Hepsiburada + CRM Integration
Hepsiburada marketplace mağazanızı Rapitek CRM ile entegre ederek sipariş yönetiminizi, müşteri takibinizi ve stok senkronizasyonunuzu tek bir platformdan gerçekleştirin.
Without Integration
- ✗ Hepsiburada siparişlerinin CRM'deki satış süreçleriyle entegre olmaması
- ✗ Müşteri bilgilerinin Hepsiburada ve CRM arasında farklı tutulması
- ✗ Stok seviyelerinin marketplace ile CRM arasında uyumsuz olması
- ✗ İade ve şikayet süreçlerinin ayrı panellerden takip edilmesi
- ✗ Hepsiburada gelirlerinin genel satış raporlarına dahil edilememesi
With Rapitek + Hepsiburada Integration
- ✓ Hepsiburada siparişlerinin CRM satış pipeline'ına otomatik dahil edilmesi
- ✓ Müşteri verilerinin iki sistem arasında otomatik senkronizasyonu
- ✓ Stok seviyelerinin CRM'den güncellenerek Hepsiburada'ya yansıtılması
- ✓ İade ve şikayetlerin CRM servis modülünden birleşik yönetimi
- ✓ Hepsiburada gelirlerinin birleşik satış raporlarına otomatik dahil edilmesi
Hepsiburada Integration Features
Bi-directional data flow between Hepsiburada and CRM
Sipariş Yönetimi
Hepsiburada siparişleri CRM'e otomatik aktarılır. Sipariş durumu, kargo takibi ve teslimat bilgileri güncellenir.
Müşteri Senkronizasyonu
Hepsiburada müşterileri CRM kişileriyle otomatik eşleştirilir. Satın alma geçmişi müşteri kartında listelenir.
Stok Senkronizasyonu
CRM'deki stok güncellemeleri Hepsiburada mağazanıza otomatik yansır. Stok tükenmesi önlenir.
İade Takibi
Hepsiburada iadeleri CRM'de otomatik takip edilir. İade nedenleri ve müşteri memnuniyeti analiz edilir.
Performans Raporları
Hepsiburada satış performansını CRM dashboard'larında görüntüleyin. Ürün ve kategori bazlı analizler.
Çoklu Kanal Yönetimi
Hepsiburada ile birlikte diğer satış kanallarınızı da CRM'den yönetin. Kanallar arası performans karşılaştırması.
How Does Integration Work?
Hepsiburada Mağaza Bağlantısı
Hepsiburada satıcı paneli API bilgilerinizle CRM'e güvenli bağlantı kurulur.
Ürün ve Müşteri Eşleme
Hepsiburada ürünleri CRM ürün kataloğuyla, müşteriler CRM kişileriyle eşleştirilir.
Veri Aktarımı
Geçmiş sipariş ve müşteri verileri CRM'e aktarılır ve doğrulanır.
Otomatik Senkronizasyon
Entegrasyon aktif olduktan sonra tüm veriler gerçek zamanlı senkronize edilir.
Frequently Asked Questions
Evet, Hepsiburada satıcı API'sine erişimi olan tüm mağaza türleri desteklenmektedir.
Stok güncellemeleri yapılandırmanıza göre gerçek zamanlı veya belirli aralıklarla senkronize edilir.
Evet, kampanya ve indirim bilgileri sipariş verileriyle birlikte CRM'e aktarılır.
Evet, birden fazla Hepsiburada mağazanızı aynı CRM'e bağlayarak tüm mağazaları tek panelden yönetebilirsiniz.
Hepsiburada entegrasyonu genellikle 3-5 iş günü içinde tamamlanır.
Start Your Hepsiburada CRM Integration
See Hepsiburada integration with a free demo. Setup support included.