Marketing-Automation direkt in Ihrem CRM

Steuern Sie E-Mail- und WhatsApp-Kampagnen aus einem einzigen Campaign Studio – mit KVKK-Einwilligungsregister, IYS-Upload, Öffnungs-/Klick-Tracking und Web-to-Lead-Formularen. Leads landen direkt in demselben CRM, mit dem Ihr Vertriebsteam arbeitet. Entwickelt aus über 200 Enterprise-Projekten.

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Was ist Marketing-Automation?

Marketing-Automation ist eine Technologie, die wiederkehrende Marketingaufgaben über Software automatisiert. Sie ermöglicht es Ihnen, E-Mail-Kampagnen, Lead-Nurturing-Prozesse, Kundensegmentierung und Kampagnenanalysen ohne manuelles Eingreifen durchzuführen.

Im klassischen Marketing werden für jede Kampagne Stunden aufgewendet, während mit Marketing-Automation einmal eingerichtete Workflows kontinuierlich laufen. Sie liefern automatisch die richtige Botschaft zur richtigen Zeit an die richtige Person.

Mit Rapitek CRM bringt die Marketing-Automation Ihre Vertriebs- und Marketingteams auf einer einzigen Plattform zusammen. Sie können die gesamte Reise vom Lead bis zum Kunden über ein zentrales Dashboard verfolgen.

Funktionen der Marketing-Automation

E-Mail-Automation

Erstellen Sie trigger-basierte E-Mail-Strecken im visuellen Flow Builder. Willkommens-, Follow-up- und Reaktivierungsserien.

Sales Sequences (Lead-Nurturing)

Pflegen Sie Interessenten mit mehrstufigen Sequenzen. Datensätze werden automatisch ausgesteuert, sobald ein Lead antwortet oder einen Termin bucht.

Campaign Studio

Planen, versenden und verfolgen Sie kanalübergreifende E-Mail- und WhatsApp-Kampagnen über ein einziges Dashboard.

Öffnungs- & Klick-Tracking

Verfolgen Sie Öffnungs- und Klickraten bei jedem Versand. Unzustellbare Adressen werden automatisch zur Sperrliste hinzugefügt.

Zielgruppensegmentierung

Erstellen Sie dynamische Listenansichten aus CRM-Daten. Filtern Sie nach Verhalten, demografischen Merkmalen und Kaufhistorie.

Web-to-Lead-Formulare

Erstellen Sie einbettbare Formulare für Ihre Website. Jede spam-geschützte Einsendung wird direkt in Ihrem CRM zum Lead.

WhatsApp-Kampagnen

Erreichen Sie Kunden über E-Mail und WhatsApp aus demselben CRM. Verbinden Sie sich über die Meta Cloud API oder QR und antworten Sie in einem gemeinsamen Posteingang.

Kampagnenberichte

Messen Sie die Kampagnen-Performance mit Reports & Dashboards V2. Versand-, Öffnungs- und Klick-Dashboards sowie geplante CSV-/Excel-Berichtsmails.

Marketing-Automation-CRM | Rapitek

Marketing-Automation vs. manuelles Marketing

Kriterium Marketing-Automation Manuelles Marketing
E-Mail-Versand Automatisch, trigger-basiert Einzeln und manuell
Lead-Routing Zuweisungsregeln + Round-Robin Excel/Tabellen
Segmentierung Dynamisch, in Echtzeit Statische Listen
Personalisierung Automatisch auf Basis des Verhaltens Begrenzte/generische Inhalte
Reporting Echtzeit-Dashboard Wöchentliche manuelle Berichte
Öffnungs-/Klick-Tracking Automatisch bei jedem Versand Sehr schwierig/unmöglich
Skalierbarkeit Tausende Leads, dasselbe Team Teamerweiterung erforderlich
Kanäle E-Mail + WhatsApp in einem Panel Schätzungsbasiert

Automatisierter Marketing-Workflow

Vom Lead bis zum Verkauf läuft der Prozess vollautomatisch.

1

Lead trifft ein

Formular, Website oder Anzeige

2

Segmentieren

Automatische regelbasierte Gruppierung

3

Pflegen

Personalisierte E-Mail-Sequenzen

4

Zuweisen

Mit Regeln dem richtigen Mitarbeiter zuordnen

5

An den Vertrieb übergeben

Qualifizierter Lead an das Vertriebsteam

Branchendaten zur Marketing-Automation

Die Wirkung von Marketing-Automation laut unabhängigen Studien:

451%

Mehr qualifizierte Leads

Quelle: Annuitas Group

14,5%

Höhere Vertriebsproduktivität

Quelle: Nucleus Research

12,2%

Geringere Marketingkosten

Quelle: Nucleus Research

77%

Höhere Konversionsrate

Quelle: VB Insight

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Häufig gestellte Fragen

Was ist Marketing-Automation?

Marketing-Automation ist eine Technologie, die wiederkehrende Marketingaufgaben mithilfe von Software automatisiert. Sie wickelt Prozesse wie E-Mail- und WhatsApp-Kampagnen, Lead-Nurturing (Sales Sequences) und Kundensegmentierung automatisch ab, steigert die Effizienz und reduziert zugleich den manuellen Aufwand. Bei Rapitek läuft all das innerhalb des CRM – über das Campaign Studio.

Für welche Unternehmen eignet sich Marketing-Automation?

Sie eignet sich für Unternehmen jeder Größe mit fünf oder mehr Mitarbeitern, einem stetigen Lead-Zustrom und dem Wunsch, die Abstimmung zwischen Vertrieb und Marketing zu verbessern. Den größten Nutzen bringt sie für B2B-Unternehmen mit langen Verkaufszyklen.

Worin liegt der Unterschied zwischen CRM und Marketing-Automation?

CRM verwaltet Kundenbeziehungen und Vertriebsprozesse; Marketing-Automation automatisiert Kampagnen. Bei Rapitek laufen beide auf einer Plattform: Die E-Mail- und WhatsApp-Kampagnen, die Sie aus dem Campaign Studio versenden, die von Web-to-Lead-Formularen erfassten Datensätze und die Leads, mit denen Ihr Vertriebsteam arbeitet, liegen alle in derselben Datenbank und demselben Dashboard.

Wie lange dauert die Einrichtung der Marketing-Automation?

Mit Rapitek ist die Einrichtung der Marketing-Automation innerhalb von 2-4 Wochen abgeschlossen. Einrichtung, Schulung und Support sind im Preis inbegriffen.

Was ist Lead-Nurturing und wie funktioniert es?

Lead-Nurturing ist der Prozess, Interessenten automatisierte, personalisierte Inhalte zukommen zu lassen, während sie den Vertriebstrichter durchlaufen. E-Mails, Inhalte und Angebote, die durch das Verhalten des Leads ausgelöst werden, führen ihn Schritt für Schritt zum Kunden.

Lässt es sich in mein bestehendes CRM-System integrieren?

Das Marketing ist in Rapitek CRM integriert, sodass Kampagnen- und Vertriebsdaten bereits eine gemeinsame Datenbank nutzen – es gibt keine separate Synchronisierung zu pflegen. Für externe Systeme stehen eine REST API mit über 150 Objekten (OAuth2 + JWT, signierte Webhooks) sowie SSO/OIDC zur Verfügung.

Transformieren Sie Ihre Marketingprozesse

Bauen wir Ihre Marketing-Automation gemeinsam auf – mit über 10 Jahren CRM-Erfahrung und mehr als 200 Enterprise-Projekten.

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