Кәсіпорындарға арналған банк және қаржы CRM: KVKK деректер резиденциясы + жазу мүмкіндігі бар AI
Банктерге, факторинг компанияларына, лизинг ұйымдарына және сақтандыру брокерлеріне арнайы әзірленген кәсіпорындық CRM. Әр клиентке физикалық тұрғыдан бөлек дерекқор және өзіндік субдомен; KVKK деректер резиденциясы (Түркия); өзгермейтін аудит журналы. CRM саласындағы көптеген AI тек оқиды — ал Rapi жазады: түрік тілінде не болғанын айтыңыз, ол нақты жазбаларды құрып, жаңартып береді. Түркияның алдыңғы бестіктегі банкі үшін 400+ операторлық Salesforce Service Cloud жобасын жүзеге асырған команданың тәжірибесімен — бірақ Salesforce-тің күрделілігінсіз және әлдеқайда төмен TCO-мен.
Кәсіпорындық стратегиялық қоңырауға сұраныс қалдырыңызБанк және қаржы CRM талаптары
Банктер, факторинг компаниялары, лизинг ұйымдары мен сақтандыру брокерлері үшін CRM — жай ғана жалпы сату құралы емес. BDDK аудит журналдары, KVKK деректер резиденциясы, рөлге негізделген қол жеткізуді басқару және салаға тән жұмыс үрдістері — бұлардың бәрі міндетті талаптар.
Жалпы CRM жүйелері (Salesforce, HubSpot, Zoho) бұл талаптарды тек ауқымды баптау арқылы қанағаттандырады — әдетте бұл 6-12 айлық жоба әрі айтарлықтай консалтинг шығыны. Rapitek болса деректер резиденциясын, өзгермейтін аудит журналын және Salesforce деңгейіндегі қол жеткізуді басқаруды стандарт ретінде ұсынады. KYC, MASAK тексеру және күмәнді операция (STR) сияқты салалық үрдістер платформаның Custom Objects модулі, көрнекі Flow Builder және бекіту/тағайындау ережелері арқылы сіздің ережелеріңізге сай бапталады — жабық қорапты сәйкестік модулі ретінде емес.
Банк және қаржы саласына арналған кіріктірілген мүмкіндіктер
360° көп өнімді клиент көрінісі
Бір клиент, бірнеше өнім (депозиттер, несиелер, карталар, лизинг, сақтандыру) — барлық өзара әрекеттесулер, баланстар, сұраныстар мен шағымдар бір экранда.
KYC және MASAK үрдістерін платформада құрыңыз
«Клиентіңізді біліңіз» (KYC), PEP белгілеу және күмәнді операция (STR) жұмыс үрдістерін Custom Objects, көрнекі Flow Builder және бекіту/тағайындау ережелерімен өз ережелеріңізге сай құрыңыз. Бұл дайын AML модулі емес — өзіңіз баптайтын икемді инфрақұрылым.
BDDK аудит журналы
Әр жазбаға қол жеткізу тіркеледі: кім оқыды, кім өзгертті, қашан. BDDK талабы бойынша 7 жыл сақтау, сәйкестік талаптарына сай анонимдеу және жою хаттамалары.
Көп арналы өзара әрекеттесу (Бөлімше + Қоңырау + Сандық)
Бір клиенттің бөлімшедегі, байланыс орталығындағы, мобильді қосымшадағы, WhatsApp Business API мен электрондық поштадағы тарихы — бәрі бір уақыт желісінде.
Өнімге негізделген сату құбыры
Депозиттер, несиелер, лизинг, карталар мен сақтандыру үшін бөлек құбырлар. Өнімге тән онбординг, KYC, баға матрицасы және комиссия есебі.
Деректер резиденциясы (Түркияда қалады)
KVKK 9-бабына сәйкес клиент деректері Түркияда қалады. Жөн болса, дерекқорыңыз Түркиядағы TIER-3+ дата-орталығында орналасады. Шетелдік қол жеткізу бұғатталады.
Rapi: жазу мүмкіндігі бар түрік тіліндегі AI агенті
CRM саласындағы көптеген AI тек оқиды. Rapi болса 11 нысан бойынша дауыспен немесе мәтінмен түрік тілінде нақты жазбаларды құрып, жаңартады — әр жазудан бұрын растау қадамымен. Қоңырауда не болғанын айтыңыз, ол жазбаны тіркесін.
Есептер мен бақылау тақталары V2
Кестелік, жиынтық, матрицалық және біріктірілген есептер; кросс-сүзгілер; шартты пішімдеу; өлшенген сату құбыры (құн × жеңіс ықтималдығы); және басшылыққа есеп беруге арналған жоспарланған CSV/Excel пошта арқылы экспорт.