حل خاص بالقطاع

حل CRM للمستشفيات

من علاقات المرضى إلى إدارة المواعيد

إدارة علاقات المرضى وعمليات المواعيد وتذكيرات الفحوصات مع Rapitek CRM.

رؤية القطاع

المستشفيات تزيد رضا المرضى بنسبة 40% مع CRM.

طلب عرض

لماذا تحتاج شركات المستشفيات إلى CRM متخصص

تتبع المرضى وإدارة المواعيد والتنسيق بين الأقسام كان صعباً.

اكتشف كيف تعالج ميزات Rapitek CRM هذه التحديات بسير عمل مخصص للقطاع.

يعمل جنبًا إلى جنب مع أدواتك الحالية

HIS (نظام معلومات المستشفى) يدير العمليات اليومية. Rapitek CRM يضيف طبقة إدارة علاقات العملاء التي تحتاجها.

HIS (نظام معلومات المستشفى)

البرمجيات التشغيلية

Sisoft HBYS Fonet HBYS Pusula HBYS Meddata

يدير: سجلات المرضى، إدارة المواعيد، التكامل الصحي، السجلات الطبية

Rapitek CRM

طبقة إدارة علاقات العملاء

  • خط أنابيب المبيعات المرئي
  • WhatsApp Business API
  • منشئ التقارير ذاتي الخدمة
  • أتمتة التسويق
  • عرض العميل 360°

كيف تحقق فرق المستشفيات المزيد باستخدام CRM

إدارة علاقات المرضى وعمليات المواعيد وتذكيرات الفحوصات مع Rapitek CRM.

إدارة علاقات المرضى

ملف تعريف المريض 360 درجة وتتبع التاريخ.

أتمتة المواعيد

نظام المواعيد والتذكيرات عبر الإنترنت.

حملات الفحوصات

تذكيرات الفحوصات الصحية الدورية.

تنسيق الأقسام

تتبع نقل المرضى بين الأقسام.

المستشفيات CRM عرض

اطلب عرضًا مخصصًا لمجال عملك. التنفيذ خلال 2-4 أسابيع.

النتائج الرئيسية لقطاع المستشفيات مع Rapitek CRM

مبني على خبرة عملية من أكثر من 200 مشروع CRM مؤسسي. اطلع على الأسعار الشفافة لجميع الميزات المضمنة.

إدارة علاقات المرضى

ملف تعريف المريض 360 درجة وتتبع التاريخ.

أتمتة المواعيد

نظام المواعيد والتذكيرات عبر الإنترنت.

حملات الفحوصات

تذكيرات الفحوصات الصحية الدورية.

أمان وامتثال على مستوى المؤسسات

متوافق مع GDPR

جاهز لحماية البيانات الأوروبية

أمان البيانات

تشفير على مستوى المؤسسات

تقارير ذاتية الخدمة

أنشئ تقاريرك ولوحاتك بنفسك

+200 مشروع

خبرة مؤسسية مثبتة

نتائج قابلة للقياس لقطاع المستشفيات

تظهر الأبحاث الصناعية عوائد كبيرة من اعتماد CRM

29%

متوسط زيادة المبيعات مع CRM

(المصدر: Salesforce Research)

47%

زيادة في رضا العملاء

(المصدر: Capterra)

300%

عائد الاستثمار الممكن مع CRM المناسب

(المصدر: Nucleus Research)

احصل على عرض CRM لـ المستشفيات

شاهد كيف يحل Rapitek CRM تحديات المستشفيات

كيفية تطبيق CRM لقطاع المستشفيات

عملية التنفيذ المثبتة من 4 خطوات، المحسنة عبر أكثر من 200 مشروع

1

الاكتشاف والتحليل

نحلل سير عمل المستشفيات ونحدد متطلبات CRM

2

التكوين

حقول مخصصة وأنابيب وأتمتة لقطاعك

3

ترحيل البيانات

نقل سلس من جداول البيانات أو أنظمة CRM الحالية

4

التدريب والتشغيل

تدريب الفريق والدعم المستمر — التشغيل خلال 2-4 أسابيع

الأسئلة الشائعة

أسئلة شائعة حول CRM لقطاع المستشفيات

هل هو متوافق مع HIPAA؟
نعم، يتم تخزين جميع البيانات الصحية وفقاً لمعايير HIPAA.
هل يعمل Rapitek CRM مع برامج HIS (نظام معلومات المستشفى) مثل Sisoft HBYS, Fonet HBYS, Pusula HBYS, Meddata؟
نعم. يعمل Rapitek CRM كطبقة مكملة بجانب أدوات HIS (نظام معلومات المستشفى) مثل Sisoft HBYS, Fonet HBYS, Pusula HBYS, Meddata. بينما يتولى HIS (نظام معلومات المستشفى) سجلات المرضى، إدارة المواعيد، التكامل الصحي، السجلات الطبية، يضيف Rapitek CRM إدارة علاقات العملاء وخط أنابيب المبيعات وأتمتة التسويق.
هل يحتوي Rapitek CRM على تكامل واتساب لقطاع المستشفيات؟
نعم. يتضمن Rapitek CRM تكامل واتساب بيزنس API أصلي في جميع الخطط. يمكن لفرق المستشفيات التواصل مع العملاء مباشرة من CRM، ويتم تسجيل سجل الرسائل تلقائياً في بطاقات العملاء، مع إمكانية الرسائل الجماعية وروبوت الدردشة الذكي على مدار الساعة.
ما أنظمة ERP التي يتكامل معها Rapitek CRM لقطاع المستشفيات؟
يتكامل Rapitek CRM مع Logo Tiger/Wolf/Go وSAP Business One وNetsis وMikro وParaşüt وأنظمة ERP رئيسية أخرى. لقطاع المستشفيات، يزامن تكامل ERP بيانات العملاء والفواتير والطلبات بين الأنظمة — مما يلغي الإدخال المزدوج للبيانات ويوفر رؤية موحدة للعمليات.
ما التقارير والتحليلات التي يقدمها Rapitek CRM لقطاع المستشفيات؟
يقدم Rapitek CRM أداة إنشاء تقارير ذاتية الخدمة مع 4 أنواع تقارير (جدولي، ملخص، مصفوفة، مدمج) وأداة إنشاء لوحات معلومات بالسحب والإفلات. يمكن لفرق المستشفيات إنشاء لوحات معلومات حسب الدور، وجدولة التقارير الآلية، والتصدير إلى PDF/Excel.

هل تريد رؤية هذا مباشرة؟

اترك بريدك الإلكتروني وسيتواصل معك فريقنا خلال 10 دقائق.

نحن هنا بخبرتنا في قطاع المستشفيات

بخبرة من أكثر من 200 مشروع مؤسسي، نقدم حلول CRM مخصصة لقطاعك. تواصل معنا للحصول على عرض تجريبي مجاني.