# Rapitek CRM

> Rapitek CRM تطبيق سحابي لإدارة علاقات العملاء: نتولى الإعداد ونقل البيانات والتدريب بأنفسنا، وقاعدة بيانات منفصلة لكل عميل، واستضافة في الاتحاد الأوروبي.

- Site: https://rapitek.com/
- Sitemap: https://rapitek.com/sitemap.xml
- Full: https://rapitek.com/llms-full.txt

## Diller
- tr: https://rapitek.com/llms.txt
- en: https://rapitek.com/en/llms.txt

## Ana menü
- [Rapitek CRM | نظام CRM سحابي للشركات — نتولى الإعداد بأنفسنا](https://rapitek.com/ar): Rapitek CRM تطبيق سحابي لإدارة علاقات العملاء: نتولى الإعداد ونقل البيانات والتدريب بأنفسنا، وقاعدة بيانات منفصلة لكل عميل، واستضافة في الاتحاد الأوروبي.

## Diğer sayfalar
- [Instagram CRM: إدارة التعليقات وقياس المصدر | Rapitek](https://rapitek.com/ar/instagram-crm): تُدار تعليقات Instagram من داخل الـ CRM، ومن يتفاعل ينزل في سجل عميل محتمل مع تسجيل مصدره. ورسائل Instagram المباشرة غير متاحة اليوم.
- [WhatsApp CRM: رقم عمل واحد وصندوق وارد مشترك | Rapitek](https://rapitek.com/ar/whatsapp-crm): يكتب فريقكم من رقم عمل WhatsApp واحد، وتُكتب كل رسالة في سجل العميل، ويبقى السجل في الشركة حتى لو ترك المندوب العمل.
- [إشعار الإفصاح بموجب KVKK | Rapitek CRM](https://rapitek.com/ar/kvkk-notice): ما البيانات الشخصية التي يعالجها Rapitek CRM ولماذا. التخزين داخل الاتحاد الأوروبي، والنقل إلى الخارج وفق المادة 9، وحقوقك وفق المادة 11 من KVKK.
- [اتصل بنا | Rapitek CRM — عرض تجريبي وأسعار ودعم](https://rapitek.com/ar/contact): تواصلوا مع Rapitek عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو النموذج؛ الرقم الذي ننشره خط واتساب وليس مركز اتصال. مكتبنا: Nurol Plaza، مسلك، إسطنبول.
- [هل أنتم جاهزون لـ CRM؟ | اختبار من 8 أسئلة | Rapitek](https://rapitek.com/ar/crm-readiness-quiz): ثمانية أسئلة وإجابة صادقة. أحياناً تكون الإجابة «ليس بعد» — ونقولها. دون بريد إلكتروني.
- [هل يناسبكم Rapitek CRM؟ اختبار من 5 أسئلة | Rapitek CRM](https://rapitek.com/ar/crm-chooser): خمسة أسئلة — حجم الفريق والميزانية والمنطقة والميزات التي لا غنى عنها والسرعة — تقيس مدى ملاءمة Rapitek CRM لفريقكم. الأوزان وطريقة التقييم معلنة.
- [أسعار Rapitek CRM | الخطط والبنود المُسعَّرة بشكل منفصل](https://rapitek.com/ar/pricing): فئات Rapitek CRM: المبيعات والمنصة والمؤسسات، للمستخدم/شهر. صندوق الوارد مدخل منفصل لفرق دون 5 أشخاص. يُحدَّد نطاق الإعداد وبدله في اجتماع الاكتشاف ويُشارَك كتابياً.
- [الأمان وحماية البيانات | Rapitek CRM](https://rapitek.com/ar/security): البنية الأمنية في Rapitek CRM: قاعدة بيانات مستقلة لكل عميل، واستضافة في الاتحاد الأوروبي، ومصادقة ثنائية، وسجل تدقيق على مستوى الحقل.
- [الانتقال من Dynamics 365 | Rapitek CRM](https://rapitek.com/ar/dynamics-365-alternative): الانتقال من Dynamics 365 إلى Rapitek CRM: الفريق الذي يطوّر المنتج ينفّذ التركيب، وقاعدة بيانات منفصلة لكل عميل، وحدودنا مكتوبة بوضوح.
- [الانتقال من HubSpot إلى Rapitek CRM | Rapitek CRM](https://rapitek.com/ar/hubspot-alternative): بُني Rapitek CRM للعمل اليومي لفريق المبيعات: صندوق وارد لـ WhatsApp داخل المنتج، واتصال بأنظمة ERP يُبنى لكل مشروع، وقاعدة بيانات منفصلة لكل عميل.
- [الانتقال من Pipedrive: التركيب ونقل البيانات | Rapitek CRM](https://rapitek.com/ar/pipedrive-alternative): نقل البيانات والتركيب والتدريب عند الانتقال من Pipedrive إلى Rapitek CRM. عروض الأسعار والطلبات وWhatsApp على سجل واحد، والربط مع ERP يُنفَّذ لكل مشروع.
- [الانتقال من Salesforce إلى Rapitek CRM | Rapitek CRM](https://rapitek.com/ar/salesforce-alternative): من بناء فريق نفّذ أكثر من 200 مشروع Salesforce: واجهة بالعربية والتركية، صندوق وارد WhatsApp داخل المنتج، قاعدة بيانات منفصلة لكل عميل، ونتولّى التركيب نحن.
- [الانتقال من Zoho إلى Rapitek CRM | الإعداد علينا](https://rapitek.com/ar/zoho-crm-alternative): الانتقال من Zoho إلى Rapitek CRM: الفريق الذي يطوّر المنتج يتولّى الإعداد ونقل البيانات والتدريب. لا نقارن أنفسنا بمنتج آخر في هذه الصفحة.
- [تكاملات CRM: واجهة REST وواتساب وERP | Rapitek](https://rapitek.com/ar/crm-modules): تكاملات Rapitek CRM: واجهة REST التي تغطي جميع كائنات التثبيت القياسي، وOAuth2، وwebhooks موقّعة، وواتساب وتقويم Google. أما روابط ERP والمحاسبة فتُحدَّد لكل مشروع.
- [نظام CRM يُهيّأ حسب قطاعك | Rapitek CRM](https://rapitek.com/ar/sectors): لا نبيع حزم قطاعات جاهزة: العمود الفقري واحد، وتُهيّأ الحقول والمراحل والأدوار والتقارير حسب قطاعك. نتولى الإعداد نحن، وبعد اجتماع الاكتشاف نعطيك تاريخاً لا نطاقاً.
- [المدونة — CRM وعمليات البيع وإدارة العملاء | Rapitek](https://rapitek.com/ar/blog): ملاحظات ميدانية من مشاريع CRM المؤسسية: إعداد العمليات، ومتابعة المبيعات، وقرارات التكامل، والأسئلة التي يجدر طرحها قبل اختيار نظام CRM.
- [ميزات Rapitek CRM ووحداته | Rapitek CRM](https://rapitek.com/ar/product): ميزات Rapitek CRM: مسار المبيعات، إدارة عروض الأسعار والحالات، صندوق WhatsApp المشترك، التقارير، تطبيق الجوال، وREST API التي تغطي جميع الكائنات في التثبيت القياسي.
- [موارد CRM: أدوات وأدلة وانتقال | Rapitek](https://rapitek.com/ar/resources): أدوات مجانية وأدلة بلغة واضحة لاختيار نظام CRM وإطلاقه — دون طلب بريد إلكتروني.
- [تطبيق CRM للجوال على iOS وAndroid | Rapitek CRM](https://rapitek.com/ar/mobile-app): تطبيق Rapitek CRM متاح على iOS وAndroid، وواجهته بالتركية اليوم؛ صندوق وارد WhatsApp وRapi الذي يكتب السجلات بالصوت ومسح بطاقات العمل — كلها على الهاتف.
- [تعليمات حذف البيانات | Rapitek](https://rapitek.com/ar/data-deletion): كيفية طلب حذف بياناتك الشخصية من Rapitek. حقوق المادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية التركي (KVKK 6698)، عنوان الطلب ومدة استجابة 30 يومًا.
- [حاسبة عائد CRM | احسبوا عائد 12 شهراً | Rapitek](https://rapitek.com/ar/roi-calculator): أدخلوا أرقامكم وشاهدوا صورة الاثني عشر شهراً. كل الافتراضات ظاهرة وقابلة للتعديل — دون تسجيل ودون بريد إلكتروني.
- [دليل اختيار CRM: كيف تختار نظام CRM المناسب؟ | Rapitek](https://rapitek.com/ar/crm-guide): دليل لاختيار نظام CRM مستخلص من أكثر من 200 مشروع مؤسسي: تحليل الاحتياجات، معايير التقييم، التكاليف الخفية، الأسئلة الواجب طرحها على المورّد، وخطة التنفيذ.
- [دليل الانتقال من HubSpot | ما يُنقل وما لا يُنقل | Rapitek](https://rapitek.com/ar/hubspot-migration-guide): ما الذي يُنقل من HubSpot، وما الذي يُعاد بناؤه، والحالات التي يكون فيها البقاء هو القرار الأفضل.
- [دليل الانتقال من Salesforce | ما يُنقل وما لا يُنقل | Rapitek](https://rapitek.com/ar/salesforce-migration-guide): دليل انتقال من فريق نفّذ أكثر من 200 مشروع Salesforce: ما الذي يُنقل، وما الذي يُعاد بناؤه، ومتى يكون الأفضل ألا تنتقلوا أصلاً.
- [سياسة الخصوصية | Rapitek CRM](https://rapitek.com/ar/privacy): سياسة خصوصية Rapitek CRM: ما البيانات التي نعالجها، وأين نخزنها (فنلندا، الاتحاد الأوروبي)، والبصمة الصوتية، وحقوقك بموجب KVKK وGDPR.
- [سياسة ملفات تعريف الارتباط | Rapitek CRM](https://rapitek.com/ar/cookies): ملفات تعريف الارتباط الستة المستخدمة في موقعنا: أسماؤها وأغراضها ومددها. لا نستخدم كوكيز تحليلات أو إعلانات من طرف ثالث؛ وكوكي القياس لا يُضبط إلا بموافقتك الصريحة.
- [شروط الخدمة | Rapitek CRM](https://rapitek.com/ar/terms): شروط خدمة Rapitek CRM: تسجيل الحساب، والاستخدام المقبول، وشروط الدفع، وملكية بياناتك وتصديرها عند المغادرة، والإنهاء، والقانون الحاكم.
- [طلب عرض تجريبي لـ Rapitek CRM | عرض مباشر لمدة 30 دقيقة](https://rapitek.com/ar/demo): شاهدوا Rapitek CRM مباشرة وفق سيناريوهات استخدامكم. عرض تجريبي مجاني مدته 30 دقيقة دون أي ضغط بيعي، وتجري المكالمة بالتركية. طلبكم يصل إلى الفريق الذي يبني المنتج.
- [قصة عميل: Anatolia Tile | مشاريع Rapitek CRM](https://rapitek.com/ar/anatolia-tile-customer-story): كيف جمعت شركة عالمية للسيراميك والحجر الطبيعي علاقات العملاء والمبيعات والخدمات اللوجستية على منصة واحدة.
- [قصة عميل: Petroyağ | مشاريع Rapitek CRM](https://rapitek.com/ar/petroyag-customer-story): كيف ربطت شركة كيماويات لديها أكثر من 800 عميل و8 وكلاء المبيعات B2B والطلبات وتخطيط الإنتاج.
- [قصة عميل: مؤسسة SEV | مشاريع Rapitek CRM](https://rapitek.com/ar/sev-foundation-customer-story): كيف جمعت مؤسسة تدير عشر مدارس ومستشفى ودار نشر بيانات الخريجين والتبرعات والمنح في نظام واحد.
- [قصص العملاء | مشاريع CRM التي نفّذناها | Rapitek](https://rapitek.com/ar/customer-stories): مشاريع حقيقية من أكثر من 200 عملية تطبيق CRM مؤسسي — ما الذي بُني، وماذا قال العملاء بكلماتهم.
- [من Excel إلى CRM | كيف يتم الانتقال | Rapitek](https://rapitek.com/ar/excel-to-crm): متى لا يعود جدول البيانات كافياً، وكيف يجري الانتقال فعلياً: ما الذي يُنقل، وما الذي يُنظَّف، وما الذي يجب أن يتغيّر في عمل الفريق.
- [من نحن | Rapitek — أكثر من 200 مشروع CRM مؤسسي](https://rapitek.com/ar/about): تأسست Rapitek عام 2018 وأنجزت أكثر من 200 مشروع CRM مؤسسي. في 2025 طوّرنا نظام CRM الخاص بنا انطلاقاً مما تعلمناه في الميدان. إسطنبول، مسلك.

## المدونة
- [المدونة — CRM وعمليات البيع وإدارة العملاء | Rapitek](https://rapitek.com/ar/blog): ملاحظات ميدانية من مشاريع CRM المؤسسية: إعداد العمليات، ومتابعة المبيعات، وقرارات التكامل، والأسئلة التي يجدر طرحها قبل اختيار نظام CRM.
- [ما هو العميل؟ التعريف والأنواع والفرق بين B2B وB2C](https://rapitek.com/ar/blog/what-is-customer): من هو العميل، وما الفرق بينه وبين المستهلك، وكم نوعاً منه؟ من تقسيم B2B وB2C إلى التجزئة ودورة حياة العميل وإدارة العلاقات — دليل شامل.