Canlı Sohbet & Chatbot
Canlı Sohbet Özellikleri: 5 CRM Karşılaştırma
Web sitenize gelen ziyaretçiyi ekibinize, doğru kişiye, doğru zamanda bağlamak için kullanılan özellikler.
Ücretsiz Demo Talep Et| Özellik | Rapitek CRM | Salesforce | HubSpot | Zoho CRM | Pipedrive |
|---|---|---|---|---|---|
| Sohbet Widget | |||||
| Web sohbet widget'ı | ✓ | ✓ | ✓ (sınıf lideri) | ✓ | — |
| Mobil uygulamada | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | — |
| Özelleştirilebilir tasarım | ✓ | ✓ | ✓ (zengin) | ✓ | — |
| Routing & Otomasyon | |||||
| Otomatik routing (kurallar) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | — |
| Department/skill-based routing | ✓ | ✓ | ✓ | Üst plan | — |
| Chatbot (no-code) | ✓ AI | Einstein Bots | ✓ (zengin) | Zia | — |
| AI yanıt önerisi | ✓ Enterprise | Einstein | ✓ | Zia | — |
| Çoklu Kanal | |||||
| ✓ Yerleşik | AppExchange | Marketplace | Sınırlı | — | |
| Facebook Messenger | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | — |
| Instagram DM | ✓ | ✓ | ✓ | Sınırlı | — |
| E-posta-to-chat | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | — |