EPDK + Экологиялық сәйкестік

Корпоративтік энергетика CRM: EPDK + B2G + O&M бір платформада

Электр тарату компанияларына, EPC мердігерлеріне және энергия жеткізушілеріне арналған CRM. EPDK аудитіне дайын, B2G тендерлерін басқару, көп нысанды клиент менеджменті, kWh негізіндегі PPA келісімдері, экологиялық бақылау.

Корпоративтік стратегиялық қоңырауға өтінім беру

Корпоративтік энергетика CRM талаптары

Түркиядағы ірі энергетика секторы ойыншылары үшін (TED, EPC мердігерлері, жаңартылатын энергия девелоперлері) CRM EPDK аудитіне дайындықты, B2G тендерлерін басқаруды және ұзақ мерзімді O&M келісімдерін өңдеуді біріктіруі тиіс.

Жиі қойылатын сұрақтар

EPDK аудиттерінде Rapitek CRM қалай көмектеседі?

EPDK аудит есептерінде талап етілетін клиент әрекеттестігі есептері, клиент шағымдары статистикасы, қызмет сапасы (NPS, шешу уақыты), арна өнімділігі дайын үлгілерден жасалуы мүмкін. Әрбір әрекеттестік аудит журналына жазылатындықтан, артқа қарай тексеру мүмкін болады.

B2G тендерлеріне арналған құжат менеджменті бар ма?

Иә. Тендер құжаттарын тіркеу құрылымы: техникалық сипаттама, әкімшілік сипаттама, баға ұсынысы, банк кепілдік хаты, өнімділік референстары. Әрбір құжат нұсқалармен басқарылады, мерзімді ескереді. KİK сәйкестік бақылау тізімі автоматты түрде жасалады.

PPA келісімдерінде kWh негізіндегі шот-фактура қалай жұмыс істейді?

Custom Objects арқылы PPA келісімі анықталады: баға формуласы (тұрақты + индекстелген + ToD), өндіріс деректерінің көзі (SCADA endpoint, мониторинг платформасының API), айлық шот-фактураны автоматты жасау. Қоршаған орта министрлігіне парниктік газ азайту сертификатын интеграциялау опционалды.

Көп нысанды клиент менеджменті қалай жүзеге асырылады?

Бір 'parent Account' астында бірнеше 'site' (мысалы, зауыт, дүкен, кеңсе) тіркеледі. Әрбір нысанның өз тұтыну профилі, бөлек келісім, бөлек шот-фактура болады. Холдингтің барлық нысандарының шоғырландырылған энергия есебі басқару дашбордында көрсетіледі.

Field service мобильді қосымшасы бар ма?

Иә. Дала командасының мобильді қосымшасында: күнделікті dispatch, клиент локациясының картасы, жабдық тарихы (алдыңғы араласулар), фото қосу, клиенттен электрондық қолтаңба алу, real-time аяқтау туралы хабарлама. WhatsApp Business API арқылы клиентке хабарламалар.

TURQUALITY қолдауымен энергетикалық инвестиция жасауға бола ма?

Жаңартылатын энергия девелоперлері мен халықаралық деңгейде жұмыс істейтін EPC компаниялары TURQUALITY/Бренд бағдарламасына кіре алады. Толық ақпарат /turquality-destekli-crm/ бетінде.

Энергетика секторы CRM стратегиясы

60 минуттық тегін стратегиялық қоңырау. EPDK сәйкестігі, B2G тендер процесі, PPA/O&M келісімдерін басқару, SCADA интеграциясының жол картасы.

Тегін демо сұрау Бізбен байланысу