Онлайн CRM бағдарламасы

Онлайн CRM бағдарламасымен клиенттеріңізді кез келген жерден басқарыңыз

Rapitek Онлайн CRM — браузерде жұмыс істейтін, веб негізіндегі клиенттермен қарым-қатынасты басқару платформасы.

Тегін демо сұрау

Онлайн CRM дегеніміз не?

Онлайн CRM — интернет арқылы қолжетімді, клиенттермен қарым-қатынасты басқару бағдарламасы. Компьютеріңізге ешқандай бағдарлама орнатпай-ақ, барлық CRM операцияларыңызды веб-браузер арқылы орындай аласыз.

Rapitek Онлайн CRM — заманауи веб технологияларымен әзірленген жылдам әрі қауіпсіз платформа. Сату тобыңыз далада клиенттерге барған кезде, басшылар кеңседе есептерді қараған кезде, ал қолдау тобы клиент сұрауларына жауап берген кезде жүйеге бір мезгілде қол жеткізе алады. 200+ корпоративтік жобадан жинақталған тәжірибемен біз нақты бизнес-процестерге бейімделген онлайн CRM-ді әзірледік.

Онлайн CRM мүмкіндіктері

Браузер арқылы қол жеткізу

CRM-ге Chrome, Safari, Firefox немесе Edge арқылы ешбір орнатусыз қол жеткізіңіз. Кез келген құрылғыда жұмыс істейді.

Нақты уақыттағы синхрондау

Топтың барлық мүшелері бірдей өзекті деректерді көреді. Өзгерістер барлық пайдаланушыларға бірден көрінеді.

Мобильге бейімделген интерфейс

Телефондар мен планшеттерден ыңғайлы пайдалануға арналған бейімделгіш дизайн. Дала топтарына оңтайландырылған.

Жедел хабарламалар

Жаңа әлеуетті клиенттер, тапсырма еске салулары және клиентпен өзара әрекеттер туралы жедел хабарлама алыңыз.

Автоматты жаңартулар

Бағдарламалық жаңартулар автоматты түрде қолданылады. Сіз әрқашан ең соңғы нұсқаны қолданасыз.

Онлайн CRM бағдарламасы: Веб негізіндегі CRM платформасы | Rapitek

Онлайн CRM қолданудың артықшылықтары

Орнату шығыны жоқ

Сервер сатып алудың немесе бағдарлама орнатудың қажеті жоқ. Бірден қолдана бастаңыз.

Топты үйлестіру

Әртүрлі орындардағы топ мүшелері бір платформада үйлесімді жұмыс істейді.

Деректер қауіпсіздігі

Әр клиенттің деректері өзінің жеке, бөлек дерекқорында сақталады, сондықтан сіздің деректеріңіз ешқашан басқа клиентпен ортақ кестеге араласпайды. Деректер шифрланған түрде сақталып, жүйелі түрде сақтық көшірмесі жасалады.

Жылдам енгізу

Сіздің онлайн CRM жүйеңіз 2-4 апта ішінде қолдануға дайын болады.

Онлайн CRM арқылы не істей аласыз?

Клиенттерді басқару

Барлық клиент ақпаратын бір жерге жинаңыз. Қарым-қатынас тарихы, жазбалар мен құжаттар бірден қолжетімді.

Сатуды қадағалау

Сату мүмкіндіктерін воронка бойынша қадағалаңыз. Әр кезеңді көрнекі түрде бақылаңыз.

Ұсыныс дайындау

Онлайн ортада кәсіби ұсыныстар жасап, оларды клиенттерге бірден жіберіңіз.

Есеп беру

Сату көрсеткіштері, клиент аналитикасы және топ өнімділігі бойынша есептерге бірден қол жеткізіңіз.

Тапсырмаларды басқару

Топ мүшелеріне тапсырма беріңіз, бақылаңыз және орындалу барысын қадағалаңыз.

Электрондық пошта интеграциясы

Электрондық пошта хат алмасуын CRM жазбаларымен автоматты түрде сәйкестендіріңіз.

Онлайн CRM-ді бастау қадамдары

1

Демо сұрау

Топ сізбен байланысуы үшін тегін демо форманы толтырыңыз.

2

Қажеттіліктерді талдау

Бизнес-процестеріңізді түсіну үшін қысқаша кеңес өткіземіз.

3

Бейімдеу және баптау

Сіздің CRM жүйеңіз қажеттіліктеріңізге сай бейімделіп, бапталады. Арнайы нысандар, өрістер, бет макеттері мен жұмыс процестерін өз тобыңыз еркін баптай алады; орынды бейімдеулер баптау процесіне қосылған, ал кеңірек жеке әзірлемелер нарықтан төмен бағамен бөлек бағаланады.

4

Оқыту және іске қосу

Тобыңыз оқытылады және сіздің онлайн CRM жүйеңіз іске қосылады.

Жиі қойылатын сұрақтар

Онлайн CRM-ді пайдалану үшін қандай құрылғылар қажет?

Интернет байланысы бар кез келген құрылғы жеткілікті. CRM-ге компьютер, планшет немесе смартфондағы веб-браузер арқылы қол жеткізе аласыз. Арнайы жабдық немесе бағдарлама қажет емес.

Онлайн CRM қауіпсіз бе?

Иә. Rapitek-те әр клиенттің деректері өзінің жеке, бөлек дерекқорында орналасады; сіздің деректеріңіз ешқашан ортақ кестенің ішінде тек жол деңгейіндегі сүзгімен бөлінбейді, олар физикалық тұрғыдан бөлек сақталады. Қауіпсіздік мақсатында немесе KVKK деректер егемендігі үшін деректердің оқшаулануын қалайтын ұйымдар үшін бұл арнайы серверді қажет етпей-ақ деректердің толық бөлінуін қамтамасыз етеді. Сонымен қатар деректеріңіз SSL шифрлеуімен, желіаралық қалқанмен, қол жеткізуді басқарумен және күнделікті сақтық көшірмелермен қорғалады.

Онлайн CRM-ді қанша пайдаланушы бір мезгілде қолдана алады?

Пайдаланушылар санына техникалық жоғарғы шек жоқ. Корпоративтік лицензияңызға кіретін барлық пайдаланушылар жүйеге бір мезгілде қол жеткізе алады.

Онлайн CRM-ге мобильді құрылғылардан қол жеткізе аламын ба?

Иә. Rapitek CRM бейімделгіш дизайнға ие және веб-браузер арқылы мобильді құрылғылардан ыңғайлы қолданыла алады. Мобильді қосымша қолдауы да бар.

Интернет өшіп қалса, деректерім жоғала ма?

Жоқ. Сіздің деректеріңіз серверде қауіпсіз сақталады. Интернет байланысы қалпына келгенде, тоқтаған жеріңізден жалғастыра аласыз.

Онлайн CRM-ді баптау қанша уақыт алады?

Rapitek Онлайн CRM-ді баптау орта есеппен 2-4 апта алады. Бұл мерзім қажеттіліктерді талдауды, бейімдеуді, деректерді көшіруді және оқытуды қамтиды.

Ол менің қолданыстағы бағдарламаммен біріге ме?

Иә. Rapitek CRM-ді REST API қолдауы арқылы ERP жүйелерімен, бухгалтерлік бағдарламалармен, электрондық пошта қызметтерімен және басқа да бизнес-қосымшалармен біріктіруге болады.

Онлайн CRM-ді сынап көріңіз

Веб негізіндегі CRM шешімімізді тегін демо арқылы сезініңіз. Орнату қажет емес, бірден бастаңыз.

Тегін сынақ кезеңін бастау