Автоматизация продаж: автоматизируйте свои процессы продаж
Большинство CRM-ИИ только читают. Rapitek — пишет. Расскажите Rapi на турецком, что произошло, и он создаст и обновит реальные записи. Передайте рутину визуальному Flow Builder, многошаговым Sales Sequences и автоматическому назначению задач.
Запросить бесплатное демоЧто такое автоматизация продаж?
Автоматизация продаж — это автоматическое выполнение повторяющихся и трудоёмких задач в процессе продаж с помощью программных правил. Ручной ввод данных, follow-up письма, назначение задач, напоминания и отчётность выполняются автоматически по заранее заданным правилам.
Типичный менеджер по продажам может посвящать собственно продажам лишь 35% своего рабочего дня. Остальное время уходит на административные задачи: ввод данных, написание писем, планирование встреч и подготовку отчётов. Автоматизация продаж переворачивает это соотношение: ваша команда тратит большую часть времени на продажи, а система автоматически берёт на себя рутину.
Что можно автоматизировать с помощью автоматизации продаж?
Возможности автоматизации продаж Rapitek
Автоматизация писем
Настройте автоматические серии писем на каждом этапе процесса продаж. Приветственные сообщения, follow-up по предложениям, благодарственные письма и кампании повторного вовлечения отправляются точно в срок.
Автоматизация задач
Создавайте задачи автоматически при поступлении нового лида, смене этапа сделки или по истечении определённого срока. Задачи назначаются нужному сотруднику с установленными дедлайнами.
Rapi: ИИ-ассистент, способный писать
Большинство CRM-ИИ только читают; Rapi — пишет. Скажите на турецком, что произошло — «Позвонил Ахмету, ему нужно предложение к вторнику» — и Rapi создаст и обновит реальные записи в 11 объектах. Перед каждой записью он запрашивает подтверждение.
Автоматизация рабочих процессов
Визуально проектируйте рабочие процессы в продажах. Создавайте правила «Если происходит X — сделай Y» с помощью drag-and-drop интерфейса. Автоматизируйте сложные процессы продаж.
Автоматическая отчётность
С Reports and Dashboards V2 ежедневные, еженедельные и ежемесячные отчёты о продажах формируются автоматически и отправляются на почту в формате CSV/Excel. Состояние воронки, эффективность команды и взвешенная воронка (стоимость сделки × вероятность выигрыша) всегда актуальны.
Умные уведомления
Получайте мгновенные уведомления о важных событиях. Уведомления в приложении, push, по email и через WhatsApp — о новых лидах, крупных сделках, приближающихся дедлайнах или зависших сделках.
Влияние автоматизации продаж на бизнес
Экономия времени
Ваша команда продаж тратит меньше времени на административные задачи и больше — на собственно продажи. В компаниях, использующих CRM, продуктивность продаж обычно растёт на 25–40%.
Рост конверсии
Вы выходите на нужного клиента в нужный момент благодаря своевременным follow-up, персонализированным письмам и многошаговым Sales Sequences. Конверсия заметно растёт.
Снижение количества ошибок
Автоматизация сводит к минимуму человеческий фактор при ручном вводе данных и follow-up задачах. Каждая сделка отслеживается на нужном этапе с корректной информацией.
Масштабируемость команды
Благодаря автоматизации ваша текущая команда обрабатывает больше сделок. Наращивайте объём продаж без найма новых менеджеров.
Примеры сценариев автоматизации
Примеры автоматизации, которые можно внедрить в вашем бизнесе прямо сейчас
Приветственная серия для нового лида
Потенциальному клиенту, который заполнил форму Web-to-Lead, автоматически отправляется приветственное письмо. Через 2 дня — ознакомительные материалы, через 5 дней — предложение демо. Правила назначения направляют лид нужному менеджеру, а многошаговый Sales Sequence продолжает follow-up, пока не придёт ответ.
Follow-up после коммерческого предложения
Автоматическое follow-up письмо через 3 дня после отправки предложения. Если ответа нет, на 5-й день создаётся задача на звонок. Если и через 10 дней ответа нет — оповещается руководитель.
Оповещение о зависшей сделке
Если сделка находится на одном этапе более 14 дней, менеджеру по продажам отправляется напоминание. Если срок превышает 21 день — оповещается руководитель отдела продаж. Сделки без прогресса попадают в автоматический отчёт.
Процесс после выигранной сделки
Когда сделка переходит на этап «Выиграна», автоматически отправляется благодарственное письмо. Создаётся задача по онбордингу и назначается ответственному отделу. Предложение в один клик конвертируется в Заказ и Счёт; производственные клиенты могут создать Наряд-заказ в Operations Hub.
Окупаемость инвестиций в автоматизацию продаж
Типичные улучшения, наблюдаемые в компаниях, использующих CRM и автоматизацию продаж
Рост продуктивности продаж
Сокращение ручных задач
Время внедрения
Стартовая цена на пользователя