احتفظ ببياناتك منظمة مع برنامج سجلات العملاء
وحدة سجلات العملاء في Rapitek CRM تحتفظ بجميع بيانات عملائك منظمة ويمكن الوصول إليها في قاعدة بيانات مركزية.
طلب عرض تجريبي مجانيMüşteri Kayıt Programı Nedir?
Müşteri kayıt programı, firmanızın tüm müşteri ve potansiyel müşteri bilgilerini dijital ortamda düzenli şekilde saklayan, güncelleyen ve erişilebilir kılan bir yazılımdır. İletişim bilgileri, şirket detayları, satın alma geçmişi, iletişim notları ve belgeler tek bir merkezde toplanır.
Rapitek CRM müşteri kayıt modülü, 200+ kurumsal projede edindiğimiz deneyimle Türkiye'deki iş yapış şekillerine uygun olarak tasarlanmıştır. Vergi numarası, ticaret sicil bilgileri, sektör kodları gibi yerel ihtiyaçlar sisteme entegre edilmiştir.
Müşteri Kayıt Programı Özellikleri
Merkezi Müşteri Veritabanı
Tüm müşteri bilgileri tek bir merkezde toplanır. Duplicate kayıtlar otomatik tespit edilir.
Özelleştirilebilir Alanlar
Sektörünüze özel müşteri bilgi alanları ekleyebilirsiniz. Standart alanların ötesine geçin.
Otomatik Veri Zenginleştirme
Vergi numarasından firma bilgilerini otomatik çekin. Manuel veri girişini minimize edin.
Müşteri Segmentasyonu
Müşterilerinizi sektör, büyüklük, lokasyon veya özel kriterlere göre segmentlere ayırın.
İletişim Geçmişi
Her müşteri ile yapılan tüm görüşmeler, e-postalar ve notlar kronolojik olarak kayıt altında.
KVKK Uyumlu Kayıt Yönetimi
Kişisel veri işleme süreçleri KVKK mevzuatına uygun şekilde yönetilir. Onay takibi ve veri silme desteği.
Excel vs Müşteri Kayıt Programı
| الميزة | Rapitek CRM | Excel Tabloları |
|---|---|---|
| Çoklu Kullanıcı Erişimi | Sınırsız eşzamanlı erişim | Dosya çakışma riski |
| Veri Tutarlılığı | Otomatik doğrulama kuralları | Manuel kontrol gerekli |
| Arama ve Filtreleme | Gelişmiş arama ve filtreler | Temel arama |
| Veri Güvenliği | Şifreli, yedekli, erişim kontrollü | Dosya kaybolma riski |
| Raporlama | Otomatik raporlar ve grafikler | Manuel grafik oluşturma |
| Ölçeklenebilirlik | Binlerce kayıt sorunsuz çalışır | Büyük dosyalarda yavaşlama |
Müşteri Kayıt Programında Olması Gereken Özellikler
Temel Kayıt Yönetimi
- Firma ve kişi bazlı kayıt yapısı
- Özelleştirilebilir veri alanları
- Duplicate kayıt kontrolü
- Toplu veri aktarımı (import/export)
İletişim Takibi
- Görüşme notları ve geçmişi
- E-posta entegrasyonu
- Telefon kaydı entegrasyonu
- Aktivite zaman çizelgesi
Güvenlik ve Uyumluluk
- Kullanıcı bazlı erişim yetkileri
- KVKK uyumlu veri işleme
- Denetim izi (audit trail)
- Otomatik yedekleme
Müşteri Kayıt Programı ile Verimlilik
Veri arama süresinde azalma
Duplicate kayıtlarda azalma
Veri giriş süresinde kısalma
Tamamlanan kurumsal proje