برنامج تتبع العروض: إدارة العروض التجارية

سرّع عملية المبيعات مع برنامج تتبع عروض الأسعار

تدير وحدة تتبع عروض الأسعار في Rapitek CRM العملية بأكملها من الإنشاء إلى الموافقة. رابط عرض متتبَّع يخبرك لحظة فتح العميل للعرض، وتذكيرات تلقائية تبقي الصفقات نشطة، ونقرة واحدة تحوّل العرض المقبول إلى طلب ثم فاتورة. ومساعدك الصوتي Rapi ينشئ ويحدّث سجلات العروض بمجرد التحدث إليه.

طلب عرض تجريبي مجاني

Teklif Takip Programı Nedir?

Teklif takip programı, firmanızın müşterilere gönderdiği tekliflerin oluşturulması, takibi ve analiz edilmesi süreçlerini yöneten bir yazılımdır. Teklifin hazırlanmasından müşteri onayına, revizyon sürecinden satışa dönüşümüne kadar her aşama takip edilir.

Rapitek CRM teklif takip modülü, 200+ kurumsal projede edindiğimiz deneyimle Türkiye'deki iş süreçlerine uygun olarak geliştirilmiştir. TL ve döviz bazlı teklif hazırlama, KDV hesaplama, onay iş akışları, çift dilli PDF ve müşterinin açılışını gösteren takipli teklif linki gibi özellikler standart olarak sunulur. Kabul edilen teklifi tek tıkla Sipariş'e, ardından Fatura'ya dönüştürürsünüz.

Teklif Süreci Nasıl İşler?

Teklif Oluşturma

Ürün/hizmet kataloğundan seçim yaparak profesyonel teklifinizi dakikalar içinde hazırlayın. Şablonlar ve önceki teklifler ile zaman kazanın.

Onay Süreci

Belirlenen onay hiyerarşisine göre teklif otomatik olarak yetkili kişilere iletilir. Onay durumu anlık takip edilir.

Müşteriye Gönderim

Onaylanan teklif PDF olarak oluşturulur ve müşteriye e-posta ile gönderilir. Müşterinin teklifi açıp açmadığı takip edilir.

Takip ve Dönüşüm

Bekleyen teklifler için otomatik hatırlatmalar gönderilir. Kabul edilen teklifler satış siparişine dönüştürülür.

Teklif Takip Programı Özellikleri

Teklif Şablonları

Sektörünüze ve ürünlerinize özel teklif şablonları oluşturun. Tekrarlanan teklifleri hızla hazırlayın.

Otomatik Fiyatlandırma

Ürün kataloğundan otomatik fiyat çekme, indirim kuralları ve KDV hesaplama. TL ve döviz desteği.

Revizyon Takibi

Tekliflerin tüm versiyonları saklanır. Hangi değişikliklerin yapıldığını ve kim tarafından yapıldığını görün.

Teklif Analitikleri

Teklif dönüşüm oranları, ortalama kapanış süreleri ve kayıp analizi raporları.

Hatırlatma Sistemi

Bekleyen teklifler için otomatik hatırlatmalar. Takip gereken teklifleri asla kaçırmayın.

Takipli Link ve Tek Tıkla Dönüşüm

Çift dilli profesyonel PDF teklifler oluşturun, takipli teklif linkiyle müşterinin açılışını görün ve kabul edilen teklifi tek tıkla Sipariş ile Fatura'ya dönüştürün.

Teklif Durumu Takip Tablosu

Teklif Durumu	Açıklama	Otomatik Aksiyon
Taslak	Hazırlık aşamasındaki teklif	Hatırlatma: Tamamlanmayan teklifler
Onay Bekliyor	Yetkili onayı bekleniyor	Bildirim: Onaylayana e-posta
Gönderildi	Müşteriye iletildi	Takip: 3 gün sonra hatırlatma
Görüldü	Müşteri teklifi açtı	Bildirim: Satış temsilcisine uyarı
Kabul Edildi	Müşteri onayladı	Aksiyon: Satış siparişi oluştur
Reddedildi	Müşteri reddetti	Analiz: Kayıp nedeni kaydı

الأسئلة الشائعة

لماذا يعد برنامج تتبع العروض ضرورياً؟

يجعل برنامج تتبع العروض متابعة العروض المرسلة منهجية. يُظهر أي عرض في أي مرحلة، ومتى يجب المتابعة مع من، ومعدلات التحويل. يمنع الفرص الضائعة التي تحدث مع المتابعة اليدوية.

هل يمكنني تخصيص قوالب العروض؟

نعم. يمكنك إنشاء قوالب عروض مخصصة بشعار شركتك ونظام الألوان وتنسيق النص. يمكنك تحديد قوالب مختلفة لمجموعات منتجات مختلفة.

هل يمكنني إنشاء عروض بعملات أجنبية؟

نعم. يدعم Rapitek CRM إنشاء العروض بالليرة التركية والدولار واليورو والعملات الأخرى. تحدد العملة وسعر الصرف لكل عرض، وتُحتسب المبالغ شاملة ضريبة القيمة المضافة تلقائياً.

كيف تعمل عملية الموافقة على العروض؟

يتم تحديد تسلسلات الموافقة بناءً على مبلغ العرض أو شريحة العميل. العروض التي تتجاوز الحدود المحددة تُوجَّه تلقائياً إلى المدير المختص للموافقة.

هل يمكنني الوصول إلى عروضي السابقة؟

نعم. تُخزَّن جميع العروض ومراجعاتها بشكل دائم في النظام. يمكنك الوصول إلى العروض السابقة والبحث وإنشاء التقارير في أي وقت.

هل يمكنني الحصول على تقارير تحويل العروض؟

نعم. تتوفر تقارير مفصلة تشمل معدلات تحويل العروض، ومتوسط أوقات الإغلاق، والمنتجات الأكثر مبيعاً، وأسباب الخسارة.

هل تكامل ERP ممكن للعروض؟

نعم. يتحوّل العرض المقبول إلى طلب ثم فاتورة بنقرة واحدة داخل Rapitek، كما تتولى وحدة مركز العمليات المدمجة (ERP+) أوامر العمل والمشتريات وحركات المخزون. أما النقل إلى أنظمة خارجية مثل Logo أو Netsis أو Mikro فيُهيَّأ لكل مشروع عبر واجهة REST API والخدمات الاحترافية؛ ولا توجد موصّلات محلية جاهزة.