استشارات CRM | خبرة أكثر من 200 مشروع

استشارات وتنفيذ CRM

تحليل احتياجات CRM، استشارات الاختيار، الإعداد، التدريب، وخدمات الدعم المستمر بخبرة من 200+ مشروع مؤسسي في الميدان.

طلب عرض تجريبي مجاني

CRM Danışmanlık Hizmetlerimiz

CRM İhtiyaç Analizi

Satış, pazarlama ve servis süreçlerinizi analiz ederek gerçek ihtiyaçlarınızı belirler, mevcut darboğazları tespit eder ve CRM projesi kapsamını oluştururuz.

CRM Seçim Danışmanlığı

Bütçenize, sektörünüze ve teknik gereksinimlerinize uygun CRM platformunu seçmenize yardımcı olur, karşılaştırmalı analiz ve demo süreçlerini yönetiriz.

CRM Kurulum ve Ozelleştirme

CRM sistemini iş süreçlerinize uygun şekilde kurar, alan ve modül özelleştirmesi, otomasyon kuralları ve entegrasyonları yapılandırırız.

Eğitim ve Degisim Yönetimi

Ekibinizin CRM'i etkin kullanması için rol bazlı eğitim programları, kullanıcı kılavuzları ve değişim yönetimi desteği sunuyoruz.

Surekli Destek ve Optimizasyon

Canlı kullanım sonrası performans izleme, süreç optimizasyonu ve teknik destek. Ticket sistemi yok -- doğrudan WhatsApp ve telefon erişimi.

CRM Proje Yönetimi Metodolojimiz

200+ projeden edinilen ve kanıtlanmış 5 adımlık CRM implementasyon süreci

Kesif ve Analiz (1. Hafta)

Mevcut is süreçlerinizi, ekip yapınızı ve teknoloji altyapınızı analiz ediyoruz. Paydas gorusmeleri ile gerçek ihtiyacları belirliyoruz.

Çözüm Tasarimi ve Yol Haritası

Analiz sonuclarina göre CRM yapilandirma plani, entegrasyon haritası, veri aktarim stratejisi ve proje takvimini olusturuyoruz.

Kurulum ve Özelleştirme (2-3. Hafta)

CRM sistemini kurar, is süreçlerinize göre ozellestirir, otomasyon kurallari ve entegrasyonlari yapilandiririz. Gerçek verilerinizle test ediyoruz.

Eğitim ve Canli Geçiş (4. Hafta)

Rol bazli eğitim programlari ile ekibinizi hazirlar, veri aktarimini tamamlar ve sistemi canli kullanima aciyoruz.

Izleme ve Optimizasyon

Canli geçiş sonrasi performans izleme, kullanici geri bildirimlerine göre iyilestirmeler ve surekli teknik destek sagliyoruz.

Sektor Deneyimimiz

200+ projemiz boyunca çalışmış oldugumuz bazi sektorler:

Uretim ve Sanayi Perakende ve E-Ticaret B2B Satış Insaat ve Gayrimenkul Finans ve Sigortacilik Saglik ve Ilac Lojistik ve Tasimaci lik Teknoloji ve SaaS Eğitim Enerji Tekstil ve Moda Turizm ve Otelcilik

Ücretsiz CRM Danışmanlığı Talep Edin

Bilgilerinizi birakin, CRM danismanlarimiz 10 dakika icinde donussun.

الأسئلة الشائعة

ما هي استشارات CRM؟

استشارات CRM هي خدمة مهنية تساعد الشركات على تحليل عمليات إدارة علاقات العملاء واختيار نظام CRM المناسب وتنفيذه وتخصيصه وضمان تبنيه. تغطي العملية بأكملها من تحليل الاحتياجات إلى الإطلاق.

كم تستغرق استشارات CRM؟

تكتمل مشاريع CRM القياسية في 2-4 أسابيع. المشاريع التي تتطلب تكاملات معقدة قد تستغرق 6-8 أسابيع. في Rapitek، نسرّع العمليات بخبرتنا من 200+ مشروع.

كم تكلف استشارات CRM؟

تعتمد التكلفة على نطاق المشروع وعدد المستخدمين واحتياجات التكامل. في Rapitek، نقدم أسعاراً شفافة تشمل الإعداد والتدريب والدعم. لا توجد تكاليف خفية.

لماذا أحتاج مستشار CRM؟

أكثر من 60% من مشاريع CRM تفشل بسبب سوء التخطيط وعدم كفاية التبني. يضمن مستشار CRM ذو خبرة نجاح مشروعك من خلال اختيار النظام الصحيح وتحسين العمليات وتدريب الفريق.

ما الذي يميز Rapitek في استشارات CRM؟

10+ سنوات من الخبرة في قطاع CRM و200+ مشروع مؤسسي تمنحنا معرفة ميدانية مثبتة. بدلاً من أنظمة التذاكر، نوفر الوصول المباشر عبر WhatsApp/الهاتف، وإعداد في 2-4 أسابيع، والوصول المباشر لفريق التأسيس.

هل يمكنني الانتقال من نظام CRM الحالي؟

نعم. نقدم خدمات ترحيل كاملة تشمل نقل البيانات وتعيين العمليات وتدريب الفريق. يتم ترحيل بياناتك الحالية بشكل آمن إلى النظام الجديد مع الحفاظ على استمرارية الأعمال.