2026 жаңартылған салыстыру

2026 жылдың үздік тегін CRM бағдарламасы

Таңдамас бұрын 10 тегін CRM нұсқасын салыстырыңыз: пайдаланушы шектеулері, жасырын шығындар және ақылы шешімге қашан көшу керек. Мүмкіндіктері шектелген тегін жоспардың орнына Rapitek-ті 14 күн бойы толық қолжетімділікпен сынап көріңіз — CRM AI-дың көбі тек оқиды, ал Rapitek жазады: не болғанын қарапайым тілмен айтыңыз, ол нақты жазбаларды жасайды әрі жаңартады.

Тегін демо сұрау

Тегін CRM деген не?

Тегін деңгей (Freemium)

Шектеулі пайдаланушылар мен жадымен тегін ұсынылатын негізгі мүмкіндіктер. Пайдаланушыларды ақылы жоспарларға тарту үшін жасалған. Мысалдар: HubSpot, Zoho, Freshsales.

Ашық бастапқы код (Open Source)

Бағдарламаны тегін жүктеп, өз серверіңізде орнатуға болады. Орнату, қызмет көрсету және жаңарту үшін техникалық білім қажет. Мысалдар: SuiteCRM, Vtiger Open Source.

Тегін сынақ кезеңі

Барлық мүмкіндіктерге шектеулі уақыт (7-30 күн) бойы толық қолжетімділік. Сатып алмас бұрын өнімді толық бағалауға мүмкіндік береді. Мысал: Rapitek CRM 14 күндік сынағы.

Тегін CRM бағдарламасының шектеулері

Пайдаланушы шектеулері

Тегін жоспарлардың көбі 2-3 пайдаланушымен шектеледі. Bitrix24 12-ге дейін ұсынады, бірақ әр пайдаланушы үшін мүмкіндіктер шектеулі.

Жад шектеулері

Тегін деңгейлер әдетте 200MB-5GB жад ұсынады. Шегіне жеткен соң жаңарту немесе деректерді жою керек.

Мүмкіндік шектеулері

Автоматтандыру, кеңейтілген есептілік, теңшелетін өрістер және жұмыс процесі ережелері әдетте ақылы жоспарларда ғана қолжетімді.

Шектеулі қолдау

Тегін жоспарлар әдетте тек қауымдастық форумдарын ұсынады. Арнайы қолдау, SLA кепілдіктері, телефон/чат көмегі жоқ.

Интеграция шектеулері

API қолжетімділігі мен үшінші тарап интеграциялары тегін жоспарларда жиі шектеледі немесе мүлдем жоқ.

Дерек иелігі

Кейбір тегін CRM провайдерлерінде деректерді экспорттау мүмкіндіктері шектеулі. Деректерді тасымалдау шарттарын мұқият қараңыз.

2026 жылдың үздік тегін CRM-і: HubSpot, Zoho, Bitrix24, Capsule, Freshsales және Agile салыстырылды

Тегін CRM салыстыру кестесі

CRM	Тегін деңгей	Пайдаланушы шегі	Жад	Негізгі шектеулер	Кімге қолайлы
H HubSpot Free CRM	Freemium	5 пайдаланушыға дейін	Шектеулі	Шектеулі имейл үлгілері, автоматтандыру жоқ, HubSpot брендтемесі	Стартаптар, маркетингке бағытталу
Z Zoho CRM Free	Freemium	3 пайдаланушы	Шектеулі	Жұмыс процесі ережелері жоқ, шектеулі теңшелетін өрістер, негізгі есептер	Шағын топтар, бюджетке бағытталу
B Bitrix24 Free	Freemium	Шектеусіз	5 GB	Күрделі интерфейс, шектеулі автоматтандыру, 5GB жад	Бірлескен жұмыс құралдары қажет топтар
F Freshsales Free	Freemium	3 пайдаланушы	Шектеулі	Көрнекі құбыр жоқ, шектеулі есептер, негізгі байланыс басқару	Сатуға бағытталған шағын топтар
A Agile CRM	Freemium	10 пайдаланушы	Шектеулі	1 000 байланыс шегі, шектеулі интеграциялар, негізгі имейл бақылауы	Көбірек пайдаланушы қажет шағын топтар
V Vtiger Open Source	Open Source	Шектеусіз	Өз серверінде орнатылады	Техникалық білім қажет, өздігінен басқарылатын хостинг, ресми қолдау жоқ	Хостингі бар техникалық сауатты топтар
S SuiteCRM	Open Source	Шектеусіз	Өз серверінде орнатылады	Күрделі орнату, PHP/MySQL білімі қажет, тек қауымдастық қолдауы	IT тобы бар компаниялар
C Capsule CRM	Freemium	2 пайдаланушы	50 MB	250 байланыс шегі, 50MB жад, теңшелетін есептер жоқ	Фрилансерлер, шағын бизнес
R Really Simple Systems	Freemium	2 пайдаланушы	100 MB	100 байланыс, тек негізгі мүмкіндіктер, шектеулі есептілік	Өте шағын бизнес
R Rapitek CRM Full Trial	14 күндік тегін сынақ	Шектеусіз (сынақ кезеңінде)	Толық қолжетімділік	Тек сынақ кезеңі (тұрақты тегін жоспар емес)	Толық бағалау қалайтын кәсіпорындар

Тегін CRM қашан жеткілікті?

Dedicated support and SLA guarantees are required

Тегін сынақ пен тегін жоспар: айырмашылығы неде?

«Тегінге» деген екі мүлдем бөлек көзқарас — қайсысы сізге қолайлырақ?

Тегін жоспар

- Мүмкіндіктер мәңгі шектеулі
- Пайдаланушы мен жад шектеулері
- Қолдау жоқ немесе ең аз деңгейде
- Өнімді толық бағалау мүмкін емес
- Провайдер тарапынан жаңартуға қысым

Тегін сынақ

Барлық мүмкіндіктер қолжетімді
Жасанды шектеулер жоқ
Сынақ кезінде толық қолдау
Негізделген сатып алу шешімі
Уақытпен шектелген, мүмкіндікпен емес

Неге тегіннің орнына қолжетімді кәсіпорын CRM-і?

Өсіп келе жатқан бизнес үшін тегін CRM-нің жалпы құны ақылы шешімдерден асып кетуі мүмкін

200+ кәсіпорын жобасынан туындаған

Не кіреді

Айына $25/пайдаланушыдан бастап
Орнату, оқыту және теңшеу қоса беріледі
Түрік тілінде қолдау
KVKK/GDPR талаптарына сәйкес
2-4 апталық енгізу
Жасырын шығындар жоқ

Тегін сынақтың артықшылықтары

14 күндік толық мүмкіндіктерге қолжетімділік
Құрылтайшы командаға тікелей қолжетімділік
Жеке енгізу қолдауы
Несие картасы қажет емес

14 күндік тегін сынақты бастау

Қатысты беттер

What Is CRM?

Жиі қойылатын сұрақтар

Тегін CRM бағдарламасы шынымен тегін бе?

Тегін CRM бағдарламалары әдетте негізгі мүмкіндіктерді тегін ұсынады, бірақ пайдаланушы шектеулері (2-12 пайдаланушы), жад шектеулері, мүмкіндіктердің шектелуі және қолдаудың шектеулі болуы немесе мүлдем болмауы сияқты шектеулері бар. Бизнес өскен сайын ақылы жоспарларға көшу жиі қажет болады.

Шағын топтар үшін қай тегін CRM үздік?

Шағын топтар (1-3 адам) үшін HubSpot Free CRM, Zoho CRM Free (3 пайдаланушы) және Freshsales Free (3 пайдаланушы) танымал нұсқалар. Таңдау сізге маркетинг құралдары (HubSpot) керек пе, әлде сатуға бағытталған мүмкіндіктер (Freshsales) керек пе соған байланысты.

Тегін CRM-нің жасырын шығындары қандай?

Жасырын шығындарға мыналар жатады: шектеулі мүмкіндіктерден жоғалған уақыт, интеграциялардың жоқтығынан өнімділіктің төмендеуі, жаңартқан кездегі деректерді көшіру шығындары, қосымшаларды талап ететін шектеулі жад, арнайы қолдаудың болмауынан мәселелерді шешудің ұзаруы және кейбір провайдерлердегі дерек иелігіне қатысты ықтимал мәселелер.

Тегін сынақ пен тегін жоспардың айырмашылығы неде?

Тегін жоспар шектеулі мүмкіндіктерді шексіз ұсынады. Тегін сынақ (Rapitek-тің 14 күндік сынағы сияқты) шектеулі уақытқа барлық мүмкіндіктерге толық қолжетімділік береді. Тегін сынақтар шешім қабылдамас бұрын өнімді толық бағалауға мүмкіндік береді, ал тегін жоспарлар қандай мүмкіндіктерді қолдана алатыныңызды шектейді.

Компания тегін CRM-нен ақылы CRM-ге қашан көшуі керек?

Компаниялар мынадай жағдайларда ақылы CRM-ді қарастыруы керек: команда тегін пайдаланушы шегінен асқанда (әдетте 2-3 пайдаланушы), автоматтандыру немесе есептілік сияқты кеңейтілген мүмкіндіктер қажет болғанда, басқа бизнес құралдарымен интеграция керек болғанда, дерек жады тегін жоспардың шегіне жеткенде немесе арнайы қолдау мен SLA кепілдіктері маңызды болғанда. 5+ пайдаланушысы бар топтар үшін Rapitek (пайдаланушыға $25-тен басталады, енгізу қоса беріледі) сияқты кәсіпорын деңгейіндегі CRM тегін құралды созудан гөрі жиі тиімдірек болады. Rapitek-тің артықшылығы — оның AI-ы: CRM AI-дың көбі тек оқиды, ал Rapitek жазады — не болғанын дауыспен немесе мәтінмен айтасыз, ол 11 нысан бойынша нақты жазбаларды жасайды әрі жаңартады, әрбір жазудың алдында растау қадамымен.

Қайсысы жақсы: Capsule CRM, HubSpot Free, Freshsales Free немесе Agile?

Әрбір тегін CRM түрлі шектеулерді алмастырады. HubSpot Free: шектеусіз пайдаланушы, 1 млн байланыс, бірақ 1 мәміле құбыры және шектеулі есептілік. Zoho Free: тек 3 пайдаланушы, 5 000 жазба. Bitrix24 Free: 12 пайдаланушы, шектеусіз байланыс, бірақ жад 5GB-пен шектелген және көптеген мүмкіндіктер ақылы қабырғаның арғы жағында. Capsule Free: 2 пайдаланушы, 250 байланыс (өте қатаң). Freshsales Free: тек 3 пайдаланушы, негізгі Kanban құбыры. Agile CRM: 10 пайдаланушы, 1 000 байланыс, бірақ компания жаңартулар бойынша белсенді емес. Шектеусіз пайдаланушы қажет болса және 1 құбырмен төзе алсаңыз HubSpot Free таңдаңыз; жеңіл жоба басқару біріктірілген болса Bitrix24. Кез келгенінен 5+ белсенді сату пайдаланушысында өсіп шығасыз — дәл сол жерде айына пайдаланушыға $25-тен, енгізу қоса берілетін Rapitek CRM жаңарту ақылы қабырғаларымен күресуден гөрі үнемдірек болады.

Bitrix24 тегін CRM-індегі байланыс шегі қандай?

Bitrix24 тегін жоспары CRM-де шектеусіз байланыс ұсынады — бірақ практикалық шектеулермен: жалпы 5 GB файл жады, 12 пайдаланушы және мүмкіндік шектеулері (тегін деңгейде сату автоматтандыру ережелері жоқ, кеңейтілген есептер жоқ, телефония жоқ). «Шектеусіз байланыс» туралы мәлімдеме шын, бірақ жад шегімен біріктіріле отырып, байланыстарда көп тіркелген файл (PDF, кескін, дауыстық жазба) болса, шектеулерге жетесіз.

2026 жылы Bitrix24 тегін CRM-нің шектеулері қандай?

Bitrix24 тегін нұсқасы 2026 жылы: 12 пайдаланушы, 5 GB жад, сату автоматтандыру ережелері жоқ, кеңейтілген/теңшелетін есептер жоқ, кірістірілген телефония (қоңырау шалу) жоқ, шектеулі сату-құбыры теңшеуі, бизнес-процесс құрастырғышы жоқ, уақытты есепке алу жоқ, жазбаны өзгерту тарихы жоқ, брендтелген Bitrix24 төменгі бөлігі. 12-ден аз пайдаланушысы бар, CRM не істейтінін үйренетін топтарға қолайлы; жұмыс процесін автоматтандыру, теңшелетін есептер немесе қоңырауды жазу қажет топтар бұған ақы төлеуі керек (Bitrix24 Standard 50 пайдаланушыға айына ~$80-нен басталады).

2026 жылы қай тегін CRM-де байланыс шегі ең жоғары?

HubSpot Free 1 000 000 байланыспен көш бастайды. Bitrix24 да шектеусіз байланыс ұсынады, бірақ 5 GB жад шегімен. Zoho Free 5 000 жазбамен шектеледі. Capsule Free 250 байланыспен (қатаң). Freshsales Free-де қатаң байланыс шегі жоқ, бірақ пайдаланушыларды 3-пен шектейді және маркетинг мүмкіндіктері жетіспейді. Егер басты қажеттілік байланыс көлемі болса, HubSpot Free немесе Bitrix24 практикалық таңдау — екеуі де жоғарыда аталған ымыраларымен.

2026 жылы имейл маркетингі үшін үздік тегін CRM қайсысы?

HubSpot Free негізгі имейл маркетингін қамтиды (айына 2 000 жіберу, брендтелген). Agile CRM Free айына 5 000 брендтелген имейлді қамтиды. Bitrix24 Free-те имейл-маркетинг науқандары бар, бірақ үлгі түрлілігі шектеулі. Zoho Free имейл маркетингін тегін деңгейден шығарып тастайды (ол Zoho Campaigns-те, бөлек лицензияланады). Шынайы имейл автоматтандыруы (тамшылатылған науқандар, мінез-құлыққа негізделген жіберулер, A/B тестілеу) үшін барлық тегін деңгейлер жетіспейді — олардың бәрі сізді ақылыға итереді. Айына пайдаланушыға $25-тен Rapitek CRM имейл маркетингін жіберу шегінсіз және брендтелген төменгі бөліксіз қамтиды.

2026 жылы тегін CRM бағдарламаларының пайдаланушы шектеулері — кім қанша пайдаланушыға рұқсат береді?

HubSpot Free: шектеусіз пайдаланушы (тегінге ең жақсы). Bitrix24 Free: 12 пайдаланушы. Agile CRM Free: 10 пайдаланушы. Capsule Free: 2 пайдаланушы. Zoho Free: 3 пайдаланушы. Freshsales Free: 3 пайдаланушы. Pipedrive: тегін жоспар жоқ (тек 14 күндік сынақ). 5-тен астам топтар үшін HubSpot Free немесе Bitrix24 Free жалғыз шынайы тегін нұсқалар. Нақты CRM мүмкіндіктері (автоматтандыру, теңшелетін есептер, интеграциялар) қажет 10+ пайдаланушы үшін есеп әдетте енгізу қоса берілетін Rapitek CRM-ге айына пайдаланушыға $25 төлеуге бейім.

DACH аймағы (Германия, Австрия, Швейцария) үшін үздік тегін CRM шешімі қайсысы?

HubSpot Free жетілген неміс интерфейсі мен GDPR-ге сәйкес ЕО дерек резиденттігі опциясының арқасында DACH аймағында ең танымал. Bitrix24-те неміс интерфейсі мен ЕО дерек орталығы опциясы бар. Zoho Free-де неміс интерфейсі бар, бірақ деректер Zoho таңдаған аймаққа барады. GDPR-ге қатаң DACH компаниялары үшін ЕО дерек резиденттігі бар HubSpot Free қауіпсіз тегін таңдау. Ақылы нұсқа ретінде Rapitek CRM кірістірілген неміс интерфейсін (8 тілді интерфейс) жеткізеді әрі әрбір тұтынушыға KVKK/GDPR деректерді қорғау бақылауы аясында физикалық бөлек, арнайы дерекқор береді — нақты хостинг аймағын бекітпес бұрын бізбен тексеріңіз.

Несие картасынсыз тегін CRM бағдарламасының нұсқалары бар ма?

Иә. HubSpot Free, Bitrix24 Free, Zoho Free, Capsule Free, Freshsales Free және Agile CRM — барлығы несие картасынсыз тіркелуге мүмкіндік береді. Pipedrive 14 күндік тегін сынақ үшін несие картасын талап етеді (сынақтан кейін автоматты түрде ақылыға ауысады). Salesforce тек несие картасын талап ететін 30 күндік сынақ ұсынады.

Rapitek CRM-ді 14 күн тегін сынап көріңіз

Мүмкіндік шектеулері жоқ, несие картасы қажет емес. 200+ жоба тәжірибесінен құрылған кәсіпорын CRM-інің толық қуатын сезініңіз.

Тегін демо сұрау Бізбен байланысу