Shopify Comercio electrónico + Rapitek CRM Integración
Integra tu tienda Shopify con Rapitek CRM para seguir el recorrido del cliente desde la primera visita hasta la compra. Unifica pedidos, datos de clientes y analítica de ventas.
Sin integración
- ✗ Los datos de los clientes de Shopify no se ven en el CRM
- ✗ El equipo de ventas no puede acceder al historial de pedidos online
- ✗ Los datos de ventas de e-commerce y B2B permanecen en sistemas separados
- ✗ La segmentación de clientes no incluye el comportamiento online
- ✗ Transferencia manual de datos entre Shopify y el CRM
Con la integración de Rapitek + Shopify
- ✓ Los clientes de Shopify se vinculan automáticamente a las fichas de contacto del CRM
- ✓ El historial de pedidos se muestra en las fichas de cliente
- ✓ Los datos de ventas de e-commerce y B2B se presentan en informes unificados
- ✓ Los datos de comportamiento online se incluyen en la segmentación del CRM
- ✓ Sincronización automática en tiempo real mediante webhooks de Shopify
Funciones de integración de Shopify
Flujo de datos bidireccional entre Shopify y el CRM
Sincronización de pedidos
Los pedidos de Shopify se importan automáticamente al CRM. El estado del pedido, el pago y la información de envío se actualizan en tiempo real.
Seguimiento del recorrido del cliente
Visualiza el recorrido del cliente desde la primera visita hasta la compra en el CRM. Crea oportunidades de venta a partir de los datos de comportamiento online.
Sincronización de productos
El catálogo de productos de Shopify se sincroniza con el CRM. El precio, el stock y la información del producto se actualizan automáticamente.
Carrito abandonado
Los carritos abandonados de Shopify se siguen automáticamente en el CRM. Se crean campañas y tareas de recuperación.
Analítica de ventas
Compara el rendimiento de Shopify y de otros canales de venta en un panel unificado.
Integración con webhooks
Los eventos de los webhooks de Shopify se procesan en tiempo real en el CRM. Reacción instantánea a eventos de pedidos, clientes y productos.
¿Cómo funciona la integración?
Conexión de la tienda Shopify
Introduce tus claves de la Admin API de Shopify en Rapitek CRM para establecer una conexión segura.
Mapeo de datos
Los campos de clientes, productos y pedidos de Shopify se mapean con los campos del CRM.
Sincronización inicial
Los datos existentes de clientes, pedidos y productos se sincronizan con el CRM por primera vez.
Activación de webhooks
Se activan los webhooks de Shopify y todos los datos comienzan a sincronizarse en tiempo real.
Preguntas frecuentes
Se admiten todos los planes, incluidos Basic Shopify, Shopify, Advanced Shopify y Shopify Plus.
Sí, las funciones específicas de Shopify Plus (multitienda, B2B, checkout personalizado) son compatibles con la integración.
Sí, las ventas realizadas a través de Shopify POS también se importan al CRM y se muestran en las fichas de cliente.
Sí, puedes conectar varias tiendas Shopify al mismo CRM y gestionarlas todas desde un único panel.
La integración de Shopify suele completarse en 1-2 días hábiles. Si tus claves API están listas, unas pocas horas son suficientes.
Comience su integración de Shopify con el CRM
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