Sıkça Sorulan Sorular

Salesforce platformunuzda destek, bakım ve geliştirmelerinin yükünü omuzlarınızdan kaldırıyoruz. Salesforce' un sizin yararınıza çalışmasını sağlıyoruz, tam tersine boşuna emek harmanızı değil. Yeniliklere, çalışanlarınıza, işinize ve kazancınıza odaklanmak için daha fazla zamana sahip olacaksınız. ​ile ekibinize rahat bir nefes aldırır ve ihtiyaç duyduğunuz her an arkanızda güvenilir desteğiniz olur.

Geliştirme, kişiselleştirme, bir soru veya sorun yaşama, veriyle çalışmak için bir yardım eli gerektiğinde, Salesforce sertifikalı destek mühendislerimizle iletişim kurarsınız. Mevcut destek kanallarımızdan herhangi birini kullanabilirsiniz: linkedin, e-posta, telefon veya web sitemiz. Form sayesinde ekibimiz,isteğinizin hızla gerçekleştirmesini sağlar.

Öncelikle Türkiye'de İstanbul'a odaklandık, ancak her yere hizmet edebiliriz.

Her çalışanımızın sahip olduğu ​Salesforce Sertifikaları​ ile, işinize uzmanlık getirmekten gurur duyuyoruz.

Evet öyleyiz! , resmi bir Salesforce Danışmanlık Ortağıdır.

Şu anda Türkçe ve İngilizce olarak destek veriyoruz.

Hayır. Uzun vadeli sözleşmeleri olmayan aylık planlar var. Bununla birlikte, bir yıllık sözleşmeler, Salesforce organizasyonunuzun ücretsiz ilk değerlendirmesi, bir sonraki aya kullanılmayan saat devir ve daha fazlası dahil olmak üzere indirimli fiyatlandırma ve ek avantajlarla birlikte gelir.

İlk kurulum ücreti yok ve başka gizli ücret yok.

Harika! Peki Salesforce tam kapasite ile ​sizin​ ​için​ çalışıyor mu? Salesforce'un sunduğu her şeyi iş ve satış süreçleriniz için mümkün olan en iyi şekilde kullanıp kullanmadığınızı hiç merak ettiniz mi? Yeni değişiklik talepleri geldiğinde veya sorunlar ortaya çıktığında size yardım edebilecek güvenilir bir kaynağınız var mı? AppExchange uygulama güncellemelerine veya işletmenizin daha verimli çalışmasını sağlamanın yollarına dikkat etmeye ne dersiniz? Rapitek ​olarak size yardım ​etmek için buradayız.

İstediğiniz zaman bizden hizmet alabilirsiniz, ancak aylık destek planları müşteriler için en iyisi. Salesforce bulutta olmasına rağmen, işiniz değiştikçe bakım ve değişiklik gerektirir. Küçük önleyici bakımlar bile her zaman "düzelt" yaklaşımından daha verimlidir. Ayrıca planlarımız ayda 10 saat gibi düşük bir sürede başlıyor.

Stratejik danışmanlık toplantıları Uzman Danışmanlarımız tarafından yürütülmektedir. Bu fırsatı, işletmenizdeki son ve yaklaşan değişiklikler hakkında bilgi edinmek için kullanıyoruz ve size Salesforce ekosisteminiz için önerilerde bulunuyoruz. Salesforce yatırımlarınızı, teknoloji yol haritanızla ve işiniz için en iyi olanı sağlayacak şekilde tutmak istiyoruz.

İstekler, işletmenizin uyması gereken şartlar ve düzenlemelere göre yapılır. Bizim için Salesforce kuruluşunuzda belirlenmiş bir kullanıcı ayarlayabilirsiniz, var olan bir hesaba giriş yapmamızı sağlayabilirsiniz veya uzmanlarımız uzaktan destek oturumlarını kullanarak size destek olabilir. Ekran paylaşımlı uzaktan oturumlar, destek sorunları için en iyi sonucu verecektir, böylece Salesforce onaylı destek yöneticilerimiz yaşadığınız sorunu sizin gözünüzden görebilir.

Kesinlikle! Salesforce uygulama, entegrasyon ve geliştirme hizmetleri de veriyoruz.

Tüm planlarımızı sözleşmesiz olarak sunuyoruz ve hizmetlerimize ihtiyacınız olduğu sürece her ay faturalandırıyoruz. İndirimli fiyatlandırma ve Salesforce ekosisteminizin ücretsiz bir ilk değerlendirmesi, bir sonraki aya kullanılmayan saat devri ve daha fazlası gibi ek avantajlar içeren bir yıllık bir sözleşmeye kaydolma seçeneğiniz vardır. Bir yıllık sözleşmeler %100 risksizdir: 30 gün içinde sözleşmenin iptali için ücret alınmaz.

Salesforce danışmanlık desteğinden, her büyüklükteki şirket yararlanabilir, portföyümüzde küçük, orta ölçekli ve büyük şirketler homojen olarak dağılmış durumdadır. Salesforce her bütçeye, her hacime ölçeklenebilir bir platformdur.

Copyright © 2022 All Rights Reserved