Hepsiburada Маркетплейс + Rapitek CRM Интеграция
Подключите магазин на маркетплейсе Hepsiburada к Rapitek CRM и управляйте заказами, клиентами и синхронизацией складских остатков на одной платформе.
Без интеграции
- ✗ Заказы Hepsiburada не связаны с процессами продаж в CRM
- ✗ Данные о клиентах хранятся раздельно в Hepsiburada и CRM
- ✗ Уровни складских остатков расходятся между маркетплейсом и CRM
- ✗ Возвраты и жалобы приходится отслеживать в разных панелях
- ✗ Выручку с Hepsiburada невозможно включить в общие отчёты по продажам
С интеграцией Rapitek + Hepsiburada
- ✓ Заказы Hepsiburada автоматически попадают в воронку продаж CRM
- ✓ Данные о клиентах автоматически синхронизируются между двумя системами
- ✓ Изменения остатков в CRM автоматически передаются в Hepsiburada
- ✓ Возвраты и жалобы управляются из единого сервисного модуля CRM
- ✓ Выручка с Hepsiburada автоматически включается в сводные отчёты по продажам
Возможности интеграции Hepsiburada
Двусторонний обмен данными между Hepsiburada и CRM
Управление заказами
Заказы Hepsiburada автоматически переносятся в CRM. Статус заказа, отслеживание доставки и данные о вручении обновляются автоматически.
Синхронизация клиентов
Клиенты Hepsiburada автоматически сопоставляются с контактами CRM. История покупок отображается в карточке клиента.
Синхронизация остатков
Изменения остатков в CRM автоматически отражаются в вашем магазине на Hepsiburada. Исключаются ситуации, когда товар закончился.
Учёт возвратов
Возвраты Hepsiburada автоматически отслеживаются в CRM. Анализируются причины возвратов и удовлетворённость клиентов.
Отчёты по эффективности
Смотрите показатели продаж Hepsiburada на дашбордах CRM. Аналитика в разрезе товаров и категорий.
Управление несколькими каналами
Управляйте Hepsiburada и другими каналами продаж из CRM. Сравнивайте эффективность каналов между собой.
Как работает интеграция?
Подключение магазина Hepsiburada
С помощью данных API из панели продавца Hepsiburada устанавливается безопасное соединение с CRM.
Сопоставление товаров и клиентов
Товары Hepsiburada сопоставляются с каталогом товаров CRM, а клиенты — с контактами CRM.
Перенос данных
Прошлые заказы и данные о клиентах переносятся в CRM и проверяются.
Автоматическая синхронизация
После активации интеграции все данные синхронизируются в режиме реального времени.
Часто задаваемые вопросы
Да, поддерживаются все типы магазинов, имеющие доступ к API продавца Hepsiburada.
В зависимости от настроек обновления остатков синхронизируются в реальном времени или через заданные интервалы.
Да, данные о кампаниях и скидках переносятся в CRM вместе с информацией о заказах.
Да, вы можете подключить несколько магазинов Hepsiburada к одной CRM и управлять всеми магазинами из единой панели.
Интеграция с Hepsiburada обычно завершается в течение 3–5 рабочих дней.
Начните интеграцию Hepsiburada с CRM
Посмотрите интеграцию Hepsiburada в бесплатном демо. Поддержка при внедрении включена.