حل خاص بالقطاع

CRM لقطاع البنوك

من محفظة العملاء إلى تتبع القروض

إدارة محفظة عملائك وعمليات القروض وأداء الفروع على منصة واحدة مع Rapitek CRM.

رؤية القطاع

المؤسسات المصرفية التي تستخدم CRM تشهد زيادة 35% في رضا العملاء.

طلب عرض

لماذا تحتاج شركات الخدمات المصرفية إلى CRM متخصص

كانت إدارة محفظة العملاء وتتبع طلبات القروض والتنسيق بين الفروع موزعة على أنظمة مختلفة.

اكتشف كيف تعالج ميزات Rapitek CRM هذه التحديات بسير عمل مخصص للقطاع.

يعمل جنبًا إلى جنب مع أدواتك الحالية

التكنولوجيا المالية / برامج البنوك يدير العمليات اليومية. Rapitek CRM يضيف طبقة إدارة علاقات العملاء التي تحتاجها.

التكنولوجيا المالية / برامج البنوك

البرمجيات التشغيلية

Matriks InterTech SoftTech Logo Finans

يدير: الخدمات المصرفية الأساسية، إدارة المحافظ، أنظمة الدفع، التقارير المالية

Rapitek CRM

طبقة إدارة علاقات العملاء

  • خط أنابيب المبيعات المرئي
  • WhatsApp Business API
  • منشئ التقارير ذاتي الخدمة
  • أتمتة التسويق
  • عرض العميل 360°

كيف تحقق فرق الخدمات المصرفية المزيد باستخدام CRM

إدارة محفظة عملائك وعمليات القروض وأداء الفروع على منصة واحدة مع Rapitek CRM.

إدارة محفظة العملاء

عرض 360 درجة للعميل مع جميع المنتجات المالية.

تتبع طلبات القروض

تتبع آلي من الطلب إلى الموافقة.

تحليل أداء الفروع

مقاييس المبيعات والعملاء على مستوى الفرع.

وحدة الامتثال

إدارة بيانات متوافقة مع اللوائح.

الخدمات المصرفية CRM عرض

اطلب عرضًا مخصصًا لمجال عملك. التنفيذ خلال 2-4 أسابيع.

النتائج الرئيسية لقطاع الخدمات المصرفية مع Rapitek CRM

مبني على خبرة عملية من أكثر من 200 مشروع CRM مؤسسي. اطلع على الأسعار الشفافة لجميع الميزات المضمنة.

إدارة محفظة العملاء

عرض 360 درجة للعميل مع جميع المنتجات المالية.

تتبع طلبات القروض

تتبع آلي من الطلب إلى الموافقة.

تحليل أداء الفروع

مقاييس المبيعات والعملاء على مستوى الفرع.

أمان وامتثال على مستوى المؤسسات

متوافق مع GDPR

جاهز لحماية البيانات الأوروبية

أمان البيانات

تشفير على مستوى المؤسسات

تقارير ذاتية الخدمة

أنشئ تقاريرك ولوحاتك بنفسك

+200 مشروع

خبرة مؤسسية مثبتة

نتائج قابلة للقياس لقطاع الخدمات المصرفية

تظهر الأبحاث الصناعية عوائد كبيرة من اعتماد CRM

29%

متوسط زيادة المبيعات مع CRM

(المصدر: Salesforce Research)

47%

زيادة في رضا العملاء

(المصدر: Capterra)

300%

عائد الاستثمار الممكن مع CRM المناسب

(المصدر: Nucleus Research)

احصل على عرض CRM لـ الخدمات المصرفية

شاهد كيف يحل Rapitek CRM تحديات الخدمات المصرفية

كيفية تطبيق CRM لقطاع الخدمات المصرفية

عملية التنفيذ المثبتة من 4 خطوات، المحسنة عبر أكثر من 200 مشروع

1

الاكتشاف والتحليل

نحلل سير عمل الخدمات المصرفية ونحدد متطلبات CRM

2

التكوين

حقول مخصصة وأنابيب وأتمتة لقطاعك

3

ترحيل البيانات

نقل سلس من جداول البيانات أو أنظمة CRM الحالية

4

التدريب والتشغيل

تدريب الفريق والدعم المستمر — التشغيل خلال 2-4 أسابيع

الأسئلة الشائعة

أسئلة شائعة حول CRM لقطاع الخدمات المصرفية

هل توجد وحدات مصرفية؟
نعم، تتبع القروض وإدارة المحافظ ووحدات الامتثال متاحة.
هل يعمل Rapitek CRM مع برامج التكنولوجيا المالية / برامج البنوك مثل Matriks, InterTech, SoftTech, Logo Finans؟
نعم. يعمل Rapitek CRM كطبقة مكملة بجانب أدوات التكنولوجيا المالية / برامج البنوك مثل Matriks, InterTech, SoftTech, Logo Finans. بينما يتولى التكنولوجيا المالية / برامج البنوك الخدمات المصرفية الأساسية، إدارة المحافظ، أنظمة الدفع، التقارير المالية، يضيف Rapitek CRM إدارة علاقات العملاء وخط أنابيب المبيعات وأتمتة التسويق.
هل يحتوي Rapitek CRM على تكامل واتساب لقطاع الخدمات المصرفية؟
نعم. يتضمن Rapitek CRM تكامل واتساب بيزنس API أصلي في جميع الخطط. يمكن لفرق الخدمات المصرفية التواصل مع العملاء مباشرة من CRM، ويتم تسجيل سجل الرسائل تلقائياً في بطاقات العملاء، مع إمكانية الرسائل الجماعية وروبوت الدردشة الذكي على مدار الساعة.
ما أنظمة ERP التي يتكامل معها Rapitek CRM لقطاع الخدمات المصرفية؟
يتكامل Rapitek CRM مع Logo Tiger/Wolf/Go وSAP Business One وNetsis وMikro وParaşüt وأنظمة ERP رئيسية أخرى. لقطاع الخدمات المصرفية، يزامن تكامل ERP بيانات العملاء والفواتير والطلبات بين الأنظمة — مما يلغي الإدخال المزدوج للبيانات ويوفر رؤية موحدة للعمليات.
ما التقارير والتحليلات التي يقدمها Rapitek CRM لقطاع الخدمات المصرفية؟
يقدم Rapitek CRM أداة إنشاء تقارير ذاتية الخدمة مع 4 أنواع تقارير (جدولي، ملخص، مصفوفة، مدمج) وأداة إنشاء لوحات معلومات بالسحب والإفلات. يمكن لفرق الخدمات المصرفية إنشاء لوحات معلومات حسب الدور، وجدولة التقارير الآلية، والتصدير إلى PDF/Excel.

هل تريد رؤية هذا مباشرة؟

اترك بريدك الإلكتروني وسيتواصل معك فريقنا خلال 10 دقائق.

حلول CRM للقطاعات ذات الصلة

استكشف حلول CRM للقطاعات المتعلقة بـ الخدمات المصرفية

نحن هنا بخبرتنا في قطاع الخدمات المصرفية

بخبرة من أكثر من 200 مشروع مؤسسي، نقدم حلول CRM مخصصة لقطاعك. تواصل معنا للحصول على عرض تجريبي مجاني.