Haberler
Salesforce Ürünleri, Yeni Cinsiyet Kimliği ve Zamir Verisi Seçenekleri ile Daha Kapsayıcı Hale Geliyor
Müşteriler ve onların kullanıcıları, bugünün geliştirmelerinin bir sonucu olarak Salesforce'ta insanları temsil eden standart nesnelerde (Başkan, İlgili Kişi ve Kişi Hesabı nesneleri) iki yeni alanın kullanıma sunulmasıyla zamirleri ve cinsiyet kimliğini seçebilecek, tanımlayabilecek ve yakalayabilecek. Bu alanları standartlaştırarak, yöneticilerin artık kuruluşları için özel alanlar oluşturması gerekmeyecek, bu da daha doğru müşteri verileri yakalama ve daha hızlı değer elde etme süresi sağlıyor.
Salesforce, art arda dokuzuncu yıl CRM pazar payında 1 numara oldu.
International Data Corporation (IDC), en son Dünya Çapında Altı Aylık Yazılım İzleyicisi'nde Salesforce'u en iyi CRM sağlayıcısı olarak derecelendirdi. Bu, Salesforce'un dokuzuncu kez birinciliği elde etmesi anlamına geliyor.
Salesforce, Tableau ile Müşterilerin Başarıya Ulaşmasına ve Verimliliği Arttırmasına Yardımcı Olmak İçin Analitik Paketini Piyasaya Sürüyor
Salesforce, işletmelerin maliyetleri düşüren ve her çalışanı gerçek zamanlı iç görüler elde etme ve hızlı kararlar alma araçlarıyla donatan sezgisel, self servis bir platformla anında başarı elde etmek için analitik araçlarını birleştirmelerini sağlayan yeni bir Analitik Performans Paketi'ni tanıttı. Tableau kullanan müşteriler, %29 daha hızlı iç görü elde etme süresi ve iş odaklı raporların daha hızlı teslim edilmesinin yanı sıra verileri analiz etmek için gereken sürenin ortalama %26 azaldığını bildirdi.
Salesforce, İşletmelerin Maliyetleri Düşürmelerine ve Hemen Başarıya Ulaşmalarına Yardımcı Olmak İçin Yeni Pazarlama Verimliliği Paketini Tanıttı
Yeni araştırmalar, Marketing Cloud'un yeni müşteri edinme maliyetini ortalama %27 oranında azalttığını gösteriyor. First Horizon ve Shoe Carnival gibi işletmeler, her müşteri etkileşimini daha kişisel, değerli ve akılda kalıcı kılmak için Salesforce'u kullanıyor.
Salesforce, Geliştirmeyi Hızlandırmak ve Sürüm Döngülerini Azaltmak için DevOps Merkezini Başlattı
Merakla beklenen yeni ürün, Salesforce Platformu'ndaki geliştirmeyi hızlandırarak ekiplerin teknoloji çözümlerini daha hızlı piyasaya sürmesine olanak tanırken BT maliyetlerini %25'e kadar azaltır. Salesforce Platformu üzerine inşa eden şirketler, çözümleri %30 daha hızlı devreye alıyor ve geliştirici üretkenliğini %28 artırıyor.
Salesforce, Perakendecilerin Hemen Başarıya Ulaşmaları İçin AppExchange Ticaret Ekosistemini Genişletiyor
Yeni AppExchange ticaret uygulamaları ve uzmanları, perakendecilerin alışveriş yapanların gereksinimlerini anlamalarını geliştirerek ve değer elde etme süresini hızlandırarak müşteri şirketler olmalarına yardımcı olmakta. Salesforce, Commerce Cloud'da maliyetleri düşürmeye, verimliliği artırmaya ve müşteri başarısını artırmaya yardımcı olmak için önde gelen kurumsal bulut pazarı olan AppExchange'e 250'den fazla ticari iş ortağı uygulamasını getireceğini duyurdu.
AT&T ve Salesforce, İklim Eylemini Hızlandırmak İçin Güçlerini Birleştiriyor
Salesforce, 2035 yılına kadar bir gigaton küresel emisyonu azaltmayı hedefleyen AT&T'nin Bağlantılı İklim Girişimi ile işbirliği yapacak.
AT&T IoT verileri, müşterilerin karbon ayak izlerini azaltmalarına yardımcı olmak için Salesforce Net Zero Cloud'a entegre edilmiştir.
AT&T şimdi karbon ayak izini Salesforce'un Net Zero Cloud'unu kullanarak ölçecek.
Kişiselleştirilmiş Alışveriş Deneyimlerine İzin Veren Perakende İnovasyonları için Yeni Salesforce
Son veri gizliliği değişikliklerini takip eden perakendeciler, alışveriş yapanların birinci taraf verilerinden yararlanmanın yeni yollarını arıyor. Yeni Salesforce for Retail Media yenilikleri, birinci taraf verilerini etkinleştirerek onlara yeni kitle içgörüleri, hedefleme becerileri ve reklam gelirini artırma araçları sağlıyor.
Salesforce İlkbahar '23 Sürümü - İşte Yenilikler
Salesforce, İlkbahar '23 Ürün Sürümü önizlemesinin kullanıma sunulduğunu duyurdu.
- Artan maliyetler, enflasyon ve kârlılığın incelenmesi ışığında, işletmeler hemen başarıya ulaşma baskısı altındadır.
- Aynı zamanda müşteriler, her sektördeki markaların kusursuz, kişiselleştirilmiş deneyimler sunmasını bekliyor.
- Bu sürüm, maliyet tasarrufu sağlamak ve verimlilikte ölçeklenebilirlik sağlamak için somut çözümler sunar.
"Salesforce İlkbahar '23 Sürümü - İşte Yenilikler" içeriğinin devamını oku
Salesforce, Her Yerde Otomasyon Paketini Tanıtıyor
Salesforce, uçtan uca iş akışı düzenlemesini hızlandırmak, herhangi bir sistemde otomatikleştirmek ve veri odaklı ve yapay zeka destekli süreçleri her yere yerleştirmek için yeni bir Her Yerde Otomasyon Paketi yayınladı.
"Salesforce, Her Yerde Otomasyon Paketini Tanıtıyor" içeriğinin devamını oku
Tableau Artık Salesforce Genie Müşteri Veri Bulutunu Güçlendiriyor
Genie Customer Data Cloud ve Tableau, müşteri verilerini serbest bırakır ve gerçek zamanlı, eyleme dönüştürülebilir içgörülerin geniş ölçekte sunulmasını sağlar. Artık her işletme Tableau ile herhangi bir kaynaktaki verileri görebilir, otomatikleştirebilir, araştırabilir ve bunlara göre işlem yapabilir.
"Tableau Artık Salesforce Genie Müşteri Veri Bulutunu Güçlendiriyor" içeriğinin devamını oku