IFS Empresa + Rapitek CRM Integración
Integra IFS Cloud e IFS Applications con Rapitek CRM. Clientes, pedidos y proyectos se sincronizan automáticamente.
Sin integración
- ✗ Introducir la información de los clientes en dos sistemas por separado
- ✗ Comprobar manualmente el estado de los proyectos en IFS
- ✗ No poder acceder a la información de los pedidos desde el CRM
- ✗ El equipo de ventas no puede ver el historial de servicio
- ✗ Inconsistencias de datos e informes incorrectos
Con la integración de Rapitek + IFS
- ✓ Los clientes se sincronizan automáticamente
- ✓ El estado del proyecto visible en el CRM al instante
- ✓ El historial de pedidos en la ficha del cliente
- ✓ Los tickets de servicio visibles para el equipo de ventas
- ✓ Una única fuente, datos consistentes
Funciones de integración de IFS
Flujo de datos bidireccional entre IFS y el CRM
Sincronización de clientes
Los clientes de IFS se transfieren automáticamente al CRM. Datos de contacto, direcciones e historial sincronizados.
Integración de pedidos
Los pedidos de venta fluyen entre IFS y el CRM. El estado del pedido es visible en ambos sistemas.
Seguimiento de proyectos
Los datos de proyectos de IFS accesibles desde las fichas de cliente del CRM. Haz seguimiento de hitos y entregables.
Información de inventario
Los niveles de inventario de IFS visibles para el equipo de ventas. Comprueba la disponibilidad al cotizar.
Gestión de servicio
Los tickets de servicio de IFS FSM visibles en el CRM. Historial completo de servicio al cliente.
Sincronización bidireccional
Los datos fluyen de IFS → CRM y de CRM → IFS. Los cambios en cualquiera de los sistemas actualizan el otro.
¿Cómo funciona la integración?
Conexión con la API de IFS
Nos conectamos a la API REST de tu IFS ERP. Módulos de integración listos para usar disponibles para IFS Cloud e IFS Applications.
Mapeo de datos
Los campos de IFS (código de cliente, nombre de empresa, n.º de proyecto, etc.) se asignan a los campos del CRM. También se pueden incluir campos personalizados.
Transferencia inicial de datos
Los clientes, pedidos e información de proyectos existentes se transfieren de forma masiva al CRM. También se pueden incluir los datos históricos.
Sincronización en tiempo real
Tras la implantación, cada cambio en IFS se refleja al instante en el CRM. El intervalo de sincronización se puede personalizar.
Preguntas frecuentes
La integración IFS CRM se realiza mediante la API REST de IFS. Rapitek CRM ofrece módulos de integración listos para usar para IFS Cloud e IFS Applications. La implantación lleva 2-4 semanas y los datos de clientes, pedidos y proyectos se sincronizan automáticamente.
IFS Cloud puede integrarse con cualquier software de CRM que tenga soporte para API REST. Rapitek CRM ofrece la integración más completa con su módulo de integración con IFS desarrollado específicamente.
La integración IFS ERP - CRM suele completarse en un plazo de 2-4 semanas. Este periodo incluye la implantación, la transferencia de datos, las pruebas y la formación. El proceso es rápido gracias al módulo de integración con IFS listo para usar de Rapitek.
Datos sincronizados en la integración IFS - CRM: información de clientes, pedidos, proyectos, solicitudes de servicio, facturas y estado de inventario. El flujo de datos bidireccional garantiza información actualizada en ambos sistemas.
El precio de la integración IFS CRM varía según el número de usuarios y el alcance de la integración. En Rapitek ofrecemos precios transparentes. Solicita una demo gratuita para obtener información detallada de precios.
Sí, la integración del CRM con IFS Applications (on-premise) es totalmente compatible. A través de la API de IFS, los datos de clientes, pedidos y proyectos se sincronizan automáticamente con Rapitek CRM.
Comience su integración de IFS con el CRM
Vea la integración de IFS con una demostración gratuita. Soporte de implementación incluido.