Händlerverwaltungssystem | B2B-Händlerportal-Software

Steuern Sie Ihr Händlernetz über eine einzige Plattform

Bündeln Sie Bestellungen, Lagerbestand, Provisionen und Leistungskennzahlen Ihrer Händler auf einer Plattform mit einem 24/7-Self-Service-Portal. Die meisten CRM-KI-Lösungen lesen nur; Rapitek schreibt: Sagen Sie Rapi auf Türkisch, was im Außendienst passiert ist, und der Sprachassistent legt echte Datensätze für Sie an und aktualisiert sie.

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Funktionen des Händlerverwaltungssystems

Händlerregistrierung und Onboarding

Nehmen Sie Bewerbungen neuer Händler über digitale Formulare entgegen, steuern Sie den Freigabeprozess und nehmen Sie sie schnell ins System auf.

Auftragsverwaltung

Erfassen, genehmigen und verfolgen Sie Händlerbestellungen. Per Mausklick vom Angebot über den Auftrag bis zur Rechnung, mit Lagerbewegungen, die im Operations Hub aktualisiert werden.

Händlerzuweisungsregeln

Leiten Sie Händler und Anfragen mit Zuweisungsregeln nach Region, Produktgruppe oder beliebigem Kriterium automatisch an den richtigen Mitarbeiter weiter und verteilen Sie die Last per Round-Robin gleichmäßig.

Leistungsverfolgung

Überwachen Sie Umsatz, Auftragsanzahl, Zielerreichung und Wachstumstrends auf Händlerebene in Echtzeit.

B2B-Händlerportal

Ein Self-Service-Portal für Ihre Händler. Bestellungen, Lagerabfragen, Kampagnenverfolgung und Supportanfragen an einem Ort.

Lager- und Preisverwaltung

Definieren Sie händlerspezifische Preislisten, Rabattsätze und Lagersichtbarkeit. Kampagnenverwaltung inklusive.

Provisionsberechnung

Definieren Sie flexible Provisionsregeln nach Umsatz, Produktgruppe oder Gebiet. Automatische Berechnung und Reporting.

Reporting

Verfolgen Sie Händlerleistung, Gebietsanalysen, Auftragstrends und Provisionsberichte über ein einziges Panel.

Vorteile des Händlerverwaltungssystems

Für Hersteller / Distributoren

✓ Steuern Sie Ihr gesamtes Händlernetz über ein einziges Panel
✓ Verfolgen Sie gebietsbezogene Verkaufsziele
✓ Automatisieren Sie Auftragsfreigabeprozesse
✓ Beschleunigen Sie Provisions- und Bonusberechnungen
✓ Analysieren Sie die Händlerleistung im Vergleich

Für Händler

✓ Erstellen Sie Bestellungen über ein 24/7-Self-Service-Portal
✓ Greifen Sie sofort auf aktuelle Lager- und Preisinformationen zu
✓ Verfolgen Sie Kampagnen und Aktionen
✓ Überwachen Sie den Bestellstatus in Echtzeit
✓ Verwalten Sie Ihre Supportanfragen über das Portal

Branchenspezifische Lösungen zur Händlerverwaltung

FMCG / Schnelldrehende Konsumgüter

Vertriebskanalsteuerung, Automatisierung von Händlerbestellungen, Regal- und Lagerverfolgung.

Automobil-Ersatzteile

Autorisiertes Händlernetz, Ersatzteil-Bestellsystem, gebietsbezogene Preisgestaltung.

Baustoffe

Angebotsverwaltung für Händler, projektbezogene Auftragsverfolgung, technischer Support.

Pharma / Medizin

Apotheken- und Lagerverwaltung, Kühlkettenverfolgung, regulatorische Compliance.

Wirkung von Händlerverwaltungssystemen

Quelle: Forrester Research, McKinsey & Company, Gartner-Studien (Branchendurchschnitte)

%20

Verkürzung der Auftragsbearbeitungszeiten mit digitalem Händlerportal (Forrester Research)

%15

Senkung der Verwaltungskosten durch automatische Provisionsberechnung (McKinsey)

%25

Steigerung der Verkaufsleistung der Händler durch gebietsbezogenes Zielmanagement (Gartner)

%30

Reduzierung der Händler-Supportanfragen durch Self-Service-Portal (Forrester Research)

Kostenlose Demo anfordern

Einrichtung in 2-4 Wochen inklusive Schulung und türkischsprachigem Support. Lassen Sie uns gemeinsam die beste Lösung für Ihr Händlernetz finden.

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Häufig gestellte Fragen

Was ist ein Händlerverwaltungssystem?

Ein Händlerverwaltungssystem ist eine Software, mit der Hersteller und Distributoren ihre Händlernetze über eine zentrale Plattform steuern können. Sie führt Händlerregistrierung, Auftragsverfolgung, Händlerzuweisung, Leistungsanalyse und B2B-Portalzugang unter einem Dach zusammen. Rapitek kombiniert dies mit Rapi, einem KI-Sprachassistenten, der im Gegensatz zu den meisten CRMs auch Datensätze schreiben kann.

Was leistet ein Händlerportal?

Ein B2B-Händlerportal ist eine Self-Service-Plattform, über die Händler rund um die Uhr Bestellungen aufgeben, auf Lager- und Preisinformationen zugreifen, Kampagnen verfolgen und Supportanfragen stellen können.

Welche Branchen nutzen Händlerverwaltungssysteme?

Händlerverwaltungssysteme werden vor allem in den Branchen FMCG, Automobil-Ersatzteile, Baustoffe, Pharma und Medizintechnik eingesetzt, um Distributoren- und Händlernetze zu steuern.

Lässt sich das Händlerverwaltungssystem in ein ERP integrieren?

Ja, allerdings nicht über einen vorgefertigten Konnektor. Rapitek kommuniziert über seine REST-API oder eine über Professional Services entwickelte individuelle Integration mit Ihrem ERP (Logo, Mikro, SAP, Netsis und andere), und Auftrags-, Lager- und Rechnungsdaten werden über diese Integration synchronisiert. Die REST-API bietet CRUD über mehr als 150 Objekte, OAuth2/JWT-Authentifizierung und signierte ausgehende Webhooks.

Wie lange dauert die Einrichtung?

Das Händlerverwaltungssystem von Rapitek ist in der Regel innerhalb von 2-4 Wochen eingerichtet. Händler-Onboarding, Zuweisungsregeln, Auftragsworkflows und Anwenderschulungen sind in diesem Zeitrahmen enthalten. Ist eine individuelle Integration mit einem System wie einem ERP erforderlich, wird diese je nach Komplexität als separates Professional-Services-Projekt geplant.

Wie funktioniert die Provisionsberechnung?

Flexible Provisionsregeln werden auf Basis von Händlerumsatz, Produktgruppe oder regionalen Zielen definiert. Das System berechnet und berichtet automatisch. Boni und Anreize lassen sich innerhalb derselben Struktur verwalten.