Çağrı Merkezi Sektörüne Özel CRM Çözümü
200+ Kurumsal Projeden Edinilen Deneyimle Tasarlandı
Rapitek CRM ile çağrı merkezi sektörüne özel tasarlanmış modüllerle tüm müşteri ilişkilerinizi, satış süreçlerinizi ve ekip performansınızı tek platformda yönetin.
Sektör İçgörüsü
Rapitek Veri Laboratuvarı araştırmasına göre, Çağrı Merkezi sektöründe CRM kullanmayan firmalar yıllık ortalama %23 daha az müşteri kazanıyor.
Çağrı Merkezi Sektörünün CRM Zorlukları
Çağrı Merkezi sektöründe müşteri takibi, satış süreçleri ve ekip koordinasyonu genellikle dağınık sistemlerde yönetiliyor. Bu durum fırsatların kaçırılmasına ve verimsizliğe yol açıyor.
Bu zorlukları sektöre özel iş akışlarıyla nasıl çözdüğümüzü Rapitek CRM ürün özellikleri sayfamızda keşfedin.
Çağrı Merkezi Sektörüne Özel Özellikler
Rapitek CRM ile çağrı merkezi sektörüne özel tasarlanmış modüllerle tüm müşteri ilişkilerinizi, satış süreçlerinizi ve ekip performansınızı tek platformda yönetin.
Satış Pipeline Takibi
Fırsat aşamalarını görsel olarak takip edin, tahminleme yapın ve satış döngüsünü kısaltın.
Otomatik Görev ve Hatırlatmalar
Müşteri takipleri, teklif süreleri ve önemli tarihler için otomatik bildirimler alın.
Merkezi Müşteri Yönetimi
Tüm müşteri verilerinizi, iletişim geçmişini ve notlarını tek platformda yönetin.
Detaylı Raporlama ve Analiz
Satış performansı, müşteri davranışları ve ekip verimliliğini analiz edin.
Çoklu Kullanıcı WhatsApp Entegrasyonu
Tek WhatsApp numarasından tüm ekip müşterilere yanıt verebilir. Takım gelen kutusu, otomatik görüşme atama, yönetici gözetimi. Kişisel telefonlara son!
Çağrı Merkezi için CRM Demo
Sektörünüze özel yapılandırılmış bir demo talep edin. 2-4 hafta kurulum, tüm özellikler dahil.
Rapitek CRM Çağrı Merkezi Sektörü İçin Ne Yapabilir?
200+ kurumsal CRM projesinden edinilen saha deneyimiyle tasarlandı. Tüm özellikler dahil şeffaf fiyatlandırmamızı inceleyin.
Satış Pipeline Takibi
Fırsat aşamalarını görsel olarak takip edin, tahminleme yapın ve satış döngüsünü kısaltın.
Otomatik Görev ve Hatırlatmalar
Müşteri takipleri, teklif süreleri ve önemli tarihler için otomatik bildirimler alın.
Merkezi Müşteri Yönetimi
Tüm müşteri verilerinizi, iletişim geçmişini ve notlarını tek platformda yönetin.
Kurumsal Düzeyde Güvenlik ve Uyumluluk
KVKK/GDPR Uyumlu
Avrupa veri koruma standartları
Veri Güvenliği
Kurumsal düzey şifreleme
2-4 Hafta Kurulum
Hızlı implementasyon
200+ Proje
Kanıtlanmış deneyim
Firmalar Neden CRM'e Yatırım Yapar?
Sektör araştırmaları, CRM kullanımının önemli getiriler sağladığını gösteriyor
CRM kullanan firmalarda ortalama satış artışı
(Kaynak: Salesforce Research)
CRM ile müşteri memnuniyetinde artış
(Kaynak: Capterra)
Doğru CRM ile ulaşılabilir ROI
(Kaynak: Nucleus Research)
Çağrı Merkezi CRM Demonuzu Alın
Rapitek CRM'in çağrı merkezi sektörüne özel çözümlerini canlı demoda görün. 30 dakikada, kendi verilerinizle.
Sıkça Sorulan Sorular
Çağrı Merkezi sektörü için CRM hakkında merak edilenler
Çağrı Merkezi sektörüne özel CRM özellikleri neler?
Kurulum süresi ne kadar?
Mevcut sistemlerimle entegre olur mu?
Birden fazla kişi aynı WhatsApp numarasını kullanabilir mi?
Bunu canlı görmek ister misiniz?
E-posta adresinizi bırakın, ekibimiz 10 dakika içinde size ulaşsın.
İlgili Sektör CRM Çözümleri
Çağrı Merkezi sektörüyle ilgili diğer sektörel CRM çözümlerini keşfedin
Çağrı Merkezi Sektörü Deneyimimizle Yanınızdayız
200+ kurumsal projeden edinilen deneyimle, sektörünüze özel CRM çözümü sunuyoruz. Ücretsiz demo için hemen iletişime geçin.