TURQUALITY-ге құқылы жеткізуші

Экспорт жол картаңызға арналған TURQUALITY қолдауымен CRM

CRM инвестицияңызды Marka/TURQUALITY қолдау бағдарламасы аясында мемлекет тарапынан 50% өтемақымен, PwC/Deloitte/EY дайындаған Даму жол картасына (ГЖХ) сәйкес жүзеге асырыңыз. 200-ден астам корпоративтік CRM енгізу тәжірибесінен бастау алған Rapitek — әр клиентке физикалық тұрғыдан бөлек дерекқор беретін, KVKK үйлесімді, көп тілді (TR/EN/AR) платформа, 2-4 аптада іске қосылады. Айырмашылығы: CRM AI-дің көпшілігі тек оқиды — Rapi жазады, түрік тіліндегі дауыстық бұйрықтан нақты жазбаларды құрады әрі жаңартады.

Корпоративтік стратегия қоңырауын сұрау

TURQUALITY және Marka қолдау бағдарламасы деген не?

TURQUALITY — түрік брендтерінің жаһандық нарыққа шығуын қолдайтын Түркияның жетекші мемлекеттік бағдарламасы. Бағдарламаға тіркелген компаниялар стратегиялық инвестициялар бойынша — цифрландыруды (CRM, BI, электрондық сауда, ERP) қоса алғанда — Экономика министрлігінен 50%-ға дейін өтемақы ала алады. Marka қолдау бағдарламасы — ұқсас, бірақ шектеулі қолдауы бар бастапқы деңгей.

Екі бағдарлама да тәуелсіз Big-4 / Big-6 консалтинг компаниясы (PwC, Deloitte, EY, KPMG, BDO) дайындаған Даму жол картасын (ГЖХ) талап етеді. ГЖХ 5 жылдық стратегиялық мақсаттар мен тиісті инвестицияларды баяндайды. CRM осы жол карталарындағы ROI-ы ең жоғары баптардың бірі болып табылады.

TURQUALITY-ге құқылы CRM-де не болуы керек

Көп тілді интерфейс (TR/EN/AR)

Экспортқа бағытталған компанияларға арналған — толық түрік, ағылшын, араб тіліндегі интерфейс. Клиент жазбалары, есептер, электрондық пошта үлгілері, PDF баға ұсыныстары барлық тілде бірдей жұмыс істейді.

Көп валюталы сату менеджменті

USD/EUR/GBP/SAR валюталары бойынша TCMB күнделікті бағамымен автоматты түрлендіру. Көп валюталы баға кітабы, валютамен белгіленген мүмкіндіктер. Экспорт сатылымдары түрлендіру күнімен тіркеледі.

KVKK + GDPR, әр клиентке арнайы дерекқор

Әр клиентке физикалық тұрғыдан бөлек дерекқор мен субдомен — деректер Түркияда сақталады. Профильдер, рұқсат жиынтықтары, рөлдік иерархия, өріс деңгейіндегі қауіпсіздік (FLS) және өзгертілмейтін аудит журналы. KVKK үшін DPA құжаттамасы; еуропалық клиенттерге арналған GDPR трансфер механизмі (SCCs) дайын.

Тауар белгісі/патент/лицензия бақылау модулі

TURQUALITY үшін маңызды: ел деңгейіндегі тауар белгісі мен патент жазбалары. Тіркеу күндеріне, жаңарту ескертулеріне, әр юрисдикция бойынша заңгерлерді тағайындауға арналған Custom Objects.

Экспорт операцияларын бақылау (Custom Objects + REST API)

Custom Objects пен визуалды Flow Builder экспорт декларацияларын, аккредитив (L/C) кезеңдерін және жөнелтілім кезеңдерін модельдейді. Электрондық шот-фактура, кеден және логистика провайдерлерімен байланыс OAuth2 + JWT REST API мен қол қойылған webhook арқылы кәсіби қызметтер аясында құрылады.

Тәуелсіз консультант қолжетімділігі (PwC/Deloitte дайын)

ГЖХ консалтинг компанияңыздың мерзімді тексерістеріне арналған арнайы 'аудитор' рөлі. Деректердің көпшілігіне тек оқу режимінде қол жеткізу, құпия дербес деректерден толық оқшауланған. Аудит журналы әрбір кіруді тіркейді.

Жазуға қабілетті AI көмекшісі: Rapi

CRM AI-дің көпшілігі тек оқиды — Rapi жазады. Түрік тіліндегі дауыстық немесе мәтіндік бұйрық арқылы 11 нысан бойынша нақты жазбаларды құрады әрі жаңартады, әрбір жазу алдында растау қадамы бар. Визиткалық карта сканері фотосуретті Lead-ке айналдырады; мобильді кездесу жазғыш Whisper транскрипциясы мен Claude құрылымды талдауын ұсынады.

TURQUALITY қолдауымен CRM 2026 | Түрік экспорттаушыларына арналған цифрлық трансформация — Rapitek

Жиі қойылатын сұрақтар

TURQUALITY қолдауымен CRM нені білдіреді?

Егер компанияңыз TURQUALITY немесе Marka қолдау бағдарламасында болса, Түркияның Экономика министрлігі CRM инвестицияларының — лицензия, енгізу, консалтинг және оқыту баптарының — 50%-ға дейінін өтейді. Rapitek CRM барлық шот-фактураларды TURQUALITY талаптарына сай құрылымдайды, сондықтан өтемақы файлын дайындау оңай.

Даму жол картасын (ГЖХ) қай консалтинг компаниялары дайындайды?

Түркияда PwC, Deloitte, EY, KPMG және BDO Turkey TURQUALITY компаниялары үшін ГЖХ-ны үнемі дайындайды. Rapitek CRM осы консалтинг компаниялары ұсынатын цифрлық трансформация өлшемдерін (көп тілді интерфейс, көп валюта, KVKK/GDPR, рөлге негізделген қолжетімділік, аудит журналы) бастапқыда қанағаттандырады.

TURQUALITY-ге сай CRM енгізу қанша уақыт алады?

Әдетте техникалық енгізуге 2-4 апта, консультант жетекшілігіндегі валидацияға 2-3 апта. Толық цикл: қол қойылған жол картасы бабынан өндіріске енгізуге дейін ~6-8 апта. Біз Salesforce серіктесі ретінде 2019-2025 жылдары 30-дан астам TURQUALITY-ге құқылы енгізуді жүзеге асырдық.

TURQUALITY аясында Salesforce-тен Rapitek-ке көшуге бола ма?

Иә. Egер Salesforce инвестицияңыздың амортизациясы аяқталса, Rapitek-ке 'жүйені ауыстыру' көшуін белсенді TURQUALITY қолдау бағдарламаңыз аясында қайта орналастыруға болады. Көшу: деректерді экспорттау (1-2 апта), қатарлас жұмыс (2-4 апта), Salesforce келісімін тоқтату, Rapitek-ті іске қосу. Бұл біз үшін әдеттегі іс — біз 2019-2025 жылдары Salesforce серіктесі болдық.

Сіз қандай экспорт валюталарын қолдайсыз?

Барлық негізгі экспорт валюталары: USD, EUR, GBP, SAR, AED, JPY, CNY, сонымен қатар TRY. TCMB күнделікті бағамымен автоматты түрлендіру, мүмкіндік күніне бекітілген айырбас бағамдары, көп валюталы баға кітабы (бір өнім әр валютада әртүрлі бағаланады).

Тәуелсіз консультант қолжетімділігі қалай жұмыс істейді?

Тек оқу қолжетімділігі бар арнайы 'аудитор' рөлі. Консультанттар қолданыс статистикасын, өнімділік көрсеткіштерін, лицензия белсендірулерін көреді — бірақ құпия дербес деректерге қол жеткізе алмайды. Аудит журналы үшін әрбір кіру тіркеледі.

TURQUALITY қолдауымен CRM инвестицияңызды талқылаңыз

Тегін 60 минуттық корпоративтік стратегия қоңырауы: ГЖХ шолуы, инвестиция баптары, енгізу мерзімі, өтемақы процесі. NDA аясында анонимдендірілген референс бөлісуді қамтиды.