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Integración Nebim

Integración Nebim ERP + CRM

Integración de Rapitek CRM para retail, moda y cadenas multitienda que usan Nebim V3 / Nebim Winner. Fidelización de clientes, visibilidad de inventario y sincronización multitienda.

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Qué se sincroniza con Nebim

Inventario multitienda

Stock en tiempo real por tienda/almacén. El comercial ve la disponibilidad antes de prometer la entrega.

Datos de fidelización de clientes

Saldos de las tarjetas de fidelización de Nebim unificados con el perfil de cliente de Rapitek.

Catálogo de productos con talla/color/modelo

Las variantes específicas de moda (talla × color × modelo) se sincronizan correctamente.

Transacciones de POS

Las ventas de POS en tienda aparecen en el historial del cliente en el CRM con el detalle completo del ticket.

Devoluciones y cambios

Controla la tasa de devolución por producto/tienda/temporada para tus decisiones de compra.

Pedidos a proveedores

Los pedidos de compra de Nebim son visibles en el CRM para gestionar la relación con los proveedores.

Tiempo de implementación

Conector estándar de Nebim: 1-2 semanas. Con atributos de moda personalizados (composición, temporada, colección): 2-4 semanas.

Integración Nebim ERP + CRM — Guía de implementación para retail y moda (2026)

Por qué esto importa para retail/moda

El retail y la moda tienen retos únicos: SKU con múltiples variantes, omnicanalidad entre tienda física y e-commerce, gestión de devoluciones y estacionalidad. Nebim resuelve la parte de ERP a la perfección. Rapitek aporta: CRM orientado al cliente, campañas de WhatsApp a los miembros del programa de fidelización, seguimiento posventa y medición de NPS. Juntos cubren todo el recorrido del cliente en retail.

Preguntas Frecuentes

¿Es compatible con Nebim V3 y Winner?
Sí, ambos. Usamos la API de servicios web de Nebim; el mismo conector gestiona las dos versiones.

¿Pueden aparecer las ventas de POS en tienda en el historial del cliente del CRM?
Sí, cada ticket se sincroniza con la ficha del cliente en el CRM en cuestión de minutos.

¿Cómo se gestionan las variantes de talla × color × modelo?
Correctamente: cada variante de SKU es un producto distinto en el CRM, pero se agrupa bajo un modelo principal para los informes.

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