حل خاص بالقطاع

حل CRM للمجوهرات

إدارة لحظات الحياة المهمة مع عميلك

تاريخ المبيعات والتواريخ المهمة في ملف واحد.

رؤية القطاع

Önemli tarih hatırlatma sistemi kullanan kuyumcular tekrar satış oranını %40 üzerinde tutuyor.

14 Gün Ücretsiz Deneyin

لماذا تحتاج شركات محل مجوهرات إلى CRM متخصص

تفضيلات العملاء والطلبات السابقة وتفضيلات الذهب — سجلات متفرقة.

اكتشف كيف تعالج ميزات Rapitek CRM هذه التحديات بسير عمل مخصص للقطاع.

كيف تحقق فرق محل مجوهرات المزيد باستخدام CRM

تاريخ المبيعات والتواريخ المهمة في ملف واحد.

Önemli Tarih Hatırlatması

Müşterinin doğum günü, evlilik yıldönümü, eş ve çocuklarının özel günleri. Her tarihten 7-14 gün önce otomatik kampanya teklifi.

Sertifikalı Stok Yönetimi

Her ürünün sertifika numarası, gramajı, ayar (24K/22K/18K), taş özellikleri (karat, kalite, kesim). Stok-sertifika eşleşmesi tek ekranda.

Müşteri Tercih Profili

Hangi tarz (klasik, modern, antika), hangi ayar, hangi taş, hangi marka tercih ediyor. Yeni ürün geldiğinde uygun müşteriye otomatik bildirim.

Özel Sipariş Yönetimi

Müşteriye özel tasarım siparişlerinin tüm aşamaları (taslak, onay, üretim, teslim). Tasarımcı ve usta atamaları, süre takibi.

Sadakat ve Tavsiye Programı

Yüksek hacimli müşteriler için özel kart, tanıdığa tavsiye için bonus. Aile bağlantıları (anne, kız, gelin) tek ağaçta.

Altın Fiyat Entegrasyonu

Anlık altın gram fiyatı CRM'de görünür. Geçmiş satışlardaki altın fiyatına göre kar/zarar analizi.

محل مجوهرات CRM عرض

اطلب عرضًا مخصصًا لمجال عملك. التنفيذ خلال 2-4 أسابيع.

النتائج الرئيسية لقطاع محل مجوهرات مع Rapitek CRM

مبني على خبرة عملية من أكثر من 200 مشروع CRM مؤسسي. اطلع على الأسعار الشفافة لجميع الميزات المضمنة.

Önemli Tarih Hatırlatması

Müşterinin doğum günü, evlilik yıldönümü, eş ve çocuklarının özel günleri. Her tarihten 7-14 gün önce otomatik kampanya teklifi.

Sertifikalı Stok Yönetimi

Her ürünün sertifika numarası, gramajı, ayar (24K/22K/18K), taş özellikleri (karat, kalite, kesim). Stok-sertifika eşleşmesi tek ekranda.

Müşteri Tercih Profili

Hangi tarz (klasik, modern, antika), hangi ayar, hangi taş, hangi marka tercih ediyor. Yeni ürün geldiğinde uygun müşteriye otomatik bildirim.

ماذا يفعل Rapitek CRM لقطاع محل مجوهرات

إمكانات ملموسة تُهيَّأ لمجال عملك من اليوم الأول

Müşteri profili, satış geçmişi, önemli tarihler tek ekranda

Doğum günü/yıldönümü kampanyaları otomatik gönder

Müşteri LTV, tavsiye geri dönüşü, kategori bazlı satış

POS, e-fatura, altın fiyat servisi, muhasebe entegrasyonu

لماذا تختار فرق محل مجوهرات Rapitek CRM

خبرة القطاع

200+ kurumsal CRM projesinden edinilen Kuyumculuk ve Mücevherat sektörü deneyimi

تنفيذ سريع

2-4 hafta içinde canlıda

دعم مخصّص

Sektör uzmanlarımızla birebir Türkçe destek

أمان وامتثال على مستوى المؤسسات

متوافق مع GDPR

جاهز لحماية البيانات الأوروبية

أمان البيانات

تشفير على مستوى المؤسسات

تقارير ذاتية الخدمة

أنشئ تقاريرك ولوحاتك بنفسك

+200 مشروع

خبرة مؤسسية مثبتة

نتائج قابلة للقياس لقطاع محل مجوهرات

تظهر الأبحاث الصناعية عوائد كبيرة من اعتماد CRM

%29

CRM kullanan firmalarda ortalama satış artışı

(المصدر: Salesforce Research)

%47

Müşteri sadakatinde artış

(المصدر: Nucleus Research)

%27

Müşteri kaybında düşüş

(المصدر: Forrester)

احصل على عرض CRM لـ محل مجوهرات

شاهد كيف يحل Rapitek CRM تحديات محل مجوهرات

كيفية تطبيق CRM لقطاع محل مجوهرات

عملية التنفيذ المثبتة من 4 خطوات، المحسنة عبر أكثر من 200 مشروع

1

الاكتشاف والتحليل

نحلل سير عمل محل مجوهرات ونحدد متطلبات CRM

2

التكوين

حقول مخصصة وأنابيب وأتمتة لقطاعك

3

ترحيل البيانات

نقل سلس من جداول البيانات أو أنظمة CRM الحالية

4

التدريب والتشغيل

تدريب الفريق والدعم المستمر — التشغيل خلال 2-4 أسابيع

الأسئلة الشائعة

أسئلة شائعة حول CRM لقطاع محل مجوهرات

Sertifikalı her ürünün izlenebilirliğini sağlıyor mu?
Evet. Her sertifika numarası tek tıkla aranır: hangi tedarikçiden alındı, hangi müşteriye satıldı, ayar/taş/gramaj detayları. Garanti talepleri için kritik.
Anlık altın fiyatına göre stok değerleme yapabilir miyim?
Evet. CRM, T.C. Merkez Bankası ve serbest piyasa altın fiyatlarına gerçek zamanlı bağlanır. Stok değerinin anlık görünümü, geçmiş kar/zarar analizi.
Aile bağlantılarını nasıl modelliyorsunuz?
Müşteri-müşteri ilişkileri (eş, anne-kız, gelin-kayınvalide) ağaç olarak yönetilir. Bir aile üyesinin satın alımı diğerlerinin profillerinde önerilere dönüşür.
KVKK ve sertifika numarası gizliliği nasıl?
Tüm müşteri verisi Türkiye'deki tenant veritabanında, AES-256 şifreli. Sertifika numaraları rol bazlı erişimle korunur — sadece yetkili çalışanlar görür.
هل يحتوي Rapitek CRM على تكامل واتساب لقطاع محل مجوهرات؟
نعم. يتضمن Rapitek CRM تكامل واتساب بيزنس API أصلي في جميع الخطط. يمكن لفرق محل مجوهرات التواصل مع العملاء مباشرة من CRM، ويتم تسجيل سجل الرسائل تلقائياً في بطاقات العملاء، مع إمكانية الرسائل الجماعية وروبوت الدردشة الذكي على مدار الساعة.
ما أنظمة ERP التي يتكامل معها Rapitek CRM لقطاع محل مجوهرات؟
يتكامل Rapitek CRM مع Logo Tiger/Wolf/Go وSAP Business One وNetsis وMikro وParaşüt وأنظمة ERP رئيسية أخرى. لقطاع محل مجوهرات، يزامن تكامل ERP بيانات العملاء والفواتير والطلبات بين الأنظمة — مما يلغي الإدخال المزدوج للبيانات ويوفر رؤية موحدة للعمليات.
ما التقارير والتحليلات التي يقدمها Rapitek CRM لقطاع محل مجوهرات؟
يقدم Rapitek CRM أداة إنشاء تقارير ذاتية الخدمة مع 4 أنواع تقارير (جدولي، ملخص، مصفوفة، مدمج) وأداة إنشاء لوحات معلومات بالسحب والإفلات. يمكن لفرق محل مجوهرات إنشاء لوحات معلومات حسب الدور، وجدولة التقارير الآلية، والتصدير إلى PDF/Excel.

هل تريد رؤية هذا مباشرة؟

اترك بريدك الإلكتروني وسيتواصل معك فريقنا خلال 10 دقائق.

حلول CRM للقطاعات ذات الصلة

استكشف حلول CRM للقطاعات المتعلقة بـ محل مجوهرات

نحن هنا بخبرتنا في قطاع محل مجوهرات

بخبرة من أكثر من 200 مشروع مؤسسي، نقدم حلول CRM مخصصة لقطاعك. تواصل معنا للحصول على عرض تجريبي مجاني.

ابدأ التجربة المجانية