Perakende için CRM
Mağazalar, zincir marketler ve e-ticaret siteleri için müşteri yönetimi. Sadakat programları, kampanya yönetimi, 360° müşteri görünümü.
Perakende Sektörünün CRM İhtiyaçları
Müşteri sadakatini artırın, tekrar satışları maksimize edin
Müşteri Sadakati
Sadakat programları, puan sistemleri, VIP müşteri yönetimi. Tekrar alışveriş oranını artırın.
Kampanya Yönetimi
Hedefli kampanyalar, SMS ve e-posta pazarlama, kişiselleştirilmiş teklifler.
Omnichannel Deneyim
Mağaza, e-ticaret, mobil uygulama - tüm kanallarda tek müşteri görünümü.
Perakende Sektörüne Özel Özellikler
POS Entegrasyonu
Mağaza satışlarını otomatik CRM'e aktarın
E-ticaret Entegrasyonu
Shopify, WooCommerce, Trendyol, Hepsiburada bağlantısı
RFM Analizi
Recency, Frequency, Monetary analizi ile segmentasyon
İYS Entegrasyonu
İleti Yönetim Sistemi ile uyumlu pazarlama
Müşteri 360°
Tüm kanallardaki alışverişler tek ekranda
WhatsApp Business
WhatsApp üzerinden müşteri iletişimi ve destek
Diğer Sektörel CRM Çözümleri
Yapay Zeka ile Perakende CRM
Perakende müşteri ilişkilerinizi 6 yapay zeka özelliğiyle güçlendirin.
Yapay Zeka E-posta Asistanı
Müşterilerinizle otomatik e-posta görüşmeleri yapar, kampanya bilgilendirmesi yapar.
Yapay Zeka Müşteri Segmentasyonu
Satın alma davranışlarına göre müşteri segmentleri oluşturur.
Yapay Zeka Müşteri Özeti
Tüm müşteri etkileşimlerini özetler, sonraki satış fırsatlarını önerir.
Akıllı E-posta Algılama
Müşteri şikayetlerini ve acil talepleri önceliklendirir.
Yapay Zeka Sadakat Analizi
Kayıp riski, tekrar satın alma tahmini ve sadakat önerileri.
Yapay Zeka Görev Oluşturma
Müşteri etkileşimlerine göre önceliklendirilmiş takip görevleri.
الأسئلة الشائعة
ما هو Rapitek CRM؟
Retail CRM manages customer loyalty programs, tracks purchase history, creates personalized campaigns, and unifies store and e-commerce data. It enables targeted marketing through customer segmentation with RFM analysis.
هل يتكامل Rapitek CRM مع أنظمة ERP؟
Rapitek Retail CRM integrates with platforms like Shopify, WooCommerce, Trendyol, and Hepsiburada via API. Online orders, customer information, and return requests are automatically transferred to CRM. Omnichannel customer experience is achieved.
كم تكلفة Rapitek CRM؟
يبدأ Rapitek CRM من 25$/مستخدم/شهر. جميع الميزات والتنفيذ والتدريب وتكامل ERP والدعم المستمر مشمولة. بدون تكاليف مخفية. تجربة مجانية 14 يوماً متاحة.
How is customer loyalty program managed with CRM?
Point systems, VIP customer levels, birthday campaigns, and special offers are created through CRM. Automatic segmentation is done based on customer shopping behavior, and personalized communication is provided.
Perakende Müşterilerinizi Daha İyi Tanıyın
Müşteri sadakatini artırın, tekrar satışları maksimize edin. Perakende sektörü deneyimimizle yanınızdayız.
Ücretsiz Demo Talep Et