WhatsApp Business API кілтін қалай алуға болады

WhatsApp Business API-ге қол жеткізу үшін Meta Business Manager арқылы BSP (Business Solution Provider) таңдау, телефон нөмірін растау және Green Tick алу қажет. Процесті оңайлатайық.

Демо алу

Қадам бойынша

1. Meta Business Manager есептік жазбасы

business.facebook.com сайтында Business Manager есептік жазбасын жасаңыз. Компания атауы, салық нөмірі, веб-сайт қажет.

2. BSP таңдаңыз

WhatsApp API кілті Meta мақұлдаған Business Solution Provider арқылы беріледі. Rapitek, 360dialog, Twilio, Wati, MessageBird — танымал нұсқалар.

3. Телефон нөмірін растау

BSP сізге Display Phone Number ұсынады. Телефонды SMS немесе қоңырау арқылы растап, Meta-ға қосыңыз. Бұл нөмір WhatsApp-та пайдаланушыларға көрінеді.

4. Бизнесті растау

Meta Business Verification-ды аяқтаңыз (салық құжаты + сауда тізілімі). Шаблон хабарламаларды жіберу үшін міндетті.

5. Хабарлама шаблонын мақұлдау

Іс басталуы, хабарландырулар және сәлемдесу хабарламалары үшін шаблон жіберіңіз. Meta әр шаблонды мақұлдайды (әдетте 24 сағат). Мақұлданбаған шаблон жіберілмейді.

6. API тіркелгі деректерін алу

BSP панелінен API кілтін + Phone Number ID + Business Account ID алыңыз. Бұлар сіздің CRM/жүйеңізге енгізіледі.

7. Sandbox сынағы

Алдымен sandbox/staging ортасында сынаңыз. Өндіріске көшпес бұрын барлық ерекше жағдайларды тексеріп шығыңыз.

Жасыл растау белгісін (Green Tick) алу

Жасыл растау белгісі — ресми бренд расталымы. Meta мынадай критерийлерге қарайды: бренд танылымдылығы (әлеуметтік желі жазылушылары, баспасөз), бизнес көлемі және расталған бизнес. Шағын бизнестер үшін мақұлдау деңгейі 10-20%. Брендтер үшін 70%+.

Rapitek WhatsApp CRM интеграциясы

Rapitek CRM WhatsApp Business API-ді бастапқы кіріктірілген түрде біріктіреді. Сіздің орныңызға: Meta Business Manager қосылымын басқарамыз, BSP мақұлдауын баптаймыз, шаблон мақұлдауларын жүргіземіз, кіріс хабарламаларды Lead/Contact жазбаларына автоматты түрде байланыстырамыз.

Жиі қойылатын сұрақтар

WhatsApp API мақұлдауы қанша уақыт алады?

Бизнесті растау: 1-7 күн. Шаблонды мақұлдау: әр шаблонға 24 сағат. Green Tick: брендке байланысты бірнеше аптадан бірнеше айға дейін.

WhatsApp Business API тегін бе?

API-ге қол жеткізу тегін; сіз әр диалог үшін төлейсіз (Meta-ның баға моделі). Маркетингтік диалогтар ~$0.07, қызмет көрсету диалогтары — сессиялық терезе үшін ~$0.03.

Маған бөлек телефон нөмірі қажет пе?

Иә — API нөмірі бір уақытта WhatsApp тұтынушы қолданбасында бола алмайды. Көптеген BSP-лер арнайы стационарлық немесе виртуалды нөмірді пайдалануға мүмкіндік береді.