Müşteri Kayıt Programı: Veritabanı Yönetimi

Müşteri Kayıt Programı ile Verilerinizi Düzenli Tutun

Rapitek CRM müşteri kayıt modülü, tüm müşteri bilgilerinizi merkezi bir veritabanında düzenli ve erişilebilir şekilde tutar. Excel tablolarının karmaşasından kurtulun, profesyonel müşteri veritabanı yönetimine geçin.

Ücretsiz Demo Talep Et

Müşteri Kayıt Programı Nedir?

Müşteri kayıt programı, firmanızın tüm müşteri ve potansiyel müşteri bilgilerini dijital ortamda düzenli şekilde saklayan, güncelleyen ve erişilebilir kılan bir yazılımdır. İletişim bilgileri, şirket detayları, satın alma geçmişi, iletişim notları ve belgeler tek bir merkezde toplanır.

Rapitek CRM müşteri kayıt modülü, 200+ kurumsal projede edindiğimiz deneyimle Türkiye'deki iş yapış şekillerine uygun olarak tasarlanmıştır. Vergi numarası, ticaret sicil bilgileri, sektör kodları gibi yerel ihtiyaçlar sisteme entegre edilmiştir.

Müşteri Kayıt Programı Özellikleri

Merkezi Müşteri Veritabanı

Tüm müşteri bilgileri tek bir merkezde toplanır. Duplicate kayıtlar otomatik tespit edilir.

Özelleştirilebilir Alanlar

Sektörünüze özel müşteri bilgi alanları ekleyebilirsiniz. Standart alanların ötesine geçin.

Otomatik Veri Zenginleştirme

Vergi numarasından firma bilgilerini otomatik çekin. Manuel veri girişini minimize edin.

Müşteri Segmentasyonu

Müşterilerinizi sektör, büyüklük, lokasyon veya özel kriterlere göre segmentlere ayırın.

İletişim Geçmişi

Her müşteri ile yapılan tüm görüşmeler, e-postalar ve notlar kronolojik olarak kayıt altında.

KVKK Uyumlu Kayıt Yönetimi

Kişisel veri işleme süreçleri KVKK mevzuatına uygun şekilde yönetilir. Onay takibi ve veri silme desteği.

Excel vs Müşteri Kayıt Programı

Özellik	Rapitek CRM	Excel Tabloları
Çoklu Kullanıcı Erişimi	Sınırsız eşzamanlı erişim	Dosya çakışma riski
Veri Tutarlılığı	Otomatik doğrulama kuralları	Manuel kontrol gerekli
Arama ve Filtreleme	Gelişmiş arama ve filtreler	Temel arama
Veri Güvenliği	Şifreli, yedekli, erişim kontrollü	Dosya kaybolma riski
Raporlama	Otomatik raporlar ve grafikler	Manuel grafik oluşturma
Ölçeklenebilirlik	Binlerce kayıt sorunsuz çalışır	Büyük dosyalarda yavaşlama

Müşteri Kayıt Programında Olması Gereken Özellikler

Temel Kayıt Yönetimi

Firma ve kişi bazlı kayıt yapısı
Özelleştirilebilir veri alanları
Duplicate kayıt kontrolü
Toplu veri aktarımı (import/export)

İletişim Takibi

Görüşme notları ve geçmişi
E-posta entegrasyonu
Telefon kaydı entegrasyonu
Aktivite zaman çizelgesi

Güvenlik ve Uyumluluk

Kullanıcı bazlı erişim yetkileri
KVKK uyumlu veri işleme
Denetim izi (audit trail)
Otomatik yedekleme

Sıkça Sorulan Sorular

Müşteri kayıt programı kimler için uygundur?

Müşteri kayıt programı, düzenli müşteri takibi yapması gereken her kurumsal firma için uygundur. Özellikle 5 ve üzeri çalışanı olan, birden fazla müşterisi bulunan firmalar için büyük fayda sağlar.

Excel'deki müşteri verilerimi aktarabilir miyim?

Evet. Rapitek CRM, Excel ve CSV dosyalarından toplu veri aktarımını destekler. Mevcut müşteri verileriniz kurulum sürecinde sisteme aktarılır.

Müşteri kayıtlarına kimler erişebilir?

Erişim yetkileri kullanıcı bazında tanımlanır. Rol tabanlı yetkilendirme ile her kullanıcının hangi kayıtlara erişebileceğini belirleyebilirsiniz.

Müşteri kayıt programı KVKK'ya uygun mu?

Evet. Rapitek CRM, KVKK mevzuatına uygun kişisel veri işleme süreçleri sunar. Müşteri onay takibi, veri silme talepleri ve denetim izi gibi özellikler mevcuttur.

Kaç müşteri kaydı tutabilirim?

Teknik bir kayıt limiti yoktur. Rapitek CRM, binlerce müşteri kaydını performans kaybı olmadan yönetebilir.

Müşteri kayıt programı maliyeti ne kadar?

Fiyatlandırma kullanıcı sayısına ve ihtiyaç duyulan modüllere göre belirlenir. Kurulum, eğitim ve destek dahil şeffaf fiyatlandırma sunuyoruz.