حل خاص بالقطاع

حل CRM للخدمات اللوجستية

أدر عمليات الشحن وعلاقات العملاء بكفاءة

مع Rapitek CRM، أدر علاقات العملاء وتتبع الشحنات وعمليات التسعير بفعالية.

طلب عرض تجريبي مجاني تحدث مع خبير القطاع

لماذا تحتاج شركات الخدمات اللوجستية إلى CRM متخصص

كانت علاقات العملاء وتتبع الشحنات والتسعير صعبة الإدارة.

اكتشف كيف تعالج ميزات Rapitek CRM هذه التحديات بسير عمل مخصص للقطاع.

يعمل جنبًا إلى جنب مع أدواتك الحالية

TMS / نظام تتبع الأسطول يدير العمليات اليومية. Rapitek CRM يضيف طبقة إدارة علاقات العملاء التي تحتاجها.

TMS / نظام تتبع الأسطول

البرمجيات التشغيلية

Arvento Mobiliz Lojisoft Netsis Lojistik

يدير: تتبع المركبات، تحسين المسارات، إدارة الشحنات، أداء السائقين

Rapitek CRM

طبقة إدارة علاقات العملاء

  • خط أنابيب المبيعات المرئي
  • WhatsApp Business API
  • منشئ التقارير ذاتي الخدمة
  • أتمتة التسويق
  • عرض العميل 360°
عرض جميع ميزات Rapitek CRM

كيف تحقق فرق الخدمات اللوجستية المزيد باستخدام CRM

مع Rapitek CRM، أدر علاقات العملاء وتتبع الشحنات وعمليات التسعير بفعالية.

إدارة العملاء

أدر جميع عملائك وتفاعلاتهم في مكان واحد.

أتمتة المبيعات

أتمت عمليات المبيعات وتابع الفرص بفعالية.

تطبيق الجوال

الوصول إلى CRM من أي مكان عبر تطبيق الجوال.

تكامل ERP

تكامل كامل مع أنظمة ERP الرائدة.

تكامل واتساب متعدد المستخدمين

يرد فريقك بالكامل من رقم واتساب تجاري واحد. صندوق وارد للفريق، تعيين تلقائي للمحادثات، إشراف المدير. لا مزيد من الهواتف الشخصية!

الخدمات اللوجستية CRM عرض

اطلب عرضًا مخصصًا لمجال عملك. التنفيذ خلال 2-4 أسابيع.

طلب عرض

النتائج الرئيسية لقطاع الخدمات اللوجستية مع Rapitek CRM

مبني على خبرة عملية من أكثر من 200 مشروع CRM مؤسسي. اطلع على الأسعار الشفافة لجميع الميزات المضمنة.

إدارة العملاء

أدر جميع عملائك وتفاعلاتهم في مكان واحد.

أتمتة المبيعات

أتمت عمليات المبيعات وتابع الفرص بفعالية.

تطبيق الجوال

الوصول إلى CRM من أي مكان عبر تطبيق الجوال.

شاهد كيف يعمل لقطاع الخدمات اللوجستية

أمان وامتثال على مستوى المؤسسات

متوافق مع GDPR

جاهز لحماية البيانات الأوروبية

أمان البيانات

تشفير على مستوى المؤسسات

تقارير ذاتية الخدمة

أنشئ تقاريرك ولوحاتك بنفسك

+200 مشروع

خبرة مؤسسية مثبتة

نتائج قابلة للقياس لقطاع الخدمات اللوجستية

تظهر الأبحاث الصناعية عوائد كبيرة من اعتماد CRM

29%

متوسط زيادة المبيعات مع CRM

(المصدر: Salesforce Research)

47%

زيادة في رضا العملاء

(المصدر: Capterra)

300%

عائد الاستثمار الممكن مع CRM المناسب

(المصدر: Nucleus Research)

احصل على عرض CRM لـ الخدمات اللوجستية

شاهد كيف يحل Rapitek CRM تحديات الخدمات اللوجستية

ابدأ التجربة المجانية اتصل بنا

كيفية تطبيق CRM لقطاع الخدمات اللوجستية

عملية التنفيذ المثبتة من 4 خطوات، المحسنة عبر أكثر من 200 مشروع

1

الاكتشاف والتحليل

نحلل سير عمل الخدمات اللوجستية ونحدد متطلبات CRM

2

التكوين

حقول مخصصة وأنابيب وأتمتة لقطاعك

3

ترحيل البيانات

نقل سلس من جداول البيانات أو أنظمة CRM الحالية

4

التدريب والتشغيل

تدريب الفريق والدعم المستمر — التشغيل خلال 2-4 أسابيع

الأسئلة الشائعة

أسئلة شائعة حول CRM لقطاع الخدمات اللوجستية

ما هي مدة التثبيت؟
نوفر تثبيتاً كاملاً خلال 2-4 أسابيع بما في ذلك التكوين الخاص بقطاعك. ننقل بياناتك الحالية مجاناً.
هل يتكامل مع أنظمتي الحالية؟
نعم، يتكامل Rapitek CRM مع أنظمة ERP الرائدة مثل Logo و Netsis و SAP وغيرها.
هل هناك تجربة مجانية؟
نعم، نقدم تجربة مجانية لمدة 14 يوماً بدون الحاجة لبطاقة ائتمان.
هل يمكن لعدة أشخاص استخدام نفس رقم واتساب؟
نعم! مع تكامل WhatsApp Business API، يمكن لفريقك المكون من 5 أو 10 أو 50 شخصًا الرد من رقم تجاري واحد. يعرض صندوق الوارد الجماعي جميع الرسائل، ويتم تعيين المحادثات تلقائيًا. يتتبع المديرون جميع المحادثات وأوقات الاستجابة. يبقى السجل الكامل في CRM حتى عند تغيير الموظفين.
هل يعمل Rapitek CRM مع برامج TMS / نظام تتبع الأسطول مثل Arvento, Mobiliz, Lojisoft, Netsis Lojistik؟
نعم. يعمل Rapitek CRM كطبقة مكملة بجانب أدوات TMS / نظام تتبع الأسطول مثل Arvento, Mobiliz, Lojisoft, Netsis Lojistik. بينما يتولى TMS / نظام تتبع الأسطول تتبع المركبات، تحسين المسارات، إدارة الشحنات، أداء السائقين، يضيف Rapitek CRM إدارة علاقات العملاء وخط أنابيب المبيعات وأتمتة التسويق.
هل يحتوي Rapitek CRM على تكامل واتساب لقطاع الخدمات اللوجستية؟
نعم. يتضمن Rapitek CRM تكامل واتساب بيزنس API أصلي في جميع الخطط. يمكن لفرق الخدمات اللوجستية التواصل مع العملاء مباشرة من CRM، ويتم تسجيل سجل الرسائل تلقائياً في بطاقات العملاء، مع إمكانية الرسائل الجماعية وروبوت الدردشة الذكي على مدار الساعة.
ما أنظمة ERP التي يتكامل معها Rapitek CRM لقطاع الخدمات اللوجستية؟
يتكامل Rapitek CRM مع Logo Tiger/Wolf/Go وSAP Business One وNetsis وMikro وParaşüt وأنظمة ERP رئيسية أخرى. لقطاع الخدمات اللوجستية، يزامن تكامل ERP بيانات العملاء والفواتير والطلبات بين الأنظمة — مما يلغي الإدخال المزدوج للبيانات ويوفر رؤية موحدة للعمليات.
ما التقارير والتحليلات التي يقدمها Rapitek CRM لقطاع الخدمات اللوجستية؟
يقدم Rapitek CRM أداة إنشاء تقارير ذاتية الخدمة مع 4 أنواع تقارير (جدولي، ملخص، مصفوفة، مدمج) وأداة إنشاء لوحات معلومات بالسحب والإفلات. يمكن لفرق الخدمات اللوجستية إنشاء لوحات معلومات حسب الدور، وجدولة التقارير الآلية، والتصدير إلى PDF/Excel.

هل تريد رؤية هذا مباشرة؟

اترك بريدك الإلكتروني وسيتواصل معك فريقنا خلال 10 دقائق.

حلول CRM للقطاعات ذات الصلة

استكشف حلول CRM للقطاعات المتعلقة بـ الخدمات اللوجستية

خدمات التوصيل CRM المستودعات CRM الاستيراد والتصدير CRM التخليص الجمركي CRM تجارة الجملة CRM
عرض جميع القطاعات (261)

استكشف ميزات Rapitek CRM

جميع الميزات WhatsApp CRM التكاملات الأسعار الأمان وKVKK

قارن بدائل CRM

Rapitek مقابل Salesforce Rapitek مقابل HubSpot Rapitek مقابل Zoho CRM Rapitek مقابل Pipedrive Rapitek مقابل Bitrix24 Rapitek مقابل Freshsales

نحن هنا بخبرتنا في قطاع الخدمات اللوجستية

بخبرة من أكثر من 200 مشروع مؤسسي، نقدم حلول CRM مخصصة لقطاعك. تواصل معنا للحصول على عرض تجريبي مجاني.

طلب عرض تجريبي مجاني تواصل معنا