Yöneticiler için CRM Stratejisi
İş liderleri için CRM'in stratejik genel bakışı. ROI ölçümü, ekip adaptasyon stratejileri ve iş kararları için CRM verilerinin kullanımı.
نظرة عامة على الدورة
Teknik detaylara girmeden CRM'i stratejik düzeyde anlamak isteyen yöneticiler ve işletme sahipleri için odaklanmış bir program. CRM ROI'sini nasıl ölçeceğinizi, ekip adaptasyonunu nasıl sağlayacağınızı ve daha iyi iş kararları almak için müşteri verilerini nasıl kullanacağınızı öğrenin. 150+ kuruluşta işe yaradığını gördüklerimize dayanıyor. Yoğun programlar için tasarlanmış yarım günlük format.
ما ستتعلمه
- CRM ROI ölçüm çerçevesi
- Ekip adaptasyonu ve değişim yönetimi
- Yönetici dashboard'ları ve KPI'lar
- Karar alma için müşteri içgörüleri
- Vendor değerlendirme kriterleri
- Uygulama başarı faktörleri
تنسيق الدورة
الأتمتة
Yarım günlük oturum (3 saat)
التنسيق
Live Online
المستوى
Executive
اللغة
Turkish
الاتصالات
املأ النموذج وسنتواصل معك بتفاصيل هذه الدورة.
هل أنت مستعد لتحويل مهاراتك في CRM؟
عزز مهاراتك في CRM مع دورات مبنية من أكثر من 200 تجربة تنفيذ مؤسسي.