CRM-решение

Программа учёта клиентов

Фиксируйте каждое взаимодействие с клиентом и не упускайте ни одной возможности для повторного контакта.

Заказать бесплатное демо

Потерянные данные о клиентах

Информация о клиентах разбросана по Excel, письмам и заметкам.

Упущенные повторные контакты

Забываете перезвонить лидам и теряете возможности для продаж.

Нет прозрачности

Не видно, чем занимается команда и на каком этапе находятся сделки.

Ручной ввод данных

Часы уходят на копирование данных между системами.

База контактов

Храните неограниченное число контактов с настраиваемыми полями. Импортируйте из Excel, синхронизируйте с почтой.

История взаимодействий

Фиксируйте каждый звонок, письмо, встречу и заметку. Полная история всегда под рукой.

Напоминания и задачи

Не упускайте повторных контактов. Автоматические напоминания и распределение задач.

Отчёты и аналитика

Отслеживайте тренды по клиентам, эффективность команды и ключевые бизнес-показатели.

Интеграция с почтой

Синхронизация с Gmail и Outlook. Отправляйте и отслеживайте письма прямо из CRM.

Мобильное приложение

Доступ к данным о клиентах из любой точки. Приложения для iOS и Android включены.

Программа учёта клиентов | CRM-решение — Rapitek

Возможность	Excel	Rapitek CRM
Автоматические напоминания	✗	✓
Интеграция с почтой	✗	✓
Командная работа	Ограниченно	✓
Мобильный доступ	Слабый	✓
Автоматические отчёты	✗	✓
Безопасность данных	Низкая	Корпоративного уровня

Доступный учёт клиентов

Профессиональные возможности по честной цене

Начиная от

$25/пользователь/месяц

Все возможности включены. Без скрытых платежей.

Неограниченное число контактов
Интеграция с почтой
Мобильные приложения
Поддержка на турецком

Попробовать бесплатно 14 дней

Sıkça Sorulan Sorular

Что такое программа учёта клиентов?

Программа учёта клиентов — это инструмент, который помогает компаниям управлять данными о клиентах, отслеживать взаимодействия (звонки, письма, встречи), настраивать напоминания о повторных контактах и вести полную историю взаимоотношений с клиентами. Она заменяет разрозненные файлы Excel и заметки единой базой данных с возможностью поиска.

Почему стоит перейти с Excel на программу учёта клиентов?

В Excel нет автоматических напоминаний, интеграции с почтой, командной работы в реальном времени, мобильного доступа и автоматической отчётности. Программа учёта клиентов, такая как Rapitek CRM, предоставляет все эти возможности, а также безопасность данных корпоративного уровня. Это исключает потерю данных о клиентах, упущенные повторные контакты и ошибки ручного ввода.

Сколько стоит программа учёта клиентов?

Rapitek CRM стоит от $25 за пользователя в месяц, и все возможности уже включены: неограниченное число контактов, интеграция с почтой, мобильные приложения и поддержка турецкого языка. Скрытых платежей нет. Доступен бесплатный пробный период на 14 дней без указания данных банковской карты.

Какими возможностями должна обладать программа учёта клиентов?

К ключевым возможностям относятся база контактов с настраиваемыми полями, отслеживание истории взаимодействий, напоминания и управление задачами, отчёты и аналитика, интеграция с почтой (Gmail, Outlook) и мобильное приложение для доступа из любой точки. Rapitek CRM включает все эти возможности в каждом тарифе.

Интегрируется ли программа учёта клиентов с WhatsApp?

Да. Общий командный почтовый ящик WhatsApp от Rapitek автоматически фиксирует каждое сообщение клиента в его карточке и направляет его нужному сотруднику. Доступны два режима настройки: официальный Meta Cloud API или бесплатное мгновенное подключение по QR-коду. Каждый диалог отображается на единой ленте CRM, поэтому ни одна переписка с клиентом не теряется.

Можно ли обновлять данные о клиентах голосом или текстом?

Да. Встроенный AI-ассистент Rapi и читает, и записывает данные в CRM по голосовым или текстовым командам на турецком языке, позволяя создавать и обновлять лиды, сделки и задачи буквально голосом. Полевые сотрудники могут внести запись сразу после встречи, не печатая вручную, — это исключает ручной ввод данных и поддерживает учёт клиентов в актуальном состоянии.

Можно ли получить доступ к программе учёта клиентов с мобильных устройств всей командой?

Да. Нативное приложение Rapitek для iOS даёт доступ к карточкам клиентов, задачам и воронке из любой точки. Вся команда работает с одними и теми же данными, а правила распределения (Assignment Rules) и циклическая маршрутизация автоматически распределяют входящие лиды. Данные каждого клиента хранятся в физически изолированной базе данных для каждого арендатора, что обеспечивает соответствие требованиям KVKK/GDPR и надёжную защиту.

Готовы вести всех своих клиентов на одной платформе?

Оставьте позади Excel и разрозненные заметки и объедините все взаимоотношения с клиентами на одном экране — с WhatsApp, почтой и Rapi, вашим голосовым AI-ассистентом. Свяжитесь с нами для бесплатного демо.

Запросить бесплатное демо Связаться с нами