CRM Eğitimi ile Ekibinizi Güçlendirin
10+ yıl CRM sektörü deneyimi ve 200+ kurumsal projeden edinilen bilgiyle hazırlanmis kapsamlı eğitim programı. Ekibinizin CRM'i hizla benimsemesini ve verimli kullanmasini sağlayın.
Ücretsiz Demo Talep EtNeden CRM Eğitimi?
Hizli Adaptasyon
Eğitimli ekipler CRM'i 3 kat daha hizli benimser. Geçiş süreçinde verimlilik kaybi minimuma iner.
Verimlilik Artisi
Doğru eğitimle ekibiniz CRM'in tum özelliklerini etkin kullanir, tekrarlayan isler otomatize edilir.
Doğru Veri Girisi
Tutarli ve doğru veri girisi eğitimle garanti altina alinir. Temiz veri, doğru raporlama demektir.
ROI Maksimizasyonu
CRM yatiriminizdan en yüksek getiriyi almak için ekibinizin sistemi tam kapasite kullanmasi sart.
Eğitim Programı Icerigi
200+ kurumsal projeden edinilen deneyimle olusturulmus 5 modullu program
CRM Temelleri
CRM nedir, neden onemlidir? Müşteri yaşam döngüsü, veri yönetimi temelleri, CRM terminolojisi ve temel navigasyon. Ekibinizin ortak bir dil olusturmasi için başlangıc modulu.
Satış Yönetimi
Lead yönetimi, fırsat takibi, pipeline olusturma, teklif hazirlama ve satış tahminleme. Satış ekibinizin gunluk is akislarini CRM uzerinde yonetmesi için uygulamali eğitim.
Müşteri Hizmetleri
Destek talep yönetimi, SLA takibi, müşteri memnuniyeti olcumu ve eskalasyon süreçleri. Müşteri hizmetleri ekibinizin CRM ile servis kalitesini artirmasi için.
Raporlama ve Analiz
Dashboard olusturma, satış raporları, performans metrikleri ve veri analizi. Yoneticilerin veriye dayali karar almasini saglayan raporlama becerileri.
Ileri Düzey Özelleştirme
Ozel alanlar, otomasyon kurallari, is akisi tasarimi ve entegrasyon yönetimi. IT ekipleri ve CRM yoneticileri için ileri düzey konfigrasyon eğitimi.
Eğitim Formatlari
Online Canli Eğitim
Zoom uzerinden interaktif canli eğitim. Esnek takvim, kayit imkani ve anlik soru-cevap. Farkli lokasyonlardaki ekipler için ideal.
Yerinde Eğitim
Şirketinizde, gerçek is senaryolarinizla uygulamali eğitim. Ekibinizin kendi ortaminda ogrenmesi en etkili yontemdir.
Video Kutuphanesi
Kendi hizinizda ilerleyin. Modul bazli video eğitimler, pratik ipuclari ve adım adım kilavuzlar. Yeni katilan ekip uyeleri için ideal.
Kimler İçin?
Satış Ekipleri
Lead yönetimi, fırsat takibi ve pipeline kullanimini ogrenin. Satış süreçlerinizi CRM uzerinde yönetin.
Müşteri Hizmetleri
Destek talepleri, SLA takibi ve müşteri memnuniyeti yönetimini CRM uzerinde etkin şekilde yapin.
Yoneticiler
Dashboard, raporlama ve performans analizi ile veriye dayali kararlar alin. Ekip performansini takip edin.
IT Ekipleri
Sistem yönetimi, entegrasyon konfigurasyonu, ozel alan olusturma ve otomasyon kurallari tasarimi.
Eğitim Talebi Oluşturun
Ekibinize ozel eğitim planlamasi için bilgilerinizi birakin, sizi arayalim.