Yöneticiler için CRM Stratejisi
İş liderleri için CRM'in stratejik genel bakışı. ROI ölçümü, ekip adaptasyon stratejileri ve iş kararları için CRM verilerinin kullanımı.
Eğitim İçeriği
Teknik detaylara girmeden CRM'i stratejik düzeyde anlamak isteyen yöneticiler ve işletme sahipleri için odaklanmış bir program. CRM ROI'sini nasıl ölçeceğinizi, ekip adaptasyonunu nasıl sağlayacağınızı ve daha iyi iş kararları almak için müşteri verilerini nasıl kullanacağınızı öğrenin. 150+ kuruluşta işe yaradığını gördüklerimize dayanıyor. Yoğun programlar için tasarlanmış yarım günlük format.
Neler Öğreneceksiniz
- CRM ROI ölçüm çerçevesi
- Ekip adaptasyonu ve değişim yönetimi
- Yönetici dashboard'ları ve KPI'lar
- Karar alma için müşteri içgörüleri
- Vendor değerlendirme kriterleri
- Uygulama başarı faktörleri
Kurs Formatı
Süre
Yarım günlük oturum (3 saat)
Format
Live Online
Seviye
Executive
Dil
Turkish
Eğitim Bilgisi Alın
Formu doldurun, bu eğitimle ilgili detaylar için sizinle iletişime geçelim.
İlgili Eğitimler
CRM Değerlendirme: Salesforce Alternatifleri
ExecutiveYöneticiler için: Salesforce maliyetleri artarken, yerli CRM alternatiflerini objektif değerlendirin. TCO analizi ve karar çerçevesi.
Daha Fazla BilgiCRM Becerilerinizi Geliştirmeye Hazır mısınız?
200+ kurumsal uygulama deneyiminden oluşturulan kurslarla CRM becerilerinizi geliştirin.