Yeni Adminler için Salesforce Yönetim Gereklilikleri Eğitimi (ADM201)

Sizde Salesforce.com Sertifikalı Yöneticisi (Certified Admin) Olabilirsiniz! Bu kapsamlı uygulamalı kurs, yeni Salesforce yöneticileri için bir şiddetle tavsiye edilmektedir. Maksimum fayda için, yöneticilere bir Salesforce dağıtımına başlamadan önce veya mevcut bir dağıtımı devraldıklarında bu dersi almalarını öneriyoruz. olarak bugün size detaylı kursumuzla Sertifikalı Yönetici olma şansını gururla sunuyoruz!

Eğitim Detayları

Eğitim Süresi:
5 Gün
Kapasite:
3 Kişi
Kullanıcı Arayüzü:
Salesforce Lightning Experience
Ön Koşul:
Bu eğitim için ön koşul bulunmamaktadır

Bu Eğitimden Kimler Yararlanmalıdır?

  • Kuruluşlarının Salesforce uygulamalarının kurulumundan, yapılandırılmasından ve bakımından sorumlu yeni sistem yöneticileri
    •  
  • Uzman kullanıcılar, satış işlemleri ve IT yöneticileri de dahil olmak üzere, Salesforce hakkındaki bilgilerini derinleştirmekten faydalanacak diğer gruplar
    •  

Bu kursu tamamladığınızda edineceğiniz yetkinlikler:

  • Sayfa düzenleri, alanlar, paragraflar ve iş süreçlerine dahil, uygulamayı özelleştirme
    •  
  • Güvenli bir Salesforce ortamı oluşturun
    •  
  • Bakım ve temiz veri almak
    •  
  • Yüksek değerli raporlar ve gösterge panoları oluşturun
  • İş akışı otomasyonu kurma vb.
    •  

Dersler ve Başlıklar

Uygulamayı Tanımak

  • Veri modelini ve gezinmeyi anlama
    •  
  • Lightning Experience'ı Keşfedin
    •  
  • Yardım ve Eğitim'de cevapları bulun
    •  

Salesforce Organizasyonunun Kullanıcılar için Hazırlanması

  • Şirket profilini ayarlama
    •  
  • Kullanıcı arayüzünü yapılandırın
    •  
  • Faaliyetleri ve takvimleri ayarlama
    •  
  • Arama ayarlarını yapılandırma
    •  
  • Chatter Ayarlama
    •  
  • Salesforce1 ile mobil erişimi etkinleştirme
    •  

Kullanıcıları Ayarlama ve Yönetme

  • Kullanıcı profillerini yönet
    •  
  • Kullanıcılar oluşturun ve yönetin
    •  
  • Kullanıcı oturum açma sorunlarını giderme
    •  
  • SalesforceA yeteneklerini anlama
    •  
  • Bedava Chatter Kullanıcıları ve Davetiyeleri Ayarlama
    •  

Güvenlik ve Veri Erişimi

  • Girişleri kısıtla
    •  
  • Nesne erişimini belirleme
    •  
  • Kayıt erişimini ayarlama
    •  
  • Rol hiyerarşisi ile kayıt erişimini yönetin
    •  
  • Kayıt erişim istisnaları ile ilgilenme
    •  
  • Olaylara erişimi kontrol etme
    •  
  • Alan düzeyinde güvenliği yönet
    •  

Özelleştirme: Alanlar

  • Standart alanları yönet
    •  
  • Yeni özel alanlar oluşturun
    •  
  • Seçim alanları oluşturun: seçim listeleri ve aramalar
    •  
  • Formül alanları oluşturma
    •  
  • Sayfa düzenleriyle çalışma
    •  
  • Kayıt türleri ve iş süreçleriyle çalışın
    •  
  • Veri kalitesini koruyun
    •  

Verileri Yönetme

  • Alma sihirbazlarını kullanarak yeni kayıtları içe aktarma
    •  
  • Mevcut kayıtları veri yükleyiciyle güncelleyin
    •  
  • Data.com ile güncel kayıtları tutun
    •  
  • Kullanıcılar arasında toplu transfer kayıtları
    •  
  • Verileri haftalık dışa aktarma ile yedekleme
    •  
  • Toplu silme kayıtları
    •  

Raporlar ve Gösterge Panelleri

  • Raporları çalıştırın ve değiştirin
    •  
  • Rapor oluşturucu ile yeni raporlar oluşturun
    •  
  • Raporları filtrele
    •  
  • Rapor verilerini formüllerle ve görsel özetlerle özetleyin
    •  
  • Raporları yazdırma, dışa aktarma ve e-postayla gönderme
    •  
  • Panolar oluşturun
    •  

Otomasyon

  • E-posta Şablonları
    •  
  • İş akışı kurallarını ve İşlem Oluşturucu'yu ayarlama
    •  
  • Müşteri adaylarını ve durumları otomatikleştirin
    •  
  • Müşteri adaylarını ve durumları otomatikleştirin
    •  
  • Destek işlemini otomatikleştirin Salesforce Konsolunu anlayın
    •  
  • Servis Bulutunda iş birliğini etkinleştirme
    •  
  • Rapor ve gösterge panolarıyla destek verilerini analiz etme
    •