Güvenlik & Gizlilik
Verileriniz. Önceliğimiz.
Her müşteri, veritabanı seviyesinde izole özel tenant veritabanına sahip olur. Enterprise+ katmanı özel VPS veya VDS ekler. Verileriniz Türkiye'de kalır.
Çok Katmanlı Dağıtım Mimarisi
Tüm müşterileri tek bir veritabanında paylaştıran çoğu CRM sağlayıcısının aksine, her Rapitek CRM müşterisi özel tenant veritabanına sahip olur — veritabanı seviyesinde izole, yönetilen çok kiracılı bir küme üzerinde. Enterprise ve Enterprise+ katmanlarında bunun üzerine özel VPS veya VDS ekleyebilirsiniz; tam altyapı izolasyonu sağlar. Uyumluluk ve ölçek ihtiyaçlarınıza uygun katmanı seçin.
Tam Veri İzolasyonu
Paylaşılan veritabanı yok. Verileriniz kendi sunucunuzda, herkesten tamamen ayrı olarak yaşar.
Veriler Türkiye'de Kalır
Tüm sunucular Türkiye'deki veri merkezlerinde bulunur. Tam KVKK uyumluluğu garanti edilir.
Vendor Lock-in Yok
Verilerinizi istediğiniz zaman dışa aktarın. Verileriniz size aittir, bize değil.
Tam API Erişimi
Kendi verilerinize tam API erişimi. İhtiyacınız olan herhangi bir sistemle entegre edin.
Güvenlik önlemleri
Çok katmanlı koruma.
Şifreleme, yedekleme, erişim kontrolü ve izleme — her katmanda verileriniz güvende.
Aktarımda TLS 1.3, Depolamada AES-256
CRM'inize yapılan her bağlantı TLS 1.3 kullanır — en güncel aktarım şifreleme standardı, HTTP/2 aktif. Depolamadaki veriler yönetilen veritabanı katmanında AES-256 ile şifrelenir. TLS 1.0/1.1 gibi eski şifreleme algoritmaları sunulmaz.
Günlük Otomatik Yedekleme
Verileriniz her gün otomatik olarak yedeklenir. Maksimum güvenlik için birden fazla yedek kopyası ayrı konumlarda saklanır.
DDoS Koruması
Gelişmiş DDoS koruması, saldırı girişimleri sırasında bile CRM'inizin çevrimiçi ve erişilebilir kalmasını sağlar.
Rol Tabanlı Erişim Kontrolü
Kimin neyi görebileceğini ve yapabileceğini tam olarak tanımlayın. Ayrıntılı izinler, her ekip üyesinin yalnızca ihtiyaç duyduğu verilere erişmesini sağlar.
İki Faktörlü Kimlik Doğrulama
2FA ile ekstra bir güvenlik katmanı ekleyin. Şifre ele geçirilse bile hesabınız korunmaya devam eder.
Denetim Günlükleri ve Aktivite Takibi
Her işlemin tam denetim izi. Kimin ne yaptığını, ne zaman ve nereden yaptığını bilin. Uyumluluk ve hesap verebilirlik için temel gereklilik.
KVKK
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
KVKK Uyumluluğu
Rapitek CRM, KVKK (6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ile tam uyumludur. Yasal yükümlülüklerinizi ciddiye alıyor ve uyumlu kalmanız için ihtiyacınız olan araçları ve altyapıyı sağlıyoruz.
Her müşterinin kendi özel tenant veritabanı olduğu için veri işleme doğası gereği izole edilmiştir. Her sözleşmeye veri işleme sözleşmesi (VİS) dahil ediyoruz. Kullanıcılarınız KVKK haklarını — erişim, düzeltme, silme ve veri taşınabilirliği — doğrudan platform üzerinden kullanabilir.
Altyapı
Güvenilir bulut altyapı.
CRM'iniz uptime, hız ve ölçek için tasarlanmış altyapıda sorunsuz çalışır.
Yönetilen Bulut Hosting
Her müşteriye kaynak garantili, yönetilen çok kiracılı küme. Enterprise+ katmanında özel VPS/VDS seçeneği.
%99.9 Uptime SLA
Ekibinizin kesintisiz çalışabilmesi için %99.9 uptime garanti ediyoruz.
Otomatik İzleme
7/24 otomatik izleme, sorunları sizi etkilemeden tespit eder ve çözer.
Felaket Kurtarma
Hızlı geri yükleme yetenekleriyle kapsamlı felaket kurtarma planı.
Sertifikalar & Yol Haritası
Bugün neredeyiz, nereye gidiyoruz.
Sertifika yol haritamızı açıkça yayınlıyoruz. Aktif kontroller bugün üretimde; diğerleri tarihli ve takvimde.
KVKK
AktifKişisel Verilerin Korunması Kanunu uyumu, bugün üretimde. Veriler İstanbul'da tutulur.
ISO/IEC 27001
Denetim Q4 2026Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi. Gap analizi tamamlandı; harici denetim öncesi iç kontroller belgeleniyor.
ISO/IEC 27701
Planlanan H1 2027Gizlilik Bilgi Yönetimi uzantısı. ISO 27001 sertifikasının ardından planlandı.
SOC 2 Type II
Değerlendirme aşamasındaKuzey Amerika ve AB kurumsal müşteriler için kapsam değerlendiriliyor. Zaman çizelgesi kapsam belirlendikten sonra duyurulacak.
Gerçek zamanlı durum panosu Q3 2026'da yayına giriyor. Olaylar şu anda müşteri iletişim kanallarından doğrudan bildirilmektedir.
Güvenlik sorularınız mı var? Bize ulaşın.
Ekibimiz veri güvenliği, KVKK uyumluluğu ve çok katmanlı dağıtım modeli hakkındaki her soruyu yanıtlar — doğrudan, ticket yok.