Günümüz şirketleri, lojistik ağlar sayesinde dünya çapında ticaret yapabilme ve gelişmiş ticaret hacmi imkanına sahiptir. Lojistik; bir ürünün ilk üreticiden son tüketiciye kadar olan nakliye, depolama, gümrükleme, ambalajlama, dağıtım gibi tüm süreçlerini ifade etmektedir. Başka bir tanımla lojistik; doğru ürünü, doğru yerde, doğru zamanda, doğru miktarda, doğru şekilde, doğru kalitede, rekabetçi bir fiyatla sağlamaktır. Lojistik sektörü dijitalleşmenin sonucu olarak 5 yıl içerisinde tamamen farklı bir hale gelmiş olacaktır. Bu değişimin getirdiği ihtiyaçları doğru kanallar ile karşılamak, piyasadaki yerini sağlamlaştırmak isteyen her şirket için bir zorunluluktur. Siz de, bu dönüşüme ayak uydurmak adına, Salesforce platformundan ve Rapitek sektörel çözümlerinden yararlanabilirsiniz. Sektöre özel geliştirilmiş dijital çözümlerimiz ile her zaman rakiplerinizden bir adım önde olup, günümüz şartlarına en kısa sürede adapte olabilirsiniz.
Değişen ihtiyaçlara, özel olarak geliştirilen çözümler sizi rakiplerinizin bir adım ötesine taşıyacaktır. Rapitek’ in sektöre özel olarak belirlediği zorluklar ve çözüm odaklı yaklaşımları, dört ana başlık altında incelenmektedir.
Hızlı Teklif Verme: Satışlarda izlenen iki farklı prosedür mevcuttur. Müşteri her satış için farklı bir teklif isteyebilir ya da sözleşme üzerinden sabit bir fiyat belirlenir ve bu fiyata sadık kalınır. Ancak her satışta, yeni bir teklif isteyen firmaların sayısı çoğunluğu oluşturmaktadır. Bu durumun çözümü güçlü bir CRM yazılımı sayesinde, satışçıların hızlı ve kolay şekilde teklif vermesinden geçmektedir. Rapitek’ in bu konu için özel olarak geliştirmiş olduğu entegrasyonlar sayesinde hızlı bir çözüme ulaşmak mümkündür.
Taşıma Hattındaki Müşteri Durumu Takibi: Her sektörde olduğu gibi lojistik sektörü de stokastik bir müşteri havuzuna ev sahipliği yapar. Bu durum dahilinde yükselişe geçen veya düşüşte olan müşterilerin, taşıma hatlarının takibi hayati bir öneme sahiptir. Soruna özel olarak geliştirilen çözümümüz ile müşterilerin hattı kullanmayı sonlandırması engellenmekte ve düşüş eğiliminde olan hatlar önceden belirlenmektedir.
Taşıma Kapasitesi Yerleşim Verimliliği: Kapasitenin verimli kullanılamaması, lojistik operasyonlarının karılılığını düşüren en önemli sorunlardan biridir. Ürünlerin doğru yerleştirilememesi ile doğan ekstra araç ihtiyacı sektörde yaygın bir sorundur. Bu durumdan kaynaklanan araç eksikliğini gidermek ise dışarıdan araç temin etmek ekstra bir masrafa yol açmaktadır. Problemin çözümü gelişmiş algoritmalar kullanarak, size en iyi yerleştirme planını sunan Rapitek entegrasyonları ile mümkündür.
Zaman Ölçeği Optimizasyonu: Teslimatın taahhüt edilmiş zaman aralığında, zarar görmeden ve yasal yükümlülüklere uyarak müşterinin eline ulaşması her lojistik firmasının temel hedeflerinden biridir. Planlanan teslimat süresini aşmak müşteriyi memnuniyetsiz kılacağı gibi şirketin de anlaşmalarda yer alan geç kalma para cezaları ile karşılaşmasına neden olacaktır. Bu gibi olumsuz durumlardan kaçınmak için iyi bir planlama şarttır. Zamanın verimli kullanılması, rotaların optimizasyonu ve müşteriye doğru süre bilgisi vermek karmaşık lojistik programların kullanımı ile olmaktadır. Ancak bu programlar halihazırda kullanmış olduğunuz CRM programları ile entegre olmayabilir ve size ekstra bir iş yükü eklenmesine neden olur. Siz de Rapitek’ in Salesforce gibi gelişmiş CRM platformları için geliştirmiş olduğu entegrasyon ile bu sorunu çözüme kavuşturabilirsiniz.