حل خاص بالقطاع

حل CRM مخصّص للعيادات الخاصة

رحلة المريض والمواعيد والمدفوعات والمتابعة في منصّة واحدة — متوافقة مع بيانات الرعاية الصحية

وحّد كل سير عمل العيادة في CRM واحد: بطاقة المريض، المواعيد، الفواتير، WhatsApp، المتابعة.

إجابة سريعة

هل Rapitek CRM مناسب لقطاع عيادة؟

نعم — Rapitek CRM مناسب جداً لفرق قطاع عيادة من 5 إلى 500 مستخدم. يشمل WhatsApp Business API (مزدوج: Meta Cloud API + QR)، وتكامل ERP مع Logo وSAP وNetsis وMikro، وخط أنابيب مبيعات بالذكاء الاصطناعي مُهيّأ مسبقاً لسير عمل عيادة. تبدأ الأسعار من 25 دولاراً لكل مستخدم/شهر شاملة كل شيء (الإعداد، التدريب، الدعم)، مع الإطلاق خلال 2-4 أسابيع. تم بناؤه من قبل فريق نفّذ أكثر من 200 مشروع CRM مؤسسي بين 2019 و2025.

لماذا تحتاج شركات عيادة إلى CRM متخصص

سجلات المرضى مبعثرة: محاسبة في Excel، مواعيد في تقويم ورسائل WhatsApp في الهاتف. مراجعة مريض واحد تتطلب 3 أماكن.

اكتشف كيف تعالج ميزات Rapitek CRM هذه التحديات بسير عمل مخصص للقطاع.

كيف تحقق فرق عيادة المزيد باستخدام CRM

وحّد كل سير عمل العيادة في CRM واحد: بطاقة المريض، المواعيد، الفواتير، WhatsApp، المتابعة.

بطاقة المريض والسجل الطبي

بطاقة واحدة لكل مريض: المعلومات الشخصية، الحساسيات، الأدوية، الزيارات السابقة، سجل المدفوعات، نتائج المختبر. وصول حسب الدور.

إدارة المواعيد وتقليل عدم الحضور

حجز عبر الإنترنت، تقويم الطبيب، تعيين الغرف. تذكيرات WhatsApp/SMS قبل 24 ساعة — تقلّل عدم الحضور بما يصل إلى 40%.

تكامل WhatsApp Business API

تواصل مع المرضى عبر WhatsApp، كل رسالة تُسجَّل تلقائياً في بطاقة المريض. قوالب وملاحظات صوتية وصور — كلها مركزية.

المدفوعات والفواتير

بيع الباقات، الدفع بالتقسيط، إصدار فواتير تلقائي، تكامل الفاتورة الإلكترونية. متابعة التحصيل وتذكيرات الديون تلقائية.

أتمتة مواعيد المتابعة

إنشاء مواعيد متابعة تلقائياً حسب بروتوكول العلاج (أسبوع، شهر، 3 أشهر). إشعار المريض وحجز التقويم آلي.

عيادة CRM عرض

اطلب عرضًا مخصصًا لمجال عملك. التنفيذ خلال 2-4 أسابيع.

النتائج الرئيسية لقطاع عيادة مع Rapitek CRM

مبني على خبرة عملية من أكثر من 200 مشروع CRM مؤسسي. اطلع على الأسعار الشفافة لجميع الميزات المضمنة.

بطاقة المريض والسجل الطبي

بطاقة واحدة لكل مريض: المعلومات الشخصية، الحساسيات، الأدوية، الزيارات السابقة، سجل المدفوعات، نتائج المختبر. وصول حسب الدور.

إدارة المواعيد وتقليل عدم الحضور

حجز عبر الإنترنت، تقويم الطبيب، تعيين الغرف. تذكيرات WhatsApp/SMS قبل 24 ساعة — تقلّل عدم الحضور بما يصل إلى 40%.

تكامل WhatsApp Business API

تواصل مع المرضى عبر WhatsApp، كل رسالة تُسجَّل تلقائياً في بطاقة المريض. قوالب وملاحظات صوتية وصور — كلها مركزية.

ماذا يفعل Rapitek CRM لقطاع عيادة

إمكانات ملموسة تُهيَّأ لمجال عملك من اليوم الأول

أدر رحلة المريض من أول موعد إلى المتابعة في خط أنابيب واحد

أتمت تذكيرات WhatsApp وSMS، قلّل عدم الحضور بما يصل إلى 40%

WhatsApp Business API يسجّل كل رسالة في بطاقة المريض

تقارير أداء الأطباء والإيرادات ومعدّل عدم الحضور

لماذا تختار فرق عيادة Rapitek CRM

خبرة القطاع

أكثر من 200 مشروع CRM مؤسسي مع خبرة قطاعية

تنفيذ سريع

إعداد خلال 2-4 أسابيع يشمل ترحيل البيانات وتدريب الفريق

دعم مخصّص

دعم مباشر عبر WhatsApp والهاتف مع متخصّصين في القطاع

أمان وامتثال على مستوى المؤسسات

متوافق مع GDPR

جاهز لحماية البيانات الأوروبية

أمان البيانات

تشفير على مستوى المؤسسات

تقارير ذاتية الخدمة

أنشئ تقاريرك ولوحاتك بنفسك

+200 مشروع

خبرة مؤسسية مثبتة

احصل على عرض CRM لـ عيادة

شاهد كيف يحل Rapitek CRM تحديات عيادة

كيفية تطبيق CRM لقطاع عيادة

عملية التنفيذ المثبتة من 4 خطوات، المحسنة عبر أكثر من 200 مشروع

1

الاكتشاف والتحليل

نحلل سير عمل عيادة ونحدد متطلبات CRM

2

التكوين

حقول مخصصة وأنابيب وأتمتة لقطاعك

3

ترحيل البيانات

نقل سلس من جداول البيانات أو أنظمة CRM الحالية

4

التدريب والتشغيل

تدريب الفريق والدعم المستمر — التشغيل خلال 2-4 أسابيع

الأسئلة الشائعة

أسئلة شائعة حول CRM لقطاع عيادة

ما هو CRM العيادة ولماذا أستخدمه؟
CRM العيادة يوحّد سجلات المرضى والمواعيد ومحادثات WhatsApp والفواتير والمتابعات في منصّة واحدة. بدلاً من التنقّل بين Excel والتقويمات والهواتف، تدير رحلة المريض كاملة من مكان واحد.
هل متوافق مع GDPR وبيانات الرعاية الصحية؟
نعم. Rapitek يخزّن البيانات في Hetzner Helsinki (الاتحاد الأوروبي) بتشفير AES-256. وصول حسب الدور وسجلات تدقيق وقوالب موافقة جاهزة.
هل يناسب عيادات معيّنة كالجلدية والأسنان والعيون والنساء؟
نعم. القاعدة العامة تُخصَّص لكل تخصّص: أرشيف صور في الجلدية، مخطّط خطّة العلاج في الأسنان، متابعة الديوبتر في العيون، متابعة الحمل في النساء.
كيف يُنقل سجل المرضى الموجود؟
نقوم باستيراد لمرّة واحدة من Excel أو برامج العيادات القديمة أو الأوراق. خلال 2-4 أسابيع، كل سجلاتك تكون جاهزة في CRM الجديد.
هل يحتوي Rapitek CRM على تكامل واتساب لقطاع عيادة؟
نعم — ولديك خياران للاتصال. يوفر Rapitek CRM مسارين لـ WhatsApp: (1) Meta Cloud API (رسمي، مدفوع لكل محادثة، يدعم قوالب البث)، أو (2) ربط QR عبر بروتوكول WhatsApp Web (امسح QR بهاتفك — بلا موافقة Meta، مجاناً، فوري). كلا المسارين يغذيان نفس صندوق الفريق، وسجل الرسائل يُسجَّل تلقائياً في بطاقات العملاء.
ما أنظمة ERP التي يتكامل معها Rapitek CRM لقطاع عيادة؟
يتكامل Rapitek CRM مع Logo Tiger/Wolf/Go وSAP Business One وNetsis وMikro وParaşüt وأنظمة ERP رئيسية أخرى. لقطاع عيادة، يزامن تكامل ERP بيانات العملاء والفواتير والطلبات بين الأنظمة — مما يلغي الإدخال المزدوج للبيانات ويوفر رؤية موحدة للعمليات.
ما التقارير والتحليلات التي يقدمها Rapitek CRM لقطاع عيادة؟
يقدم Rapitek CRM أداة إنشاء تقارير ذاتية الخدمة مع 4 أنواع تقارير (جدولي، ملخص، مصفوفة، مدمج) وأداة إنشاء لوحات معلومات بالسحب والإفلات. يمكن لفرق عيادة إنشاء لوحات معلومات حسب الدور، وجدولة التقارير الآلية، والتصدير إلى PDF/Excel.

هل تريد رؤية هذا مباشرة؟

اترك بريدك الإلكتروني وسيتواصل معك فريقنا خلال 10 دقائق.

نحن هنا بخبرتنا في قطاع عيادة

بخبرة من أكثر من 200 مشروع مؤسسي، نقدم حلول CRM مخصصة لقطاعك. تواصل معنا للحصول على عرض تجريبي مجاني.

ابدأ التجربة المجانية