CRM API والتكامل

اربط أنظمتك مع تكامل CRM API

وحّد ERP والمحاسبة والتجارة الإلكترونية وتطبيقات الأعمال الأخرى في نظام بيئي واحد مع دعم Rapitek CRM REST API.

طلب عرض تجريبي مجاني

CRM API Entegrasyonu Nedir?

CRM API (Application Programming Interface) entegrasyonu, CRM yazılımının diğer iş uygulamaları ile veri alışverişi yapmasını sağlayan teknik bağlantıdır. API sayesinde CRM, ERP, muhasebe, e-ticaret, pazarlama otomasyonu ve diğer sistemlerle otomatik veri senkronizasyonu gerçekleştirir.

Rapitek CRM, kapsamlı REST API desteği sunar. 200+ kurumsal projede farklı ERP ve iş yazılımlarıyla entegrasyon deneyimimiz, API mimarimizin güçlü temelini oluşturur. Logo, Netsis, Mikro, SAP gibi popüler ERP sistemleri ile hazır entegrasyon konektörleri mevcuttur.

API Entegrasyon Özellikleri

REST API

Standart REST API mimarisi ile her programlama dilinden CRM verilerine güvenli erişim. JSON formatında veri alışverişi.

Webhook Desteği

CRM'de bir olay gerçekleştiğinde dış sistemlere otomatik bildirim. Gerçek zamanlı veri akışı.

Hazır ERP Konektörleri

Logo, Netsis, Mikro, SAP, Paraşüt ve diğer popüler ERP sistemleri için hazır entegrasyon modülleri.

API Dokümantasyonu

Detaylı API referans dokümantasyonu, kod örnekleri ve test ortamı. Geliştiricilerin hızla entegrasyon yapmasını sağlar.

OAuth 2.0 Kimlik Doğrulama

Endüstri standardı OAuth 2.0 ile güvenli API erişimi. Token bazlı kimlik doğrulama.

Rate Limiting ve Monitoring

API kullanım limitleri ve gerçek zamanlı kullanım izleme. Entegrasyon sağlığını takip edin.

تكامل API لنظام CRM: REST API وWebhooks | Rapitek

Entegrasyon Senaryoları

CRM + ERP Entegrasyonu

Müşteri ve sipariş verileri CRM ile ERP arasında otomatik senkronize edilir. Çift veri girişi ortadan kalkar.

CRM + E-ticaret

Online mağazadaki siparişler ve müşteri bilgileri otomatik olarak CRM'e aktarılır.

CRM + Muhasebe

Fatura bilgileri, ödeme durumları ve cari hesap bakiyeleri CRM ile muhasebe arasında senkronize olur.

CRM + Pazarlama Araçları

E-posta pazarlama, sosyal medya ve reklam platformlarından gelen leadler otomatik CRM'e akar.

CRM + İletişim Araçları

WhatsApp, e-posta, santral ve SMS entegrasyonları ile tüm iletişim CRM'de kayıt altında.

CRM + Özel Yazılımlar

REST API ile şirketinize özel geliştirilen yazılımlarla entegrasyon. Sınırsız esneklik.

API Entegrasyon Süreci

1

Entegrasyon Planlaması

Hangi sistemlerin bağlanacağını, veri akış yönünü ve senkronizasyon kurallarını birlikte belirliyoruz.

2

Teknik Kurulum

API anahtarları oluşturulur, bağlantılar kurulur. Hazır konektörler varsa yapılandırma yapılır, yoksa özel geliştirme başlar.

3

Test ve Doğrulama

Entegrasyon test ortamında detaylı şekilde test edilir. Veri doğruluğu ve performans kontrolleri yapılır.

4

Canlıya Alma ve İzleme

Test başarılı olduğunda entegrasyon canlıya alınır. Sürekli izleme ve hata bildirimi mekanizmaları devreye girer.

Hazır Entegrasyon Konektörleri

Sistem Kategori Entegrasyon Türü
Logo Tiger/Go ERP Çift yönlü veri senkronizasyonu
Netsis ERP Çift yönlü veri senkronizasyonu
Mikro ERP Çift yönlü veri senkronizasyonu
SAP ERP Çift yönlü veri senkronizasyonu
Paraşüt Muhasebe Fatura ve cari entegrasyonu
WhatsApp Business İletişim Mesaj ve bildirim entegrasyonu
Microsoft Teams İletişim Bildirim ve toplantı entegrasyonu
Zoom İletişim Toplantı entegrasyonu

الأسئلة الشائعة

هل أحتاج مطوراً لتكامل CRM API؟

لا بالنسبة للموصلات الجاهزة (Logo، Netsis، WhatsApp، إلخ). فريق التكوين لدينا يتولى ذلك. للتكاملات المخصصة، يمكن لفريق التطوير لديك أو لدينا تنفيذها باستخدام وثائق API الخاصة بنا.

هل تكامل API آمن؟

نعم. جميع اتصالات API مؤمنة بمصادقة OAuth 2.0 وتشفير HTTPS وإدارة مفاتيح API. كل استدعاء API يتم تسجيله ويمكن تتبعه.

أي أنظمة ERP يمكن دمجها؟

تتوفر موصلات جاهزة لـ Logo Tiger/Go وNetsis وMikro وSAP وParasut وIFS وSET وOracle وWorkcube وNebim وOdoo. يمكن أيضاً دمج أنظمة ERP الأخرى عبر REST API.

هل تكامل API مشمول في رسوم الإعداد؟

تكاملات الموصلات الجاهزة (Logo، Netsis، إلخ) مشمولة في حزمة الإعداد. تطوير API المخصص يتم تسعيره بشكل منفصل حسب النطاق والتعقيد.

هل يمكنني الحصول على دعم لمشاكل التكامل؟

نعم. يمكنك الوصول مباشرة إلى فريقنا التقني لمشاكل التكامل. تتيح لك لوحة مراقبة API تتبع صحة التكامل في الوقت الفعلي.

ماذا يمكنني أن أفعل بـ webhooks؟

يمكنك إرسال إشعارات تلقائية إلى الأنظمة الخارجية عند إنشاء عميل، أو تغيير مرحلة فرصة، أو إغلاق تذكرة دعم في CRM.

اربط أنظمتك معاً

كامل CRM الخاص بك مع جميع تطبيقات الأعمال عبر REST API والموصلات الجاهزة. اطلب عرضاً تجريبياً مجانياً.