Сценарии использования CRM

Воронка продаж

Управляйте сделками на канбан-воронке с перетаскиванием и стройте взвешенный прогноз (сумма x вероятность выигрыша). Большинство CRM с AI только читают данные, а Rapitek ещё и пишет: расскажите Rapi своими словами, что произошло, и система сама создаст и обновит записи.

Запросить бесплатное демо

Что такое воронка продаж?

Воронка продаж

Эффективное управление воронкой даёт следующие преимущества:

Прозрачность

Мгновенно видно, на каком этапе находится каждая сделка. Узкие места выявляются сразу.

Прогнозирование

Прогнозируйте выручку на основе стоимости воронки и вероятностей. Отслеживайте прогресс к целям.

Приоритизация

Уделяйте внимание крупным сделкам и тем, что близки к закрытию. Тратьте время на правильные сделки.

Результативность

Измеряйте эффективность сотрудников и команды. Выявляйте успешные модели поведения.

Типичные этапы воронки

Каждая компания может настроить этапы под свой процесс

1

Лид

Первый контакт. Неквалифицированный потенциальный клиент.

Вероятность: 10%
2

Квалификация

Проверка бюджета, полномочий, потребности и сроков.

Вероятность: 25%
3

Анализ потребностей

Детальная встреча по потребностям. Проектирование решения.

Вероятность: 40%
4

Коммерческое предложение

Отправлено ценовое предложение. Идёт оценка.

Вероятность: 60%
5

Переговоры

Согласование условий и цены. Финальные детали.

Вероятность: 80%
6

Сделка выиграна

Договор подписан. Новый клиент!

Вероятность: 100%

Руководство по воронке продаж | Управление воронкой в CRM - Rapitek

Управление воронкой с Rapitek CRM

Воронка с перетаскиванием

Перемещайте сделки между этапами простым перетаскиванием. Картина обновляется мгновенно.

Взвешенный прогноз воронки

Прогнозируйте взвешенную выручку, умножая вероятность выигрыша на каждом этапе на сумму сделки. Настраивайте автоматическую рассылку отчётов в CSV/Excel с помощью Reports & Dashboards V2.

Автоматические действия

Автоматические письма, постановка задач и уведомления при смене этапа.

Оповещения о застое

Автоматические оповещения о сделках, которые слишком долго застряли на этапе. Не упускайте ни одной сделки.

Отчёты по воронке

Отчёты по стоимости воронки, коэффициентам конверсии и среднему циклу продаж.

Настраиваемые воронки

Создавайте несколько воронок для разных продуктов или команд.

Готовы улучшить управление воронкой?

Повышайте конверсию с канбан-воронкой с перетаскиванием, взвешенным прогнозом и Reports & Dashboards V2. Попробуйте Rapitek CRM на бесплатном демо.

Sıkça Sorulan Sorular

Что такое воронка продаж?

Воронка продаж — это система, которая визуализирует путь потенциальных клиентов через процесс продаж. Она охватывает все этапы от первого контакта до закрытия — лид, квалификацию, коммерческое предложение, переговоры и закрытие — и используется для прогнозирования продаж.

Какими должны быть этапы воронки?

Типичные этапы B2B-воронки: 1) Лид/Первый контакт, 2) Квалификация, 3) Анализ потребностей, 4) Презентация предложения, 5) Переговоры, 6) Ожидание закрытия, 7) Выиграна/Проиграна. Важно, чтобы каждая компания адаптировала этапы под собственный процесс продаж.

Как рассчитывается скорость воронки?

Скорость воронки = (Количество сделок x Коэффициент выигрыша x Средняя сумма сделки) / Длительность цикла продаж. Этот показатель отражает, насколько быстро ваша воронка генерирует выручку, и критически важен для точного прогнозирования.

Чем CRM помогает в управлении воронкой?

CRM помогает в управлении воронкой за счёт того, что: 1) делает все сделки видимыми, 2) автоматизирует смену этапов, 3) обеспечивает прогнозирование и отчётность, 4) выявляет узкие места и 5) измеряет эффективность сотрудников и команды.

Готовы улучшить управление воронкой?

Повышайте конверсию с канбан-воронкой с перетаскиванием, взвешенным прогнозом (сумма x вероятность выигрыша) и Reports & Dashboards V2. Бесплатное демо.

Начать бесплатный пробный период