Salesforce, Perakendecilerin Hemen Başarıya Ulaşmaları İçin AppExchange Ticaret Ekosistemini Genişletiyor

27 Ocak 2023

Salesforce, Commerce Cloud'da maliyetleri düşürmeye, verimliliği artırmaya ve müşteri başarısını artırmaya yardımcı olmak için önde gelen kurumsal bulut pazarı olan AppExchange'e 250'den fazla ticari iş ortağı uygulamasını getireceğini duyurdu.

Algolia, Akeneo, Adyen, Bambuser, Bazaarvoice, Bringg, Builder.io, Forter, InRiver, Ordergroove, Predict Spring, Threekit Visual Commerce, Uniform ve Yotaa dahil olmak üzere yüzlerce Salesforce ticaret iş ortağına 2019 yılının sonunda AppExchange'te erişilebilecektir. Şubat 2023.

Commerce Cloud neden büyütülmeli? Mevcut ekonomik ortamda perakendeciler, müşterilere bekledikleri kişiselleştirilmiş, bağlantılı ve sorunsuz çevrimiçi alışveriş deneyimlerini daha hızlı ve daha az kaynakla sağlamalıdır.

  • Salesforce'un Ticaret Durumu Raporuna göre, perakendecilerin %44'ü önümüzdeki iki yıl içinde maliyetleri düşürmeye öncelik verecek.
  • Ayrıca, perakendecilerin yüzde 45'i bu hedeflere ulaşmak için süreç otomasyonuna öncelik veriyor.

Haberleri yönlendirmek: Müşteri şirketleri, müşterilerinin ihtiyaçlarına öncelik veren ve kuruluşlarından alınan verilerle desteklenen daha bilinçli kararlar alarak başarıyı artırıyor. Salesforce'un AppExchange'teki genişletilmiş ticaret ekosistemi, operasyonları kolaylaştırarak, ödemeleri otomatikleştirerek, sipariş karşılama yeteneklerini genişleterek ve daha fazlasını sağlayarak, perakendecilerin müşterilerine odaklanacakları doğru iş ortağı uygulamalarını ve uzmanları hızlı ve kolay bir şekilde bulmalarına yardımcı olacak ve onların gerçek müşteri şirketleri olmalarını sağlayacaktır. Örneğin:

  • Dijital ve şekillendirilebilir deneyimleri daha verimli ve uygun maliyetli bir şekilde sunun. Builder.io ve Algolia gibi önceden oluşturulmuş entegrasyonlarla müşteriler, dijital deneyimi sürekli olarak geliştirmek ve dönüşümleri artırmak için üçüncü taraf işlevlerini hızlı ve kolay bir şekilde dahil edebilir.
  • Operasyonları kolaylaştırırken geliri artırın. AppExchange'te Adyen gibi kanıtlanmış altmıştan fazla ticaret uygulaması çevrimiçi, mobil ve mağaza içi kanallarda birleşik ödemeleri kolaylaştırır. Bu uygulamalar, işlem verimliliğini ve müşteriler için ödeme deneyimini geliştirir.
  • Dinamizm odaklı kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri yaratın. Threekit Visual Commerce ve Bambuser gibi uygulamalarla müşteriler, ürünleri gerçek zamanlı olarak hayata geçiren otomatik, sürükleyici alışveriş deneyimlerinin keyfini çıkarıyor.