بنية CRM VDS الخاصة: بياناتك ملكك وحدك
في CRM متعدد المستأجرين، بياناتك على نفس الخادم مع مئات الشركات. في Rapitek، يحصل كل عميل على VDS مخصص وقاعدة بيانات مخصصة.
طلب عرض تجريبي مجانيMulti-Tenant vs Single-Tenant: Mimari Fark
Multi-Tenant(Paylaşımlı)
Paylaşılan Sunucu
Single-Tenant(Rapitek)
Özel Sunucu
Özel VDS Mimarisinin 5 Kritik Faydası
Tam Veri İzolasyonu
Verileriniz başka hiçbir şirketin verileriyle aynı veritabanında bulunmaz. Paylaşımlı sistemlerde yaşanan veri karışma veya yetkisiz erişim riski sıfırdır.
Veri Egemenliği
Verileriniz Türkiye'deki veri merkezlerinde, bildiğiniz ve kontrol ettiğiniz sunucularda. KVKK 9. madde uyarınca yurtdışına veri aktarımı sorunu yaşamazsınız.
Sıfır Vendor Lock-in
Tüm verilerinizi dilediğiniz zaman CSV, Excel, SQL dump formatlarında dışa aktarın. Özel veritabanınıza doğrudan erişim hakkınız var. Verileriniz sizindir, üzerinde tam kontrolünüz vardır.
Sınırsız Özelleştirme
Özel sunucu mimarisi derin özelleştirme imkanı sağlar. Veritabanı yapısında değişiklik, özel modül geliştirme, karmaşık entegrasyonlar — paylaşımlı sistemlerde kısıtlı olan her şey Rapitek'te mümkün.
Performans Garantisi
Noisy neighbor problemi yok. Başka bir müşterinin yoğun kullanımı sizin performansınızı düşüremez. CPU, RAM, disk kaynakları sadece size tahsis edilmiştir. Tutarlı ve öngörülebilir performans.
Bağımsız Yedekleme
Her müşteriye özel bağımsız yedekleme planı. Günlük otomatik yedekler, ihtiyaç durumunda anlık snapshot'lar. Yedekleme saatleri, sıklığı ve saklama süresi sizin kontrolünüzde.
Teknik Mimari: Nasıl Çalışır?
Rapitek CRM'in single-tenant mimarisi basitleştirilmiş haliyle. Teknik detaylar erişilebilir dilde.
Her Müşteriye Özel VDS Sunucu
Rapitek'e kayıt olduğunuzda, sizin için özel bir sanal sunucu (VPS) ayağa kaldırılır. Bu sunucu sadece sizin verilerinizi barındırır, başka hiçbir müşteriyle paylaşılmaz.
Teknik Detay: Her VPS kendi CPU, RAM ve disk kaynaklarına sahiptir. Örnek: 4 CPU core, 8GB RAM, 100GB SSD. Bu kaynaklar garanti edilir ve başkalarıyla paylaşılmaz.
İzole Veritabanı
Sizin VPS'inizde sadece sizin veritabanınız çalışır. Müşteri kayıtlarınız, satış fırsatlarınız, raporlarınız — tüm veriler başka hiçbir şirketle aynı veritabanında bulunmaz.
Güvenlik: Paylaşımlı sistemlerde SQL injection veya yetkilendirme hatası tüm müşterileri etkiler. İzole veritabanında bu risk yoktur.
Bağımsız Yedekleme Altyapısı
Her müşterinin kendi yedekleme zamanlaması vardır. Günlük otomatik yedekler, haftalık arşivler, ihtiyaç durumunda anlık snapshot'lar. Yedekleme saatleri sizin iş saatlerinize göre ayarlanır.
Esneklik: Paylaşımlı sistemlerde yedekleme saatleri sabittir ve değiştirilemez. Özel VDS'te siz belirlersiniz.
Özel SSL Sertifikası
Her müşteriye kendi domain'i için özel SSL sertifikası sağlanır. Örnek: crm.şirketiniz.com üzerinden sisteme erişirsiniz. Wildcard sertifika değil, size özel.
Branding: Paylaşımlı sistemlerde genellikle şirketiniz.salesforce.com gibi alt domain kullanırsınız. Rapitek'te kendi domain'inizi kullanırsınız.
Dedike Kaynaklar
CPU, RAM ve disk kaynakları sadece sizin. Başka bir müşterinin yoğun kullanımı sizin performansınızı etkilemez. SLA garantileri gerçekçi ve tutturulabilir.
Noisy Neighbor: Multi-tenant sistemlerde sık yaşanan problem. Başka bir müşteri veri import ederken siz beklersiniz. Single-tenant'ta bu yoktur.
Sonuç: Mimari, Stratejidir
Rapitek CRM'in single-tenant mimarisi bir teknoloji seçimi değil, bir müşteri odaklılık stratejisidir. Paylaşımlı sistemlerde sağlayıcı maliyet optimize eder, single-tenant'ta müşteri deneyimi optimize edilir. 200+ proje deneyimimizle gördük: Mimari, sonradan değiştirilemeyen bir karardır. Biz doğru mimariyle başladık.
Mimari Karşılaştırması: Rakipler vs Rapitek
| Özellik | Salesforce | HubSpot | Zoho | Rapitek |
|---|---|---|---|---|
| Mimari Modeli | Multi-tenant | Multi-tenant | Multi-tenant | Single-tenant |
| Veri Konumu | Global (çoklu) | ABD/AB | Global (çoklu) | Türkiye (garantili) |
| Veritabanı İzolasyonu | Mantıksal | Mantıksal | Mantıksal | Fiziksel (tam) |
| Veri Export | Kısıtlı API | Kısıtlı API | Mevcut | Sınırsız (SQL dump) |
| Özelleştirme Derinliği | Orta (sınırlar var) | Düşük | Orta | Yüksek (sınırsız) |
| Performans Garantisi | - | - | - | Mevcut (dedike kaynak) |
| KVKK Mimari Uyumu | Karmaşık | Karmaşık | Karmaşık | Doğal (built-in) |
| Yedekleme Kontrolü | Sağlayıcıda | Sağlayıcıda | Sağlayıcıda | Müşteride |
KVKK Uyumluluğu: Mimari Düzeyinde Koruma
Özel VDS mimarisi KVKK gereksinimlerini doğası gereği karşılar. Uyumluluk bir özellik değil, mimarinin sonucudur.
KVKK Madde 9: Veri Yerleşimi (Data Residency)
"Kişisel veriler, ilgili kişinin açık rızası olmaksızın yurt dışına aktarılamaz."
Rapitek Yaklaşımı: Tüm veriler Türkiye'deki veri merkezlerinde. Özel VDS mimarisi sayesinde verilerinizin hangi fiziksel sunucuda olduğunu bilirsiniz. Yurtdışına veri aktarımı riski yoktur.
KVKK Madde 12: Veri Güvenliği
"Veri sorumlusu, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek zorundadır."
Rapitek Yaklaşımı: Tam veri izolasyonu (single-tenant). Başka bir müşterideki güvenlik açığı sizin verilerinize erişemez. Paylaşımlı veritabanı riski yoktur.
KVKK Madde 11: İlgili Kişinin Hakları (Veri Taşınabilirliği)
"İlgili kişi, kendisi tarafından sağlanmış kişisel verilerin bir başka veri sorumlusuna aktarılmasını isteme hakkına sahiptir."
Rapitek Yaklaşımı: Sınırsız veri export. CSV, Excel, SQL dump — istediğiniz formatta, istediğiniz zaman. Proprietary format yok, vendor lock-in yok.
KVKK Madde 10: Veri Sorumlusu Kontrolü
"Veri sorumlusu, veri işleme faaliyetleri üzerinde tam kontrol sahibi olmalıdır."
Rapitek Yaklaşımı: Özel veritabanınıza doğrudan erişim. Yedekleme zamanlamanızı siz belirleyin. Silme işlemlerini siz kontrol edin. Tam veri egemenliği.
KVKK Uyumluluğu: Built-in, Bolt-on Değil
Multi-tenant sistemlerde KVKK uyumluluğu sonradan eklenen (bolt-on) bir özelliktir. Sözleşmeler, DPA'ler, TIA formları — karmaşık dokümantasyon gerekir. Rapitek'in single-tenant mimarisinde KVKK uyumluluğu mimari düzeyinde yerleşiktir (built-in). Verileriniz Türkiye'de, izole sunucuda, tam kontrolünüzde. Uyumluluk bir sonuçtur, ek bir çaba değil.
Kimler İçin İdeal?
Düzenlenmiş Sektörler
Bankacılık, sigorta, sağlık, ilaç sektörleri — veri güvenliği ve uyumluluk kritik. Multi-tenant sistemler düzenleyici kurumlar tarafından kabul edilmeyebilir.
Yüksek Güvenlik İhtiyacı
Ticari sır, patent bilgileri, stratejik müşteri listeleri — hassas veri barındıran şirketler. Veri sızıntısı riski kabul edilemez.
Derin Özelleştirme İhtiyacı
Standart CRM özellikleri yetmiyor. Özel modüller, karmaşık iş akışları, sektöre özel entegrasyonlar gerekiyor.
Veri Egemenliği Hassasiyeti
Verilerinizin nerede olduğunu tam olarak bilmek istiyorsunuz. Küresel bulut sağlayıcılarına güvenemiyorsunuz. Türkiye'de, kontrollü altyapı şart.
İlgili Sayfalar
Neden Rapitek CRM?
Özel VDS mimarisi, Türkçe destek, 2-4 haftalık kurulum. Rakiplerle karşılaştırın.
KVKK Uyumlu CRM
KVKK gereksinimlerini mimari düzeyinde nasıl karşılıyoruz? Detaylı inceleme.
Güvenlik
Rapitek CRM güvenlik önlemleri: Şifreleme, yedekleme, erişim kontrolü.