2026 өзекті салыстыру — WhatsApp Business API

WhatsApp CRM салыстыруы 2026

WhatsApp интеграциясы бар CRM бағдарламаларын салыстырыңыз. Rapitek-тің екі бағытты ортақ кіріс жәшігін QR арқылы (Meta тіркелгісінсіз) немесе Meta Cloud API арқылы қосыңыз: бірнеше агентке тағайындау, тарату хабарламалары, барлық медиа, дауыстық хабарды мәтінге айналдыру және KVKK талаптарына сай деректер сақтау орны.

Тегін демо сұрау
200+ enterprise projects10+ years CRM experienceLive in 2-4 weeksSetup & training included

WhatsApp Business API дегеніміз не?

Кәсіпорын деңгейіндегі WhatsApp байланысының негізі

WhatsApp Business API — Meta компаниясы орта және ірі бизнеске ұсынатын кәсіпорындық байланыс инфрақұрылымы. Стандартты WhatsApp Business қосымшасынан айырмашылығы, ол бірнеше пайдаланушының бір нөмірден жұмыс істеуіне, CRM және бизнес қосымшаларымен интеграцияға және автоматты хабарлама жіберуге мүмкіндік береді.

Түркиядағы бизнес 2026 жылы WhatsApp CRM таңдағанда ескеруге тиіс өлшемдер: көп пайдаланушыны қолдау, топтық кіріс жәшігі, көп агентке тағайындау және тарату хабарламалары, CRM интеграциясының тереңдігі және KVKK сәйкестігі.

WhatsApp Business (тегін қосымша)

  • - Бір құрылғыда пайдалану (+ 4 байланыстырылған құрылғы)
  • - Негізгі автоматты хабарламалар
  • - Клиенттерді қолмен таңбалау
  • - CRM интеграциясы жоқ

WhatsApp Business API (кәсіпорынға арналған)

  • Шектеусіз пайдаланушы, бір нөмір
  • Екі бағытты ортақ кіріс жәшігі және тарату
  • CRM және ERP интеграциясы
  • Топтық кіріс жәшігі және басшы бақылауы

WhatsApp CRM салыстыру кестесі 2026

CRM WhatsApp көп пайдаланушы Топтық кіріс жәшігі Автоматтандыру QR қосылу (Meta тіркелгісінсіз) CRM интеграциясы Бағасы KVKK
Rapitek CRM Кіреді Бар Иә Жергілікті $25/пайдаланушы/ай
Salesforce Қосымша модуль Қосымша модуль Бар Meta Cloud API Жергілікті $25+/пайдаланушы/ай -
HubSpot Қосымша модуль Бар Бар Meta Cloud API Жергілікті $45+/ай -
Freshsales Қосымша модуль Бар Бар Meta Cloud API Жергілікті $15+/пайдаланушы/ай -
Bitrix24 Бар Бар Meta Cloud API Жергілікті $49+/ай -
respond.io Бар Бар Meta Cloud API Үшінші тарап $79+/ай -

See Rapitek CRM live

Setup, training and data migration included — go live in 2-4 weeks.

Rapitek CRM WhatsApp интеграциясы

Бір нөмірде көп пайдаланушы

Сіздің бүкіл сату тобыңыз бір WhatsApp нөмірі арқылы жұмыс істейді. Клиенттер бір нөмірмен байланысады, ал хабарламалар тиісті өкілге автоматты түрде бағытталады.

Топтық кіріс жәшігі

Барлық WhatsApp сөйлесулерін орталықтандырылған кіріс жәшігінен басқарыңыз. Сөйлесулерді тағайындаңыз, таңбалаңыз және басымдылық беріңіз. Жауап күтіп тұрған хабарламаларды қадағалаңыз.

Басшы бақылауы

Басшылар барлық WhatsApp сөйлесулерін нақты уақытта бақылай алады. Жауап беру уақытын, клиенттердің қанағаттанушылығын және топ өнімділігін өлшеңіз.

Автоматтандыру

Кездесу еске салғыштарын, тапсырыс жаңартуларын және тарату хабарламаларын бекітілген шаблон хабарламаларымен жіберіңіз. Көрнекі Flow Builder және Sales Sequences арқылы жоспарланған, триггерге негізделген WhatsApp қадамдарын құрыңыз.

QR арқылы қосылу (Meta тіркелгісінсіз)

WhatsApp нөміріңізді QR кодты сканерлеу арқылы (Baileys) қосыңыз немесе Meta Cloud API арқылы интеграциялаңыз. Meta Business тіркелгісін орнату қажеттілігінсіз ортақ кіріс жәшігіңізді бірнеше минутта іске қосыңыз.

KVKK талаптарына сай

WhatsApp сөйлесу деректері KVKK талаптарына сай сақталады. Айқын келісім беруді басқару, деректерді жою және деректердің тасымалдануы қолдау табады.

Жиі қойылатын сұрақтар

WhatsApp CRM дегеніміз не?

WhatsApp CRM — WhatsApp сөйлесулерін CRM жазбаларымен біріктіретін клиенттермен қарым-қатынасты басқару жүйесі. Rapitek CRM-де бүкіл топ екі бағытты ортақ кіріс жәшігі арқылы бір нөмірден жұмыс істейді; әрбір сөйлесу өзінің әлеуетті клиентімен немесе байланыс тұлғасымен байланыстырылады, барлық медиа мен дауыстық хабарлар сақталады, сөйлесулер агенттерге тағайындалады. Қосылу не QR код арқылы (Meta тіркелгісінсіз), не Meta Cloud API арқылы жүзеге асырылады.

WhatsApp Business API мен WhatsApp Business арасында қандай айырмашылық бар?

WhatsApp Business — бір құрылғыда жұмыс істейтін, шағын бизнеске арналған тегін қосымша. WhatsApp Business API — көп пайдаланушыны қолдау, CRM интеграциясы, бекітілген шаблон хабарламалары және тарату мүмкіндіктері бар кәсіпорын деңгейіндегі шешім. API-ға тікелей Meta арқылы немесе уәкілетті шешім серіктестері арқылы қол жеткізіледі.

WhatsApp CRM интеграциясы қанша тұрады?

WhatsApp CRM интеграциясының құны платформа мен пайдалану көлеміне қарай өзгереді. Кейбір CRM жүйелері WhatsApp-ты қосымша модуль ретінде бөлек төлеттіреді. WhatsApp Business API-дың өзі сөйлесуге негізделген баға қолданады. Rapitek CRM-де WhatsApp интеграциясы барлық тарифтерге қосымша ақысыз кіреді.

Бір WhatsApp нөмірін бірнеше адам пайдалана ала ма?

Иә, WhatsApp Business API арқылы бірнеше пайдаланушы бір нөмірде бір уақытта жұмыс істей алады. Топтық кіріс жәшігі мүмкіндігі кіріс хабарламаларды бос өкілдерге автоматты түрде бағыттайды. Бағыттауды бөлім, өңір немесе өнім санаты бойынша орнатуға болады.

WhatsApp арқылы автоматты хабарламалар жіберуге бола ма?

Иә, WhatsApp Business API арқылы бекітілген шаблон хабарламаларын автоматты түрде жіберуге болады. Тапсырыс растаулары, жеткізу хабарландырулары, кездесу еске салғыштары, науқан жариялаулары және басқалары CRM жұмыс үдерістерінің бөлігі ретінде автоматтандырылуы мүмкін.

WhatsApp CRM-де KVKK сәйкестігі қалай қамтамасыз етіледі?

WhatsApp CRM-де KVKK сәйкестігі үшін: WhatsApp байланысы туралы клиенттерден айқын келісім алынуы тиіс, сөйлесу жазбалары қауіпсіз сақталуы тиіс, деректерді жою сұраулары орындалуы тиіс, ал деректер ең дұрысы Түркияда сақталуы тиіс.

WhatsApp-ты CRM-ге Meta Business тіркелгісінсіз қоса алам ба?

Rapitek CRM WhatsApp-ты екі жолмен қосады: телефоныңыздан QR кодты сканерлеу арқылы (Baileys көпірі) немесе Meta Cloud API арқылы. QR әдісі Meta Business тіркелгісін орнатпай-ақ бастауға мүмкіндік береді, сондықтан топ бірнеше минут ішінде ортақ кіріс жәшігін пайдалана бастайды. Meta Cloud API бекітілген шаблон хабарламалары мен ресми кәсіпорындық тіркеуді талап ететін сценарийлер үшін қолайлы.

WhatsApp CRM орнату қанша уақыт алады?

WhatsApp Business API-ды Meta мақұлдауы 1-7 күнге созылады. CRM жағындағы WhatsApp интеграциясы платформаға байланысты бірнеше сағаттан бірнеше аптаға дейін уақыт алуы мүмкін. Rapitek CRM-де WhatsApp интеграциясы алғашқы орнату кезінде қосымша уақыт пен шығынсыз белсендіріледі.

WhatsApp арқылы сатылымыңызды күшейтіңіз

Rapitek CRM-нің WhatsApp интеграциясын тегін сынап көріңіз. Екі бағытты ортақ кіріс жәшігін, QR қосылуды және көп агентке тағайындауды зерттеңіз.

Тегін сынақ кезеңін бастау