Mesajlaşma & WhatsApp
Müşteri Mesajlaşma Özellikleri: 5 CRM Karşılaştırma
Dürüst karşılaştırma: Rapitek bir web canlı sohbet penceresi değil, WhatsApp ortak gelen kutusu sunar. Meta Cloud API veya QR/Baileys ile (Meta hesabı olmadan) bağlanın; çoklu temsilci ataması, tüm medya, sesli not transkripsiyonu, yayın ve sohbeti tek tıkla Müşteri Adayı/Kişi'ye bağlama — hepsi tek arayüzde.
Ücretsiz Demo Talep Et| Özellik | Rapitek CRM | Salesforce | HubSpot | Zoho CRM | Pipedrive |
|---|---|---|---|---|---|
| Sohbet Widget | |||||
| Web sohbet widget'ı | — (yok) | ✓ | ✓ (sınıf lideri) | ✓ | — |
| Mobil uygulamada (canlı sohbet) | — (yok) | ✓ | ✓ | ✓ | — |
| Özelleştirilebilir sohbet tasarımı | — (yok) | ✓ | ✓ (zengin) | ✓ | — |
| Routing & Otomasyon | |||||
| Otomatik routing (kurallar) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | — |
| Department/skill-based routing | ✓ | ✓ | ✓ | Üst plan | — |
| Chatbot (no-code) | — (insan ortak gelen kutusu) | Einstein Bots | ✓ (zengin) | Zia | — |
| AI yanıt taslağı (e-posta) | ✓ İnsan onaylı | Einstein | ✓ | Zia | — |
| Çoklu Kanal | |||||
| WhatsApp ortak gelen kutusu | ✓ Yerleşik (Meta API + QR/Baileys) | AppExchange | Marketplace | Sınırlı | — |
| Facebook Messenger | — | ✓ | ✓ | ✓ | — |
| Instagram DM | — | ✓ | ✓ | Sınırlı | — |
| E-posta-to-Case | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | — |