حل خاص بالقطاع

حل CRM لقطاع الطباعة

مصمم من خبرة أكثر من 200 مشروع مؤسسي

مع Rapitek CRM، قم بإدارة جميع علاقات العملاء وعمليات البيع وأداء الفريق على منصة واحدة مع وحدات مصممة خصيصاً لقطاع الطباعة.

رؤية القطاع

وفقاً لأبحاث مختبر بيانات رابيتك، الشركات في قطاع الطباعة بدون CRM تكسب 23% عملاء أقل سنوياً في المتوسط.

عرض التقرير

لماذا تحتاج شركات الطباعة إلى CRM متخصص

في قطاع الطباعة، غالباً ما تُدار متابعة العملاء وعمليات البيع وتنسيق الفريق في أنظمة متفرقة. يؤدي هذا إلى فقدان الفرص وعدم الكفاءة.

اكتشف كيف تعالج ميزات Rapitek CRM هذه التحديات بسير عمل مخصص للقطاع.

يعمل جنبًا إلى جنب مع أدواتك الحالية

إدارة الطباعة وإدارة الأصول الرقمية يدير العمليات اليومية. Rapitek CRM يضيف طبقة إدارة علاقات العملاء التي تحتاجها.

إدارة الطباعة وإدارة الأصول الرقمية

البرمجيات التشغيلية

Prozen akılliMatbaa MatbaaSOFT Samim DAM

يدير: تخطيط الإنتاج، تقدير التكاليف، تتبع سير العمل، الأرشفة الرقمية

Rapitek CRM

طبقة إدارة علاقات العملاء

  • خط أنابيب المبيعات المرئي
  • WhatsApp Business API
  • منشئ التقارير ذاتي الخدمة
  • أتمتة التسويق
  • عرض العميل 360°

كيف تحقق فرق الطباعة المزيد باستخدام CRM

مع Rapitek CRM، قم بإدارة جميع علاقات العملاء وعمليات البيع وأداء الفريق على منصة واحدة مع وحدات مصممة خصيصاً لقطاع الطباعة.

تتبع خط أنابيب المبيعات

تتبع مراحل الفرص بصرياً، وتوقع المبيعات، وقصّر دورة المبيعات.

التقارير والتحليلات التفصيلية

حلل أداء المبيعات وسلوك العملاء وإنتاجية الفريق.

إدارة العملاء المركزية

قم بإدارة جميع بيانات العملاء وتاريخ الاتصالات والملاحظات على منصة واحدة.

المهام والتذكيرات التلقائية

احصل على إشعارات تلقائية لمتابعة العملاء والمواعيد النهائية للعروض والتواريخ المهمة.

تكامل واتساب متعدد المستخدمين

يرد فريقك بالكامل من رقم واتساب تجاري واحد. صندوق وارد للفريق، تعيين تلقائي للمحادثات، إشراف المدير. لا مزيد من الهواتف الشخصية!

الطباعة CRM عرض

اطلب عرضًا مخصصًا لمجال عملك. التنفيذ خلال 2-4 أسابيع.

النتائج الرئيسية لقطاع الطباعة مع Rapitek CRM

مبني على خبرة عملية من أكثر من 200 مشروع CRM مؤسسي. اطلع على الأسعار الشفافة لجميع الميزات المضمنة.

تتبع خط أنابيب المبيعات

تتبع مراحل الفرص بصرياً، وتوقع المبيعات، وقصّر دورة المبيعات.

التقارير والتحليلات التفصيلية

حلل أداء المبيعات وسلوك العملاء وإنتاجية الفريق.

إدارة العملاء المركزية

قم بإدارة جميع بيانات العملاء وتاريخ الاتصالات والملاحظات على منصة واحدة.

أمان وامتثال على مستوى المؤسسات

متوافق مع GDPR

جاهز لحماية البيانات الأوروبية

أمان البيانات

تشفير على مستوى المؤسسات

تقارير ذاتية الخدمة

أنشئ تقاريرك ولوحاتك بنفسك

+200 مشروع

خبرة مؤسسية مثبتة

نتائج قابلة للقياس لقطاع الطباعة

تظهر الأبحاث الصناعية عوائد كبيرة من اعتماد CRM

29%

متوسط زيادة المبيعات مع CRM

(المصدر: Salesforce Research)

47%

زيادة في رضا العملاء

(المصدر: Capterra)

300%

عائد الاستثمار الممكن مع CRM المناسب

(المصدر: Nucleus Research)

احصل على عرض CRM لـ الطباعة

شاهد كيف يحل Rapitek CRM تحديات الطباعة

كيفية تطبيق CRM لقطاع الطباعة

عملية التنفيذ المثبتة من 4 خطوات، المحسنة عبر أكثر من 200 مشروع

1

الاكتشاف والتحليل

نحلل سير عمل الطباعة ونحدد متطلبات CRM

2

التكوين

حقول مخصصة وأنابيب وأتمتة لقطاعك

3

ترحيل البيانات

نقل سلس من جداول البيانات أو أنظمة CRM الحالية

4

التدريب والتشغيل

تدريب الفريق والدعم المستمر — التشغيل خلال 2-4 أسابيع

الأسئلة الشائعة

أسئلة شائعة حول CRM لقطاع الطباعة

ما هي ميزات CRM الخاصة بقطاع الطباعة؟
يقدم Rapitek CRM وحدات مخصصة لاحتياجات قطاع الطباعة: بطاقات عملاء خاصة بالقطاع، تقارير مخصصة، تكاملات، وسير العمل.
كم يستغرق الإعداد؟
نوفر إعداداً كاملاً خلال 2-4 أسابيع بما في ذلك التكوين الخاص بقطاع الطباعة. ننقل بياناتك الحالية مجاناً.
هل يتكامل مع أنظمتي الحالية؟
نعم، نوفر تكاملاً كاملاً مع أنظمة ERP مثل SAP وOracle والبريد الإلكتروني والتقويم وتطبيقات الأعمال الأخرى.
هل يمكن لعدة أشخاص استخدام نفس رقم واتساب؟
نعم! مع تكامل WhatsApp Business API، يمكن لفريقك المكون من 5 أو 10 أو 50 شخصًا الرد من رقم تجاري واحد. يعرض صندوق الوارد الجماعي جميع الرسائل، ويتم تعيين المحادثات تلقائيًا. يتتبع المديرون جميع المحادثات وأوقات الاستجابة. يبقى السجل الكامل في CRM حتى عند تغيير الموظفين.
هل يعمل Rapitek CRM مع برامج إدارة الطباعة وإدارة الأصول الرقمية مثل Prozen, akılliMatbaa, MatbaaSOFT, Samim DAM؟
نعم. يعمل Rapitek CRM كطبقة مكملة بجانب أدوات إدارة الطباعة وإدارة الأصول الرقمية مثل Prozen, akılliMatbaa, MatbaaSOFT, Samim DAM. بينما يتولى إدارة الطباعة وإدارة الأصول الرقمية تخطيط الإنتاج، تقدير التكاليف، تتبع سير العمل، الأرشفة الرقمية، يضيف Rapitek CRM إدارة علاقات العملاء وخط أنابيب المبيعات وأتمتة التسويق.
هل يحتوي Rapitek CRM على تكامل واتساب لقطاع الطباعة؟
نعم. يتضمن Rapitek CRM تكامل واتساب بيزنس API أصلي في جميع الخطط. يمكن لفرق الطباعة التواصل مع العملاء مباشرة من CRM، ويتم تسجيل سجل الرسائل تلقائياً في بطاقات العملاء، مع إمكانية الرسائل الجماعية وروبوت الدردشة الذكي على مدار الساعة.
ما أنظمة ERP التي يتكامل معها Rapitek CRM لقطاع الطباعة؟
يتكامل Rapitek CRM مع Logo Tiger/Wolf/Go وSAP Business One وNetsis وMikro وParaşüt وأنظمة ERP رئيسية أخرى. لقطاع الطباعة، يزامن تكامل ERP بيانات العملاء والفواتير والطلبات بين الأنظمة — مما يلغي الإدخال المزدوج للبيانات ويوفر رؤية موحدة للعمليات.
ما التقارير والتحليلات التي يقدمها Rapitek CRM لقطاع الطباعة؟
يقدم Rapitek CRM أداة إنشاء تقارير ذاتية الخدمة مع 4 أنواع تقارير (جدولي، ملخص، مصفوفة، مدمج) وأداة إنشاء لوحات معلومات بالسحب والإفلات. يمكن لفرق الطباعة إنشاء لوحات معلومات حسب الدور، وجدولة التقارير الآلية، والتصدير إلى PDF/Excel.

هل تريد رؤية هذا مباشرة؟

اترك بريدك الإلكتروني وسيتواصل معك فريقنا خلال 10 دقائق.

حلول CRM للقطاعات ذات الصلة

استكشف حلول CRM للقطاعات المتعلقة بـ الطباعة

نحن هنا بخبرتنا في قطاع الطباعة

بخبرة من أكثر من 200 مشروع مؤسسي، نقدم حلول CRM مخصصة لقطاعك. تواصل معنا للحصول على عرض تجريبي مجاني.