Trendyol Marketplace + Rapitek CRM Integration
Integra tu tienda del marketplace de Trendyol con Rapitek CRM y gestiona tus pedidos, niveles de stock y datos de clientes desde una única plataforma. Analiza tu rendimiento de ventas y fortalece tus relaciones con los clientes.
Without Integration
- ✗ Los pedidos de Trendyol no se pueden vincular con las fichas de cliente del CRM
- ✗ Los niveles de stock no se sincronizan entre Trendyol y el CRM
- ✗ Las reclamaciones de clientes y los procesos de devolución se gestionan en sistemas separados
- ✗ Los datos de ventas de Trendyol no se incluyen en los informes de ventas generales
- ✗ Los clientes del marketplace no se incorporan a la segmentación del CRM
With Rapitek + Trendyol Integration
- ✓ Vinculación automática de los pedidos de Trendyol con las fichas de cliente del CRM
- ✓ Sincronización en tiempo real de los niveles de stock entre el CRM y Trendyol
- ✓ Gestión de reclamaciones y devoluciones de clientes desde el módulo de servicio del CRM
- ✓ Inclusión automática de los datos de ventas de Trendyol en informes de ingresos unificados
- ✓ Incorporación automática de los clientes del marketplace a los segmentos de clientes del CRM
Trendyol Integration Features
Bi-directional data flow between Trendyol and CRM
Sincronización de Pedidos
Los pedidos de Trendyol se transfieren automáticamente al CRM. Los cambios de estado del pedido se actualizan en ambos sistemas.
Gestión de Stock
Actualiza los niveles de stock desde el CRM y refléjalos automáticamente en tu tienda de Trendyol. Recibe alertas de stock crítico.
Unificación de Perfiles de Cliente
Vincula automáticamente los clientes de Trendyol con las fichas de cliente existentes en el CRM. Evita los registros duplicados.
Gestión de Devoluciones y Reclamaciones
Da seguimiento a las devoluciones y reclamaciones de Trendyol desde el módulo de servicio del CRM. Aumenta la satisfacción del cliente.
Analítica de Ventas
Visualiza el rendimiento de ventas de Trendyol en los informes del CRM. Análisis por producto, categoría y periodo.
Notificaciones Automáticas
Se envían notificaciones instantáneas al equipo correspondiente ante nuevos pedidos, cancelaciones, devoluciones y alertas de stock.
How Does Integration Work?
Conexión de la Tienda de Trendyol
Se establece una conexión segura con Rapitek CRM mediante los datos de la API de tu panel de vendedor de Trendyol.
Vinculación de Productos y Clientes
Los productos de Trendyol se vinculan con los productos del CRM, y los clientes con los contactos del CRM.
Transferencia Inicial de Datos
El historial de pedidos y los datos de clientes existentes se transfieren al CRM y se verifican.
Sincronización Automática
Una vez activada la integración, los pedidos, el stock y los datos de clientes se sincronizan en tiempo real.
Frequently Asked Questions
Sí, se admiten todos los tipos de tienda (individual y corporativa) con acceso a la API del panel de vendedor de Trendyol.
Sí, las actualizaciones de stock realizadas en el CRM se reflejan en tu tienda de Trendyol en cuestión de minutos.
Sí, puedes conectar varias tiendas de Trendyol al mismo CRM y gestionarlas todas desde un único panel.
Sí, tu historial de pedidos en Trendyol puede transferirse al CRM y vincularse con las fichas de cliente.
La integración de Trendyol suele completarse en un plazo de 3-5 días hábiles. El tiempo puede variar según el volumen de datos de productos y clientes.
Start Your Trendyol CRM Integration
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