الأمان والخصوصية
بياناتك. أولويتنا.
يحصل كل عميل على قاعدة بيانات مستأجر خاصة مع عزل على مستوى قاعدة البيانات. الفئة المؤسسية تضيف خادم VPS أو VDS مخصّص. بياناتك تبقى في تركيا.
بنية نشر متعددة الفئات
على عكس معظم مزودي CRM الذين يشاركون قاعدة بيانات واحدة بين جميع العملاء، يحصل كل عميل في Rapitek CRM على قاعدة بيانات مستأجر خاصة — معزولة على مستوى قاعدة البيانات، على عنقود مُدار متعدد المستأجرين. وفي فئتَي Enterprise وEnterprise+ يمكنك إضافة خادم VPS أو VDS مخصّص فوقها للحصول على عزل كامل للبنية التحتية. اختر الفئة التي تناسب احتياجات الامتثال والحجم لديك.
عزل كامل للبيانات
لا قواعد بيانات مشتركة. بياناتك موجودة على خادمك الخاص، منفصلة تماماً عن أي شخص آخر.
البيانات تبقى في تركيا
جميع الخوادم موجودة في مراكز بيانات تركية. ضمان الامتثال الكامل لـ KVKK.
لا قفل مورد
صدّر بياناتك في أي وقت. بياناتك ملك لك، وليست لنا.
وصول كامل لواجهة API
وصول كامل لواجهة API إلى بياناتك الخاصة. تكامل مع أي نظام تحتاجه.
إجراءات الأمان
طبقات متعددة من الحماية.
تشفير، نسخ احتياطي، تحكم في الوصول، ومراقبة — بياناتك آمنة في كل طبقة.
TLS 1.3 في النقل، AES-256 في التخزين
كل اتصال بنظام CRM الخاص بك يستخدم TLS 1.3 — أحدث معيار تشفير للنقل، مع تفعيل HTTP/2. البيانات المخزنة مشفرة بـ AES-256 في طبقة قاعدة البيانات المُدارة. لا تُقدَّم أي تشفيرات TLS 1.0/1.1 قديمة.
نسخ احتياطي يومي تلقائي
يتم نسخ بياناتك احتياطياً تلقائياً كل يوم. نسخ احتياطية متعددة مخزنة في مواقع منفصلة لأقصى أمان.
حماية DDoS
حماية DDoS المتقدمة تضمن بقاء نظام CRM الخاص بك متصلاً ومتاحاً حتى أثناء محاولات الهجوم.
تحكم في الوصول على أساس الأدوار
حدد بالضبط من يمكنه رؤية وفعل ماذا. الصلاحيات الدقيقة تضمن أن كل عضو فريق يصل فقط إلى البيانات التي يحتاجها.
المصادقة الثنائية
أضف طبقة أمان إضافية مع المصادقة الثنائية. حتى لو تم اختراق كلمة المرور، يبقى حسابك محمياً.
سجلات التدقيق وتتبع النشاط
مسار تدقيق كامل لكل إجراء. اعرف من فعل ماذا ومتى ومن أين. ضروري للامتثال والمساءلة.
KVKK
قانون حماية البيانات الشخصية التركي
الامتثال لـ KVKK
Rapitek CRM متوافق تماماً مع KVKK (قانون حماية البيانات الشخصية التركي، رقم 6698). نحن نأخذ التزاماتك القانونية على محمل الجد ونوفر الأدوات والبنية التحتية التي تحتاجها للبقاء متوافقاً.
نظراً لأن كل عميل لديه قاعدة بيانات مستأجر خاصة به، فإن معالجة بياناتك معزولة بطبيعتها. نتضمن اتفاقية معالجة بيانات مع كل عقد. يمكن لمستخدميك ممارسة حقوقهم بموجب KVKK — الوصول والتصحيح والحذف وقابلية نقل البيانات — مباشرة من خلال المنصة.
البنية التحتية
مبني على سحابة موثوقة.
يعمل CRM الخاص بك بسلاسة على بنية تحتية مصممة للوقت التشغيلي والسرعة والتوسع.
استضافة سحابية مُدارة
عنقود مُدار متعدد المستأجرين مع ضمانات موارد لكل عميل. خيار VPS/VDS مخصّص في الفئة المؤسسية.
اتفاقية مستوى خدمة 99.9%
نضمن وقت تشغيل 99.9% حتى يتمكن فريقك من العمل دون انقطاع.
مراقبة تلقائية
مراقبة تلقائية على مدار الساعة تكتشف وتحل المشاكل قبل أن تؤثر عليك.
استعادة الكوارث
خطة شاملة لاستعادة الكوارث مع قدرات استعادة سريعة.
الشهادات وخارطة الطريق
أين نحن الآن، وإلى أين نتجه.
ننشر خارطة طريق الشهادات علناً. الضوابط النشطة تعمل اليوم في الإنتاج؛ والبقية مجدولة بتواريخ محددة.
KVKK
نشطالامتثال لقانون حماية البيانات الشخصية التركي، نشط في الإنتاج اليوم.
ISO/IEC 27001
التدقيق Q4 2026نظام إدارة أمن المعلومات. اكتمل تحليل الفجوات؛ يتم توثيق الضوابط قبل التدقيق الخارجي.
ISO/IEC 27701
مخطط H1 2027امتداد إدارة معلومات الخصوصية. مجدول بعد شهادة ISO 27001.
SOC 2 Type II
قيد التقييميتم تقييم النطاق لعملاء أمريكا الشمالية والاتحاد الأوروبي. سيُعلن الجدول الزمني بعد التحديد.
لوحة الحالة الفورية تنطلق Q3 2026. يتم إبلاغ العملاء بالحوادث مباشرةً في الوقت الحالي.
أسئلة حول الأمان؟ تحدث إلينا.
فريقنا يجيب على كل سؤال حول أمان البيانات والامتثال لـ KVKK ونموذج النشر متعدد الفئات — مباشرة، بدون تذاكر.