CRM para Clínicas de Pérdida de Peso — Gestión de Pacientes, Programas y Seguimiento (2026)

Creado para Clínicas de Pérdida de Peso

Perfil del paciente con línea de tiempo fotográfica

Cada paciente cuenta con un perfil, formulario de admisión e historial de composición corporal (peso, IMC, % de grasa corporal, masa muscular) con fotos de progreso.

Seguimiento de programas

Controla en qué programa está cada paciente (tratamiento con medicación, seguimiento quirúrgico, coaching conductual) y su cumplimiento y progreso.

Gestión de citas y ausencias

Recordatorio por WhatsApp + SMS 24 h antes. Las ausencias se marcan automáticamente para una llamada de seguimiento.

Multiclínica / multientrenador

Gestiona varias sedes, asigna pacientes a entrenadores o médicos concretos y consulta paneles globales.

Conforme con HIPAA / KVKK / GDPR

Datos de pacientes cifrados en reposo y en tránsito, registro de consentimientos y flujos de derecho al olvido. Registro de auditoría de cada acceso.

Informes de resultados

Resultados agregados por programa o entrenador: pérdida de peso media, retención, NPS. Úsalos para marketing e informes a aseguradoras.

Por qué un CRM genérico no encaja en las clínicas de pérdida de peso

Salesforce/HubSpot están diseñados para ventas B2B. Las clínicas de pérdida de peso necesitan: campos de datos clínicos (IMC, grasa corporal, objetivos calóricos), un lenguaje centrado en el paciente y no en el prospecto, programación de citas recurrentes (no embudos de oportunidades) y conformidad de nivel médico (HIPAA/KVKK Artículo 6). La configuración para clínicas de Rapitek incluye todo esto en 2-4 semanas.

Sıkça Sorulan Sorular

¿Están seguros los datos de los pacientes?

Sí: cifrados en reposo (AES-256) y en tránsito (TLS 1.3), con control de acceso basado en roles y registro de auditoría. Hay configuraciones conformes con KVKK/GDPR/HIPAA disponibles.

¿Pueden los pacientes reservar sus propias citas?

Sí: el portal para pacientes permite reservar cita de forma autónoma según la disponibilidad del entrenador.

¿Sirve también para clínicas de medicina estética?

Sí: se aplica el mismo modelo de datos (paciente, programa, cita, fotos de antes y después). Solo hay que configurar los tipos de programa.

Software CRM para Clínicas de Pérdida de Peso