حل خاص بالقطاع

حل CRM لتكنولوجيا المدن الذكية

مصمم من خبرة أكثر من 200 مشروع مؤسسي

مع Rapitek CRM، قم بإدارة مشاريع البلدية والمناقصات ومحفظة العملاء في منصة واحدة.

لماذا تحتاج شركات تكنولوجيا المدن الذكية إلى CRM متخصص

كانت علاقات العملاء وعمليات المناقصات وتتبع المشاريع مبعثرة عبر أنظمة مختلفة في مشاريع تكنولوجيا البلديات.

اكتشف كيف تعالج ميزات Rapitek CRM هذه التحديات بسير عمل مخصص للقطاع.

يعمل جنبًا إلى جنب مع أدواتك الحالية

إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات ونظام المراقبة يدير العمليات اليومية. Rapitek CRM يضيف طبقة إدارة علاقات العملاء التي تحتاجها.

إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات ونظام المراقبة

البرمجيات التشغيلية

Jira Service Management ManageEngine Zabbix PRTG

يدير: إدارة الحوادث، مراقبة البنية التحتية، تتبع اتفاقيات الخدمة، إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات

Rapitek CRM

طبقة إدارة علاقات العملاء

  • خط أنابيب المبيعات المرئي
  • WhatsApp Business API
  • منشئ التقارير ذاتي الخدمة
  • أتمتة التسويق
  • عرض العميل 360°

كيف تحقق فرق تكنولوجيا المدن الذكية المزيد باستخدام CRM

مع Rapitek CRM، قم بإدارة مشاريع البلدية والمناقصات ومحفظة العملاء في منصة واحدة.

تتبع المناقصات والمشاريع

تتبع المناقصات العامة وعمليات تقديم العروض ومراحل المشاريع من شاشة واحدة.

إدارة العملاء

أدر عملاء القطاع العام والخاص في عمليات بيع مختلفة.

تطبيق الجوال

الوصول إلى CRM من أي مكان عبر تطبيق الجوال.

تكامل ERP

تكامل كامل مع أنظمة ERP الرائدة.

تكامل واتساب متعدد المستخدمين

يرد فريقك بالكامل من رقم واتساب تجاري واحد.

تكنولوجيا المدن الذكية CRM عرض

اطلب عرضًا مخصصًا لمجال عملك. التنفيذ خلال 2-4 أسابيع.

النتائج الرئيسية لقطاع تكنولوجيا المدن الذكية مع Rapitek CRM

مبني على خبرة عملية من أكثر من 200 مشروع CRM مؤسسي. اطلع على الأسعار الشفافة لجميع الميزات المضمنة.

تتبع المناقصات والمشاريع

تتبع المناقصات العامة وعمليات تقديم العروض ومراحل المشاريع من شاشة واحدة.

إدارة العملاء

أدر عملاء القطاع العام والخاص في عمليات بيع مختلفة.

تطبيق الجوال

الوصول إلى CRM من أي مكان عبر تطبيق الجوال.

أمان وامتثال على مستوى المؤسسات

متوافق مع GDPR

جاهز لحماية البيانات الأوروبية

أمان البيانات

تشفير على مستوى المؤسسات

تقارير ذاتية الخدمة

أنشئ تقاريرك ولوحاتك بنفسك

+200 مشروع

خبرة مؤسسية مثبتة

نتائج قابلة للقياس لقطاع تكنولوجيا المدن الذكية

تظهر الأبحاث الصناعية عوائد كبيرة من اعتماد CRM

29%

متوسط زيادة المبيعات مع CRM

(المصدر: Salesforce Research)

47%

زيادة في رضا العملاء

(المصدر: Capterra)

300%

عائد الاستثمار الممكن مع CRM المناسب

(المصدر: Nucleus Research)

احصل على عرض CRM لـ تكنولوجيا المدن الذكية

شاهد كيف يحل Rapitek CRM تحديات تكنولوجيا المدن الذكية

كيفية تطبيق CRM لقطاع تكنولوجيا المدن الذكية

عملية التنفيذ المثبتة من 4 خطوات، المحسنة عبر أكثر من 200 مشروع

1

الاكتشاف والتحليل

نحلل سير عمل تكنولوجيا المدن الذكية ونحدد متطلبات CRM

2

التكوين

حقول مخصصة وأنابيب وأتمتة لقطاعك

3

ترحيل البيانات

نقل سلس من جداول البيانات أو أنظمة CRM الحالية

4

التدريب والتشغيل

تدريب الفريق والدعم المستمر — التشغيل خلال 2-4 أسابيع

الأسئلة الشائعة

أسئلة شائعة حول CRM لقطاع تكنولوجيا المدن الذكية

ما هي مدة التثبيت؟
نوفر تثبيتاً كاملاً خلال 2-4 أسابيع بما في ذلك التكوين الخاص بتكنولوجيا المدن الذكية.
هل يتكامل مع أنظمتي الحالية؟
نعم، يتكامل Rapitek CRM مع أنظمة ERP الرائدة.
هل هناك تجربة مجانية؟
نعم، نقدم تجربة مجانية لمدة 14 يوماً.
هل يمكن لعدة أشخاص استخدام نفس رقم واتساب؟
نعم! مع تكامل WhatsApp Business API، يمكن لفريقك الرد من رقم تجاري واحد.
هل يعمل Rapitek CRM مع برامج إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات ونظام المراقبة مثل Jira Service Management, ManageEngine, Zabbix, PRTG؟
نعم. يعمل Rapitek CRM كطبقة مكملة بجانب أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات ونظام المراقبة مثل Jira Service Management, ManageEngine, Zabbix, PRTG. بينما يتولى إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات ونظام المراقبة إدارة الحوادث، مراقبة البنية التحتية، تتبع اتفاقيات الخدمة، إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات، يضيف Rapitek CRM إدارة علاقات العملاء وخط أنابيب المبيعات وأتمتة التسويق.
هل يحتوي Rapitek CRM على تكامل واتساب لقطاع تكنولوجيا المدن الذكية؟
نعم. يتضمن Rapitek CRM تكامل واتساب بيزنس API أصلي في جميع الخطط. يمكن لفرق تكنولوجيا المدن الذكية التواصل مع العملاء مباشرة من CRM، ويتم تسجيل سجل الرسائل تلقائياً في بطاقات العملاء، مع إمكانية الرسائل الجماعية وروبوت الدردشة الذكي على مدار الساعة.
ما أنظمة ERP التي يتكامل معها Rapitek CRM لقطاع تكنولوجيا المدن الذكية؟
يتكامل Rapitek CRM مع Logo Tiger/Wolf/Go وSAP Business One وNetsis وMikro وParaşüt وأنظمة ERP رئيسية أخرى. لقطاع تكنولوجيا المدن الذكية، يزامن تكامل ERP بيانات العملاء والفواتير والطلبات بين الأنظمة — مما يلغي الإدخال المزدوج للبيانات ويوفر رؤية موحدة للعمليات.
ما التقارير والتحليلات التي يقدمها Rapitek CRM لقطاع تكنولوجيا المدن الذكية؟
يقدم Rapitek CRM أداة إنشاء تقارير ذاتية الخدمة مع 4 أنواع تقارير (جدولي، ملخص، مصفوفة، مدمج) وأداة إنشاء لوحات معلومات بالسحب والإفلات. يمكن لفرق تكنولوجيا المدن الذكية إنشاء لوحات معلومات حسب الدور، وجدولة التقارير الآلية، والتصدير إلى PDF/Excel.

هل تريد رؤية هذا مباشرة؟

اترك بريدك الإلكتروني وسيتواصل معك فريقنا خلال 10 دقائق.

حلول CRM للقطاعات ذات الصلة

استكشف حلول CRM للقطاعات المتعلقة بـ تكنولوجيا المدن الذكية

نحن هنا بخبرتنا في قطاع تكنولوجيا المدن الذكية

بخبرة من أكثر من 200 مشروع مؤسسي، نقدم حلول CRM مخصصة لقطاعك. تواصل معنا للحصول على عرض تجريبي مجاني.