Как получить ключ WhatsApp Business API

Для доступа к WhatsApp Business API нужно выбрать BSP (Business Solution Provider) через Meta Business Manager, верифицировать номер телефона и получить зелёную галочку (Green Tick). Давайте упростим этот процесс.

Получить демо

Пошагово

1. Аккаунт Meta Business Manager

Создайте аккаунт Business Manager на business.facebook.com. Потребуются название компании, ИНН и адрес сайта.

2. Выберите BSP

Ключ WhatsApp API выдаётся через одобренного Meta провайдера (Business Solution Provider). Популярные варианты — Rapitek, 360dialog, Twilio, Wati, MessageBird.

3. Верификация номера телефона

Ваш BSP предоставит отображаемый номер (Display Phone Number). Привяжите его к Meta с помощью верификации по SMS или звонку. Именно этот номер будут видеть пользователи в WhatsApp.

4. Верификация бизнеса

Пройдите Meta Business Verification (документы об ИНН + выписка из реестра). Это обязательно для отправки шаблонных сообщений.

5. Одобрение шаблонов сообщений

Отправьте на проверку шаблоны для старта работы, уведомлений и приветственных сообщений. Meta одобряет каждый шаблон (обычно в течение 24 часов). Без одобрения отправить шаблон нельзя.

6. Получите учётные данные API

В панели BSP получите API key, Phone Number ID и Business Account ID. Эти данные вводятся в вашу CRM/систему.

7. Тестирование в sandbox

Сначала протестируйте в среде sandbox/staging. Проверьте крайние случаи (edge cases), прежде чем выходить в продакшен.

Как получить зелёную галочку (Green Tick)

Зелёная галочка — это официальное подтверждение бренда. Meta учитывает следующие критерии: узнаваемость бренда (подписчики в соцсетях, упоминания в прессе), объём бизнеса и верифицированный статус компании. Для малого бизнеса процент одобрения составляет 10–20%. Для известных брендов — более 70%.

Интеграция WhatsApp CRM от Rapitek

Rapitek CRM интегрирует WhatsApp Business API «из коробки». Мы делаем всё за вас: управляем подключением к Meta Business Manager, настраиваем одобрение у BSP, ведём согласование шаблонов и автоматически связываем входящие сообщения с записями Lead/Contact.

Sıkça Sorulan Sorular

Сколько времени занимает одобрение WhatsApp API?

Верификация бизнеса: 1–7 дней. Одобрение шаблона: до 24 часов на каждый шаблон. Зелёная галочка: от нескольких недель до нескольких месяцев в зависимости от бренда.

Бесплатен ли WhatsApp Business API?

Доступ к API бесплатный; вы платите за каждый диалог (модель тарификации Meta). Маркетинговые диалоги — около $0,07, сервисные — около $0,03 за сессионное окно.

Нужен ли отдельный номер телефона?

Да — номер для API не может одновременно использоваться в обычном приложении WhatsApp. Большинство BSP позволяют задействовать выделенный стационарный или виртуальный номер.