قائمة تحقق اختيار CRM: كيف تختار CRM المناسب؟
6 فئات، 30 معياراً معداً من 200+ خبرة مشروع CRM مؤسسي.
طلب عرض تجريبي مجانيCRM Seçim Kontrol Listesi
6 kategoride değerlendirmeniz gereken kritik kriterler
1 Temel Özellikler
- ✓Müşteri ve iletişim yönetimi (360 derece müşteri görünümü)
- ✓Satış hatti (pipeline) ve fırsat takibi
- ✓Raporlama ve analiz panolari
- ✓Mobil erişim (iOS ve Android)
- ✓E-posta entegrasyonu ve takibi
2 Entegrasyon
- ✓ERP entegrasyonu (Logo, Netsis, SAP)
- ✓E-posta entegrasyonu (Gmail, Outlook)
- ✓WhatsApp Business entegrasyonu
- ✓Telefon ve santral entegrasyonu
- ✓E-ticaret platformu entegrasyonu
3 Güvenlik
- ✓KVKK uyumlulugu ve veri isleme politikasi
- ✓Otomatik veri yedekleme
- ✓Rol bazli yetkilendirme sistemi
- ✓SSL sertifikasi ve veri şifreleme
- ✓Iki faktorlu kimlik dogrulama (2FA)
4 Destek
- ✓Türkçe dil desteği (arayuz ve destek ekibi)
- ✓Hizli yanit suresi (telefon veya WhatsApp ile)
- ✓Kullanici eğitimi programı
- ✓Dokumantasyon ve kullanim kilavuzlari
5 Maliyet
- ✓Şeffaf fiyatlandırma (web sitesinde acik)
- ✓Gizli maliyet yok (entegrasyon, destek, guncelleme dahil)
- ✓Kurulum ve yapilandirma fiyata dahil
- ✓Eğitim ucreti dahil
6 Ölçeklenebilirlik
- ✓Kullanici sayisi artisina uyum
- ✓Modüler yapi (ihtiyaca göre genisletilebilir)
- ✓API erisimi ve ucuncu parti entegrasyon
- ✓Özelleştirme kapasitesi (ozel alanlar, is akislari)
Rapitek CRM Bu Kriterleri Nasıl Karsilar?
Temel Özellikler
Pipeline, raporlama, mobil erişim, e-posta takibi dahil
Entegrasyon
ERP, WhatsApp, e-posta, telefon ve e-ticaret entegrasyonu
Güvenlik
KVKK uyumu, SSL, 2FA, otomatik yedekleme
Destek
Türkçe destek, WhatsApp ile <10 dk yanit
Maliyet
Şeffaf fiyat, kurulum ve eğitim dahil
Ölçeklenebilirlik
Modüler yapi, API erisimi, özelleştirme
Kontrol Listesini PDF Olarak Indirin
30 kriterin tamamini iceren kontrol listesini e-posta adresinize gönderelim.