حل خاص بالقطاع

حل CRM للرعاية الصحية

أدر المرضى والمواعيد بشكل احترافي

مع Rapitek CRM، أدر المرضى والمواعيد والسجلات الطبية في منصة واحدة.

لماذا تحتاج شركات الرعاية الصحية إلى CRM متخصص

كانت إدارة المرضى والمواعيد والسجلات الطبية مبعثرة.

اكتشف كيف تعالج ميزات Rapitek CRM هذه التحديات بسير عمل مخصص للقطاع.

يعمل جنبًا إلى جنب مع أدواتك الحالية

HIS (نظام معلومات المستشفى) يدير العمليات اليومية. Rapitek CRM يضيف طبقة إدارة علاقات العملاء التي تحتاجها.

HIS (نظام معلومات المستشفى)

البرمجيات التشغيلية

Sisoft HBYS Fonet HBYS Pusula HBYS Meddata

يدير: سجلات المرضى، إدارة المواعيد، التكامل الصحي، السجلات الطبية

Rapitek CRM

طبقة إدارة علاقات العملاء

  • خط أنابيب المبيعات المرئي
  • WhatsApp Business API
  • منشئ التقارير ذاتي الخدمة
  • أتمتة التسويق
  • عرض العميل 360°

كيف تحقق فرق الرعاية الصحية المزيد باستخدام CRM

مع Rapitek CRM، أدر المرضى والمواعيد والسجلات الطبية في منصة واحدة.

إدارة العملاء

أدر جميع عملائك وتفاعلاتهم في مكان واحد.

أتمتة المبيعات

أتمت عمليات المبيعات وتابع الفرص بفعالية.

تطبيق الجوال

الوصول إلى CRM من أي مكان عبر تطبيق الجوال.

تكامل ERP

تكامل كامل مع أنظمة ERP الرائدة.

تكامل واتساب متعدد المستخدمين

يرد فريقك بالكامل من رقم واتساب تجاري واحد. صندوق وارد للفريق، تعيين تلقائي للمحادثات، إشراف المدير. لا مزيد من الهواتف الشخصية!

الرعاية الصحية CRM عرض

اطلب عرضًا مخصصًا لمجال عملك. التنفيذ خلال 2-4 أسابيع.

النتائج الرئيسية لقطاع الرعاية الصحية مع Rapitek CRM

مبني على خبرة عملية من أكثر من 200 مشروع CRM مؤسسي. اطلع على الأسعار الشفافة لجميع الميزات المضمنة.

إدارة العملاء

أدر جميع عملائك وتفاعلاتهم في مكان واحد.

أتمتة المبيعات

أتمت عمليات المبيعات وتابع الفرص بفعالية.

تطبيق الجوال

الوصول إلى CRM من أي مكان عبر تطبيق الجوال.

أمان وامتثال على مستوى المؤسسات

متوافق مع GDPR

جاهز لحماية البيانات الأوروبية

أمان البيانات

تشفير على مستوى المؤسسات

تقارير ذاتية الخدمة

أنشئ تقاريرك ولوحاتك بنفسك

+200 مشروع

خبرة مؤسسية مثبتة

نتائج قابلة للقياس لقطاع الرعاية الصحية

تظهر الأبحاث الصناعية عوائد كبيرة من اعتماد CRM

29%

متوسط زيادة المبيعات مع CRM

(المصدر: Salesforce Research)

47%

زيادة في رضا العملاء

(المصدر: Capterra)

300%

عائد الاستثمار الممكن مع CRM المناسب

(المصدر: Nucleus Research)

احصل على عرض CRM لـ الرعاية الصحية

شاهد كيف يحل Rapitek CRM تحديات الرعاية الصحية

كيفية تطبيق CRM لقطاع الرعاية الصحية

عملية التنفيذ المثبتة من 4 خطوات، المحسنة عبر أكثر من 200 مشروع

1

الاكتشاف والتحليل

نحلل سير عمل الرعاية الصحية ونحدد متطلبات CRM

2

التكوين

حقول مخصصة وأنابيب وأتمتة لقطاعك

3

ترحيل البيانات

نقل سلس من جداول البيانات أو أنظمة CRM الحالية

4

التدريب والتشغيل

تدريب الفريق والدعم المستمر — التشغيل خلال 2-4 أسابيع

الأسئلة الشائعة

أسئلة شائعة حول CRM لقطاع الرعاية الصحية

ما هي مدة التثبيت؟
نوفر تثبيتاً كاملاً خلال 2-4 أسابيع بما في ذلك التكوين الخاص بقطاعك. ننقل بياناتك الحالية مجاناً.
هل يتكامل مع أنظمتي الحالية؟
نعم، يتكامل Rapitek CRM مع أنظمة ERP الرائدة مثل Logo و Netsis و SAP وغيرها.
هل هناك تجربة مجانية؟
نعم، نقدم تجربة مجانية لمدة 14 يوماً بدون الحاجة لبطاقة ائتمان.
هل يمكن لعدة أشخاص استخدام نفس رقم واتساب؟
نعم! مع تكامل WhatsApp Business API، يمكن لفريقك المكون من 5 أو 10 أو 50 شخصًا الرد من رقم تجاري واحد. يعرض صندوق الوارد الجماعي جميع الرسائل، ويتم تعيين المحادثات تلقائيًا. يتتبع المديرون جميع المحادثات وأوقات الاستجابة. يبقى السجل الكامل في CRM حتى عند تغيير الموظفين.
هل يعمل Rapitek CRM مع برامج HIS (نظام معلومات المستشفى) مثل Sisoft HBYS, Fonet HBYS, Pusula HBYS, Meddata؟
نعم. يعمل Rapitek CRM كطبقة مكملة بجانب أدوات HIS (نظام معلومات المستشفى) مثل Sisoft HBYS, Fonet HBYS, Pusula HBYS, Meddata. بينما يتولى HIS (نظام معلومات المستشفى) سجلات المرضى، إدارة المواعيد، التكامل الصحي، السجلات الطبية، يضيف Rapitek CRM إدارة علاقات العملاء وخط أنابيب المبيعات وأتمتة التسويق.
هل يحتوي Rapitek CRM على تكامل واتساب لقطاع الرعاية الصحية؟
نعم. يتضمن Rapitek CRM تكامل واتساب بيزنس API أصلي في جميع الخطط. يمكن لفرق الرعاية الصحية التواصل مع العملاء مباشرة من CRM، ويتم تسجيل سجل الرسائل تلقائياً في بطاقات العملاء، مع إمكانية الرسائل الجماعية وروبوت الدردشة الذكي على مدار الساعة.
ما أنظمة ERP التي يتكامل معها Rapitek CRM لقطاع الرعاية الصحية؟
يتكامل Rapitek CRM مع Logo Tiger/Wolf/Go وSAP Business One وNetsis وMikro وParaşüt وأنظمة ERP رئيسية أخرى. لقطاع الرعاية الصحية، يزامن تكامل ERP بيانات العملاء والفواتير والطلبات بين الأنظمة — مما يلغي الإدخال المزدوج للبيانات ويوفر رؤية موحدة للعمليات.
ما التقارير والتحليلات التي يقدمها Rapitek CRM لقطاع الرعاية الصحية؟
يقدم Rapitek CRM أداة إنشاء تقارير ذاتية الخدمة مع 4 أنواع تقارير (جدولي، ملخص، مصفوفة، مدمج) وأداة إنشاء لوحات معلومات بالسحب والإفلات. يمكن لفرق الرعاية الصحية إنشاء لوحات معلومات حسب الدور، وجدولة التقارير الآلية، والتصدير إلى PDF/Excel.

هل تريد رؤية هذا مباشرة؟

اترك بريدك الإلكتروني وسيتواصل معك فريقنا خلال 10 دقائق.

حلول CRM للقطاعات ذات الصلة

استكشف حلول CRM للقطاعات المتعلقة بـ الرعاية الصحية

نحن هنا بخبرتنا في قطاع الرعاية الصحية

بخبرة من أكثر من 200 مشروع مؤسسي، نقدم حلول CRM مخصصة لقطاعك. تواصل معنا للحصول على عرض تجريبي مجاني.