Көп зауытты және көп аймақты жұмысқа дайын

Кәсіпорындық өндірістік CRM: OEM сату + өндіріс операциялары бір платформада

Ірі өндірушілерге, тұрмыстық техника, автомобиль Tier-1, машина жасау және химия компанияларына арналған CRM + операциялар хабы. OEM клиенттеріне (ұзақ циклдар), сатудан кейінгі қызмет көрсету келісімшарттарына және сапа сертификаттарына (IATF/TS/ISO) сатыңыз; операцияларды MRP-мен (көп деңгейлі BOM таратуы), жұмыс тапсырыстарымен, сапа бақылауымен және сатып алумен жүргізіңіз — барлығы бір платформада. Көптеген CRM AI тек оқитын жерде, Rapi жазады: не болғанын қазақ тілінде дауыспен айтыңыз, ол нақты жазбаларды құрады әрі жаңартады.

Кәсіпорындық стратегиялық қоңырау сұрау

Өндірістік CRM неліктен ерекше

Tier-1 автомобиль жеткізушісі немесе орта-ірі тұрмыстық техника өндірушісі үшін CRM — бұл «сату құбырын басқарудан» әлдеқайда асып түседі. Төрт маңызды ағын бір мезгілде жұмыс істеуі тиіс: OEM клиенттері (12-24 айлық циклдар, RFP/RFQ, инженерлік құжаттар, сапа сертификаттары); Salesforce деңгейіндегі қол жеткізуді басқарумен (Профильдер, Рөлдер, Ұйым бойынша әдепкі мәндер, Бөлісу ережелері), сондай-ақ Тағайындау ережелерімен және кезекпен лид тарату арқылы басқарылатын B2B дилерлік желі; сатудан кейінгі қызмет көрсету (жұмыс уақыты SLA таймерлері бар Кейстер, кепілдік, қосалқы бөлшектер, өзіне-өзі қызмет көрсету порталы); және операциялар хабындағы өндіріс операциялары — көп деңгейлі BOM таратуы, сұраныс/жеткізілім теңгерімі, жұмыс тапсырыстары, сапа бақылауы және қойма қозғалыстары бар MRP қозғалтқышы. Төртеуі де бір платформада жұмыс істейді. ERP жағынан Rapitek-те Logo/SAP/Netsis үшін кірістірілген коннектор жоқ — интеграция REST API арқылы құрылады (150+ нысан бойынша CRUD, композиттік пакет, OAuth2/JWT, қол қойылған шығыс веб-хуктар) және қажет болғанда кәсіби қызметтер арқылы арнайы интеграция ретінде жасалады.

Жиі қойылатын сұрақтар

Ол Salesforce Manufacturing Cloud-ты алмастыра ала ма?

Ішінара — және мұны ашық айтайық. Клиентке негізделген жоспарлау, сату келісімдері және өнім сұранысын қадағалау Rapitek-те Custom Objects, Бекіту процестері және визуалды Flow Builder арқылы қолжетімді. Жұмыс қарқынын болжаудың орнына Rapitek салмақталған құбыр есептілігін жасайды (мәміле құны × жеңіс ықтималдығы), сондай-ақ Reports & Dashboards V2-де жоспарланған CSV/Excel есеп экспорттарын ұсынады — мұнда AI кірісті болжау туралы ешқандай мәлімдеме жоқ. Ал операциялар жағынан ол Manufacturing Cloud жасамайтын нәрсені ұсынады: көп деңгейлі BOM таратуы, жұмыс тапсырыстары және сапа бақылауы бар нақты MRP қозғалтқышы.

Logo Tiger Wings интеграциясы?

Алдын ала жасалған кірістірілген Logo коннекторы жоқ; интеграция Rapitek-тің REST API арқылы құрылады. API 150+ нысан бойынша CRUD, describe, композиттік пакет, OAuth2 + JWT, жылдамдықты шектеу және қол қойылған шығыс веб-хуктарды ұсынады; клиенттің негізгі деректері, мүмкіндіктен тапсырысқа және шот-фактура ағыны үшін екі жақты синхрондау кәсіби қызметтер арқылы арнайы интеграция ретінде конфигурацияланады. Біз сенімді API мен енгізу қолдауын уәде етеміз — дайын Logo/SAP/Netsis/Mikro плагинін емес.

Дилерлік портал жеке лицензияны қажет ете ме?

Жеке лицензия жоқ — және міне нақты ауқымы. Клиенттің өзіне-өзі қызмет көрсету порталы (Кейстер, Білім қоры, KVKK дерек жүктеуі) қосылған. Дилерлік желіні Salesforce деңгейіндегі қол жеткізуді басқарумен — Профильдер, Рұқсат жиынтықтары, Рөл иерархиясы, Ұйым бойынша әдепкі мәндер және Бөлісу ережелерімен басқарасыз, осылайша әрбір дилер тек өз жазбаларын көреді — әрі екі жақты WhatsApp ортақ кіріс жәшігі арқылы байланысасыз. Толыққанды дилерлік электрондық сауда порталы (онлайн каталог + себет + өзіне-өзі қызмет көрсететін несие лимиттері) дайын мүмкіндік емес; бұл ағын REST API мен кәсіби қызметтер арқылы құрылады.

Сіздің өндірістік операцияңызға арналған CRM стратегиясы

60 минуттық тегін стратегиялық қоңырау: OEM/Дистрибьютор/Сатудан кейінгі ағын талдауы, ERP интеграция жоспары, IATF/ISO сәйкестігі, TURQUALITY жарамдылығы.

Тегін демо сұрау Бізбен байланысу